復星旅文加碼FOLIDAY生態體系 推出ThomasCook託邁酷客生活方式平臺

2020-12-19 金融界

來源:金融界網站

秉承讓全球家庭更快樂的理念,7月18日,復星旅文集團旗下擁有近180年歷史、源自英國的Thomas Cook託邁酷客品牌煥然新生、正式向全球發布。這一基於復星FC2M生態系統打造的數位化生活方式平臺的上線,將進一步完善復星旅文FOLIDAY生態體系。

復星旅文集團董事長兼執行長錢建農表示:「Thomas Cook託邁酷客在將近180年的歷史中,取得了很多榮耀,是旅遊業的鼻祖,創造了很多個第一,曾經是全球最大的旅遊運營商之一,而今天我們將賦予Thomas Cook託邁酷客品牌新生,也賦予了它更加宏偉的願景『讓全球家庭更快樂』。」

Thomas Cook託邁酷客生活方式平臺是FOLIDAY全球生態體系的重要組成部分,是全新FOLIDAY生活方式的數位化平臺,同時也是直接觸達消費者的C端入口, 將成為休閒度假行業標誌性的FC2M平臺。

FC2M中的「F」既代表Fosun復星,也代表Family家庭。從復星旅文的角度來講,「F」代表了FOLIDAY,是為打造復星旅文所倡導的FOLIDAY全新生活方式而形成的C2M。具體來說,復星旅文通過Thomas Cook託邁酷客生活方式平臺直接觸達C端客戶,通過科技引領,洞察客戶對旅遊度假等消費需求的變化,實現個性定製,精準研發並逐步迭代完善M端好產品。而復星旅文對休閒度假全產業鏈的戰略布局,能夠形成對家庭度假生活需求的全覆蓋,並通過線上線下融合的場景將復星旅文的好產品呈現給客戶,實現垂直的C2M生態。

Thomas Cook託邁酷客全新生活方式平臺正是基於FC2M生態下,為全球家庭對度假和生活多元化優質服務的全新需求而生,是直接觸達消費者的C端入口,以豐富多元的核心產品和優質會員權益服務,強化和滿足家庭度假生活和城市生活多場景和個性化需求。

復星旅文一直致力於打造文旅領域垂直生態系統,而Thomas Cook託邁酷客在這個系統中扮演了非常重要的角色。復星旅文集團董事長兼執行長錢建農表示「從2010年投資地中海俱樂部開始,我們通過收購和自我孵化逐步打造了一個以度假村和旅遊目的地為主的線下場景,以及基於這個線下場景的產品和服務內容。這次Thomas Cook託邁酷客生活方式平臺的上線讓復星旅文完成了從線下場景資源到產品內容再到客戶的垂直生態系統的打造,所以Thomas Cook託邁酷客生活方式平臺對復星旅文非常重要。」

Thomas Cook託邁酷客同時將受益於FOLIDAY生態體系內國際一線度假村、酒店管理、旅行社、親子體驗式教育等多業態經營以及得天獨厚的資源優勢,提供獨家資源和專享特權。同時通過互動營銷、Life圈社群等線上線下場景充分了解消費者的需要,整合全球最好的產品和服務,通過Thomas Cook託邁酷客平臺,盡力為客戶創造更大的價值。

Thomas Cook託邁酷客生活方式平臺上線後不僅銷售全部與FOLIDAY生活方式相關的產品,更是一個實現新的休閒度假生活理念和全新生活方式的平臺。未來隨著消費者的參與,平臺有望不斷完善。

Thomas Cook託邁酷客,擁有近180年歷史的世界旅行業先驅

回溯歷史,創立於1841年的Thomas Cook是源於英國的世界知名旅行社,被公認為近代世界旅遊產業的先驅,180年來始終致力於為全球億萬家庭客戶提供旅遊服務。

Thomas Cook品牌曾經創造了數個世界第一次。他組織了全世界第一個團隊遊,他使環球旅行的夢想成為了現實,他編寫並出版了世界上第一本旅遊指南,創造性推出了最早的旅行支票。

經過百年經營,Thomas Cook一路發展成擁有旅行社、酒店、航空公司,事業遍及16國的旅遊巨頭。

早在1906年,Thomas Cook就在香港創辦了第一個辦事處;1910年辛亥革命之前在北京和上海都設立了辦事處;1936年有了自己的航空公司,並著手在中國開辦航空業務。1975年,再一次組織到中國的旅行團。

