說起澳航Qantas,一直以來在大家心目中的形象還是不錯的。
畢竟,成立於1920年的澳航,是至今為止西方國家中少有的一家從無死亡事故發生的主流大型航空公司。
尤其是跟丟飛機的馬航、打乘客的美聯航和經常晚點的那些廉價航空比起來,Qantas簡直是牛X閃閃的存在。
但是,最近一個禮拜,Qantas似乎過的不太順心。
這個禮拜二,因為珀斯到倫敦直航即將開通,剛上任的Qantas老總Alan Joyce跑來珀斯開記者會,結果……
就被人強行請客吃了個派。
然後這個片段迅速的開始在澳洲的各大新聞媒體和社交網絡上傳播,搞得這位老總非常沒面子。
據悉,這位「請客的人」名叫Tony Overheu,他之所以當著500多人糊了Qantas一哥臉的檸檬餡餅,是因為反對這位總裁之前發表的一些關於「婚姻平等」的言論。
不知道堂堂的澳航總裁被弄得如此下不來臺,對企業的形象能造成多大的影響。
然而,這邊Alan Joyce臉上的奶油味還沒散乾淨,那邊Qantas的航班就又出事了。
51歲的男子Ben Sabeto日前起訴了Qantas,因為他在布裡斯班到雪梨的航班上吃飯時,吃到了一個針頭!
2016年12月19號,Ben Sabeto乘坐Qantas QF553客機從布裡斯班飛往雪梨。
乘務人員開始送餐以後,Ben Sabeto點了一份黃油雞肉。
然而吃著吃著,Ben忽然覺得嘴裡傳來一陣劇痛!
他趕緊把嘴裡的雞肉吐出來,然後就發現,在雞肉裡赫然有一根長長的針頭!
這玩意差點把Ben的舌頭給刺穿!
咱們都聽說過在飯裡吃出頭髮的,吃出蟲子的……但吃出針頭,真是聞所未聞!
實際上,從某種意義上說,針頭比其他東西都更可怕!誰知道這針頭被什麼人用過?萬一是吸毒的人呢?萬一是有傳染病的人呢?萬一是愛滋病攜帶者呢?
老老實實在飛機上吃個飯,竟然會遇上這樣的事,Ben當時就怒了。
他立刻找來了飛機上的負責人,要求對方把這個針頭拍下來,然後給他個解釋。
可是,這位Ben兄等來的「解釋」,就是一份新的黃油雞肉。
至於那個針頭,負責人拿走以後,就沒有再還給Ben。
Ben Sabeto
Qantas的這一系列作為,把Ben給惹急了。於是,他一紙訴狀,把航空公司告上了法庭,要求對方賠償他的精神損失,他說自己在此次事件之後,每次吃東西都深感恐懼和焦慮,總怕再吃到什麼奇怪的東西,患上了創傷後壓力應激障礙和抑鬱症。
Ben的律師也表示,當律師那麼多年,從來沒遇見過這樣的事情。
大家都知道,美聯航在「打人事件」之後,對受害人進行了高額的賠償。雖然吃飯吃出針管應該不是故意的,但完全有可能對乘客造成更大的傷害,所以很多人都覺得,這下Qantas可有的賠了。
然而,Qantas方便的說法是:
「在飛機餐裡吃出針頭,是不可能的。」
他們聲稱,金屬物體絕不可能出現在飛機餐中,因為在登機裝載之前,所有的東西都要用金屬探測儀掃描兩遍。
跟他們沒關係?難道是恐怖份子放進去的?或者是愛滋病患者報復社會?
這下就變成扯皮了,而且Qantas的言外之意,就是反正這針頭不是我的,我也不知道是哪來的,恐怖分子也好,愛滋病患也好,都跟我們沒關係。
到底是怎麼回事,目前我們尚未知曉,據稱為Qantas提供飛機餐飲的公司Snap Fresh會在28天之內對此事進行正式回應。
雖然這麼說不太合適,但珀斯君甚至有點希望是Ben大叔在說謊,那個針頭不是飛機餐裡面的。
因為如果真的是從飛機餐裡吃出來的,Qantas就不僅僅是讓大家失望這麼簡單了。
乘客們花更多的錢買Qantas的機票,結果吃到的卻是針頭,還不如當初就去做虎航算了,少吃一頓不算什麼,至少沒有染上愛滋病的風險。
至於Qantas的總裁Alan Joyce先生,你真的應該知足。
起碼珀斯請你吃的派裡,沒有針頭。
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