大學生想趁暑假賺學費被騙1500元,私下付款難維權
濰坊新聞網7月21日訊 7月20日,家住高新區賦海世家小區的大三學生張雪向本報反映,7月15日,她在淘寶網一家網店買了30雙鞋,通過微信轉帳給了對方1500元,沒想到付款後多日仍沒收到鞋子。張雪在微信上詢問店家原因,很快被拉黑,而且她發現淘寶網也已找不到那家店。「我怕他們換了店名再騙別人,想通過我的遭遇提醒其他人別上當受騙。」張雪說。
淘寶上買30雙鞋,店家讓她微信支付1500元
張雪說,放暑假後,她閒在家中,一直想做點小生意賺生活費。7月15日,她在淘寶網「木木屋」網店,看中了一款涼鞋,售價為70元一雙。「離開學還有一個多月呢,想到現在很多人做微商,我也想進一些衣服、鞋子在微信賣。」張雪說,她將看好的這雙涼鞋發給同學後,大家都覺得好看,而且很便宜。張雪便決定批發一些涼鞋,做微商掙差價。
張雪通過阿里旺旺詢問「木木屋」的客服,如果一次買30雙鞋子能否便宜一些,雙方最終以50元一雙的價格成交。但對方提出,因為價格跟網上設定的價格不一樣,所以不能通過淘寶第三方付款,只能通過微信支付1500元貨款。「她說他們網上設定的價格不能改動,如果賣50元一雙,只能是我把錢打到他的銀行卡上或通過微信轉帳。我當時也沒想那麼多,只想著趕緊進貨,就同意了微信付款。」張雪說,她隨後添加對方為微信好友,並微信轉帳給對方1500元。
付款後始終沒收到貨,微信被拉黑店家消失
張雪說,本來商家是從河北發貨,說只需要3天就能到,可她等了5天仍沒收到貨,有點著急。她就通過微信問賣家快遞單號,想查詢一下物流,賣家稱已經發貨了,隨後就把她拉黑了,「我說把快遞單號發給我,我查一下貨到哪裡了,他接著就把我拉黑了」。
隨後,張雪又登錄淘寶,想找客服理論理論,可她再也找不到這家店鋪。「我找了很久,怎麼都找不到『木木屋』了,可能是這家店換了名字。」張雪說,沒想到她第一次創業就被騙了。
張雪隨後聯繫了淘寶官方客服。客服人員表示,會進行調查,但由於張雪並沒有通過淘寶第三方平臺付款,而是微信轉帳,查起來難度很大。「她說如果我是通過支付寶付款,錢不會接著到賣家的帳戶,被騙了也好查。現在我自己私下通過微信轉帳,這樣查起來難度很大。」張雪說。
私下付款且沒證據,無法找淘寶第三方維權
對此,山東王楊律師事務所律師王建華表示,像張雪這樣在淘寶網看好商品,卻沒通過支付寶這種第三方平臺付款,而是私下轉帳,遇到問題後無法找淘寶第三方維權。在淘寶網購物,最好通過第三方平臺付款,買家把錢付款到支付寶,賣家發貨,買家收到貨核驗後再通知支付寶付款給賣家,這樣就不會發生付款後卻收不到貨的情況。
如果是通過第三方平臺付款,即便是付款後未收到貨,在有付款證據的前提下,淘寶第三方也會幫忙維權。「張雪私下付款,現在連賣家都找不到了,也無法提供證據證明就是淘寶的賣家,想維權很難。」王建華說。 記者 常方方