2015年復星重新建立了這個品牌與中國的聯繫,與Thomas Cook在中國成立合資旅行社託邁酷客。隨後復星旅文集團於2019年向Thomas Cook Group Plc. 及其附屬公司收購Thomas Cook全球品牌,致力將Thomas Cook打造成直接面向全球家庭客戶的生活方式服務平臺,全新的Thomas Cook託邁酷客將續寫這個180年歷史的旅行社品牌的現代傳奇。

Club Med地中海俱樂部、Casa Cook系列酒店,與多方協力打造生活方式度假品牌矩陣

Thomas Cook託邁酷客品牌發布當天,復星旅文旗下全球最大度假村集團Club Med地中海俱樂部也分別與魯能集團、湯山溫泉旅遊度假區和復地集團籤約即將落地中國的度假村項目,分別是千島湖項目、南京湯山項目及南京仙林項目。

此次籤約的三個項目均為Club Med Joyview系列。Club Med Joyview是Club Med集團旗下三大產品線之一,作為根據中國旅遊市場發展趨勢所推出的全新度假產品,Club Med Joyview旨在為中國消費者提供精緻的周邊短途度假體驗。Club Med

Joyview的度假村選址基本位於距一線城市兩到三小時的車程內,以滿足一線城市的家庭和企業消費者的短途假期需求。

Club Med地中海俱樂部全球總裁亨利.吉斯卡.德斯坦表示:「2015年以來,Club Med地中海俱樂部一直致力於推進輕資產擴張模式。中國目前不僅是法國之外的第二大客源地,與此同時Club Med地中海俱樂部在中國有7家倍受好評的度假村。未來我們會進一步利用輕資產模式開拓中國市場,目前有一系列在建度假村項目,包括湯山、麗江、長白山度假村等都會在未來一兩年內開出。」

後疫情時期,復星旅文集團的酒店板塊加快輕資產發展步伐,Thomas Cook託邁酷客品牌發布會當日,復星旅文集團旗下四個新晉酒店及度假村品牌也正式對外發布並舉行了多個項目的合作籤約儀式,更全面、更豐富的酒店品牌矩陣將進一步完善FOLIDAY生態體系。

全新發布的四個品牌包括Thomas Cook託邁酷客旗下屢獲殊榮的高端野奢設計度假酒店Casa Cook、以派對文化精神為核心的新世代潮流度假酒店Cook’s Club,以及兩個衍生品牌——新世代旅居公寓式酒店Cook’s Home及家庭城市休閒度假品牌Casa City。該品牌系列將以精細化運作和前瞻的國際化度假經營理念,進一步提升復星旅文在中國度假市場的差異化競爭力,通過多元的旅行場景全面覆蓋中高端客戶群體不斷升級更迭的旅行需求。

目前,Casa Cook及Cook’s Club品牌在全球已擁有8家酒店,分別位於希臘、埃及、保加利亞、西班牙和土耳其。品牌發布當日,復星旅文攜手中青旅控股股份有限公司、廈門國貿先盛集團、浙江永嘉旅投集團以及海南鴻洲置業股份有限公司籤署了戰略合作協議,共同拓展中國各地的文旅項目,並與重慶南川惠農文旅集團、復地產業發展集團、北京恆德新業控股集團、海南星華集團籤約4家即將於中國落地的酒店及度假村項目,包括3家Cook’s Club以及 1家Casa City。未來Casa Cook系列品牌將繼續迅速擴張海內外版圖,並聚焦中國熱點城市以及長三角、京津冀、珠三角和海南等地。

復星旅文集團董事長兼執行長錢建農表示:「本次籤約是復星旅文酒店品牌在中國發展的全新裡程碑,同時也代表各方業主對復星旅文旗下酒店品牌的認可與肯定。復星旅文作為全球度假村的領導企業,在Club Med品牌基礎上,通過Casa Cook系列品牌持續完善度假酒店品牌,鞏固這一領域全球的領導地位。復星旅文將與各方強強聯手,通過多元合作因地制宜,打造獨具品牌個性的全系度假產品,並通過Casa Cook系列酒店帶來更具前瞻眼光,符合現代旅行者個性及審美的度假體驗。」

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