記者 | 楊霞
自去年11月收購Thomas Cook的品牌資產後,7月18日,復星旅遊文化集團(簡稱「復星旅文」)宣布面向全球推出Thomas Cook託邁酷客全新生活方式平臺。
復星全球合伙人、復星旅文董事長兼CEO錢建農在發布會現場發言(圖片來源於復星旅文)Thomas Cook品牌起源於英國,擁有近180年歷史,被視作近代世界旅遊產業的先驅,曾經是全球最大的旅遊運營商之一,尤其在歐洲度假旅遊市場具有品牌優勢。在2019年9月,它進入破產清算程序,其智慧財產權資產被復星旅文以1100萬英鎊(約人民幣1億元)收購。
八個多月後,全新以Thomas Cook為品牌名的在線平臺上線,將成為復星旅文旗下各知名 IP 品牌產品和服務線上聚合地,還將接入其他生活服務商家,直接觸達消費者。
託邁酷客APP頁面聚合了復星旅文旗下多個產品談及與攜程等現有OTA平臺的不同之處,復星旅文董事長兼CEO錢建農在採訪中表示,「它與其他平臺沒有可比性。Thomas Cook平臺是復星旅文的一分子,以產品為基礎打造生態。它賣的不是單一旅行社產品,而是生活方式的產品。」
他透露,在過去兩天,「託邁酷客」的app在各大手機應用市場已經有約11萬次下載量。該平臺目前只是初級版本,未來還將開發更多新功能與產品。除了滿足消費者的度假旅遊需求以外,還將展開更多場景化消費的嘗試。例如,讓用戶一邊在三亞住宿、旅遊,一邊通過該平臺購買當地的特色農產品。
復星旅文此前收購的品牌資產中,還有連鎖酒店Casa Cook、Cook’s Club品牌,以及其他相關品牌的若干商標、域名、軟體應用、社交媒體帳戶及許可在全球範圍所有權及權益。
當天發布會上,原Thomas Cook旗下四個新晉酒店及度假村品牌也正式對外發布。復星旅文與重慶南川惠農文旅集團、復地產業發展集團、北京恆德新業控股集團、海南星華集團等現場籤約4家即將於中國落地的酒店及度假村項目,包括3家Cook’s Club以及 1家Casa City。
目前,Casa Cook及Cook’s Club品牌在全球已擁有8家酒店,分別位於希臘、埃及、保加利亞、西班牙和土耳其。未來,Casa Cook系列品牌將繼續迅速擴張海內外版圖,並聚焦中國熱點城市以及長三角、京津冀、珠三角和海南等地。
「有很多業主希望跟我們新的品牌合作,過去中國的很多產品同質化程度太高,我相信這個品牌對中國度假市場會非常有吸引力。」錢建農稱,新酒店品牌將採取輕資產的管理模式,從而加快步伐。
新的在線平臺和酒店品牌發布,都是復星旅文在深挖Thomas Cook品牌資產價值過程中,進一步完善其FOLIDAY生態體系,以及復星旅文的FC2M戰略概念。
針對中國旅遊市場經歷從觀光、休閒旅遊到家庭休閒度假體驗的三個不同階段,復星旅文提出了「FOLIDAY」概念,希望將它打造成為家庭休閒度假體驗代名詞。
FC2M中的「F」既代表Fosun復星集團,也代表Family家庭,從復星旅文的角度來講,「F」又代表了FOLIDAY,C2M是指用戶直連製造。具體來說,復星旅文可以通過新平臺、產品,洞察客戶對旅遊度假等消費需求的變化,實現個性定製,精準研發並逐步迭代完善M端好產品。
對Thomas Cook品牌資產的收購及整合動作也契合了復星旅文長期以來的「產業運營+戰略投資」雙輪驅動策略。
儘管今年受到新冠疫情這隻「黑天鵝」的衝擊,復星旅文遭受了巨大損失,但在接受採訪時錢建農透露,疫情下行業、企業分化,如果有產生協同或者互補效應的較好整合機會,仍將繼續投資一些合適的標的。
除了收購的Thomas Cook品牌,復星旅文旗下還有地中海俱樂部(Club Med)、三亞·亞特蘭蒂斯(Atlantis Sanya)、旅遊目的地專業運營商愛必儂(Albion)、文化及娛樂活動提供商泛秀(Fanxiu)、國際親子玩學俱樂部迷你營(Miniversity),以及全球會員俱樂部復遊會(Foryou Club)等。
至今年5月份,亞特蘭帝斯項目的營收已經恢復到跟去年持平,在6月-7月的業績表現超過去年同期。隨著暑假到來,以及跨省跟團遊開放,最近一周亞特蘭蒂斯的平均入住率已超過90%。
復星旅文自今年3月中旬開始啟動恢復,得益於中國疫情防控態勢及今年出境遊需求可能部分向國內遊轉移,錢建農表示看好下半年國內旅遊市場恢復,尤其是中高端旅遊項目。在國際市場,從6月開始,復星旅文已在法國、日本等國家開始有選擇性恢復部分業務。