9月29日,2020「味美四川」川派餐飲匯活動周在成都中國西部國際博覽城啟動。活動周期間,美團研究院對外發布了《數說四川八味——2020川派餐飲發展報告》,報告顯示,川菜在全國絕大多數省份中銷量均排名第一,無論是到店餐飲還是外賣訂單,佔比均超過50%,遙遙領先於其他地方菜系。
開幕式現場,美團與四川省商務廳籤署了戰略合作協議,雙方將在餐飲與生活服務業改造提升、品牌消費促進專項活動、消費服務業電子商務人才培養以及數據合作等方面展開友好合作,挖掘消費需求、提升消費品質,推進四川餐飲等生活服務業提檔升級。為進一步激發四川餐飲的火熱魅力,美團還積極參與了產銷對接會、餐飲企業打折促銷信息發布會等活動,通過紮實行動賦能川派餐飲。
圖:美團在2020「味美四川」川派餐飲匯活動上的展館
大數據說川派餐飲 川菜佔領「半壁江山」
四川餐飲業魅力與優勢得天獨厚,受全國人民喜愛。《數說四川八味——2020川派餐飲發展報告》顯示,在全國到餐品類銷量排行中,川菜訂單額僅在廣東省、湖南省和浙江省三省排名第二,在其餘省份均排名第一;在外賣品類銷量排行中,除在廣東省、湖南省排名第二外,其餘省份川菜訂單額也排名第一。
據統計,在八大菜系的到餐和外賣訂單中,川菜佔比均遙遙領先,分別為53.9%、56.4%。其中,川派快餐佔比最多,約為全平臺川菜品類中的42%,其次是川味家常菜、特色小吃和四川火鍋,川西小吃作為獨具特色的門類也受到消費者的廣泛歡迎。
全國八大菜系訂單佔比
數據來源:美團研究院《數說四川八味——2020年川派餐飲發展報告》
川菜在餐飲品質升級與品牌化建設方面同樣表現出色。在美團2020年度 「黑珍珠餐廳指南」中,來自全球27座城市的309家餐廳入選,其中成都共有黑珍珠餐廳19家,全球排名第五,僅次於上海、北京、香港和東京。而在公眾耳熟能詳的「大眾點評必吃榜」,根據過去一年2844萬用戶的1.6億條真實點評,2020年成都共有58家城市榜上榜商戶,11家主題榜上榜商戶,是川味小吃品類餐廳入選「必吃榜「最多的城市。
六大服務賦能商戶數位化 讓餐飲經營更輕鬆
藉助大數據、AI、物聯網等技術力量,美團通過在需求側數位化的深度積累,形成了營銷、配送、經營、IT、供應鏈、金融等六大服務體系。此次活動中,美團也對外展示了這6大服務體系。
圖:省政府領導參觀美團展館
營銷方面,美團除了將繼續滿足預訂、團購等基礎需求之外,還可通過大數據獲得更精準用戶畫像,實現更精準營銷觸達。活動周期間,美團還參與餐飲企業打折促銷信息發布會等活動,促進當地消費回補和潛力釋放。
經營及配送方面,美團會通過智能收銀設備輔助餐飲企業升級QSC管理流程,助力提升運營管理效率。同時,美團還基於社會餐飲商家普遍的低質量供給現狀,推出「智慧廚房」服務,整合內外部資源,致力於打造高性價比的餐飲服務,通過為商戶提供優質的餐廚設備,用科技賦能商家後廚,提升整體餐飲業科技水平與服務質量。目前,美團外賣自動打包機、智能取餐櫃以及全自動漢堡機等項目正在研發中。
供應鏈環節,美團「快驢進貨」平臺通過縮短流通環節,可降低流通成本,協助商戶以更低的成本和更高效的方式獲取安全可靠的食材供應。目前,「快驢進貨」已為全國超百萬商戶提供了一站式餐飲供應鏈服務。同時,美團也推出「菜大全」項目,通過數位化手段改造傳統農貿市場,並藉助美團配送為用戶提供新鮮蔬菜送貨上門的服務,使食材需求較少的小餐館也能享受到餐飲供應鏈服務。
接下來,美團也將以此六大服務為抓手,用數位化驅動四川餐飲經營管理升級,降本增效。此次在活動期間,美團還在線下參與當地餐飲產銷對接會,為進一步打通餐飲上、下供應鏈奠定了基礎。
深化政企合作 為四川生活服務業注入「數位化」活力
為了積極把握後疫情時代發展走向,激發市場活力,此次活動中,美團與四川省商務廳達成深度合作。通過此次合作,美團將充分發揮平臺優勢,助力四川省餐飲企業利用美團開展網絡訂餐、外賣服務,擴大服務半徑,實現銷售模式多樣化、渠道多元化、服務精細化,同時利用美團數位化軟、硬體設施改善提升餐飲企業經營效率和數位化管理水平,真正推進四川餐飲等生活服務業提檔升級、繁榮發展。
圖:美團與四川省商務廳達成深度合作
據了解,此次合作還涉及人才培養、推進創業就業、扶貧等多方面。比如通過美團大學開展餐飲、家政等生活服務領域人才能力培訓,加強產學研協同創新,加快推進產教融合,助力服務品質提升;通過美團「新起點計劃」扶貧就業計劃,為四川貧困地區、異地搬遷安置點等提供騎手崗位和各類生活服務業就業崗位,助力打贏扶貧攻堅戰。
本次2020「味美四川」川派餐飲匯活動周由四川省商務廳主辦,四川20個市(州)商務主管部門協辦,吸引金融機構、品牌酒企、電商平臺等到場支持。活動以「舌香味美飄香蜀地、川派餐飲享譽天下」為主題,將從9月29日-10月2日連續舉辦4天。