除開配送費,麥當勞外賣竟比堂食貴!回應:外賣採用單獨定價系統

2020-12-16 瀟湘晨報

近日媒體報導,同樣的套餐,北京地區麥當勞外賣價格比堂食價格貴11元,額外還要另付近10元的外送費?

記者走訪長沙的麥當勞發現,外賣價格比堂食貴是普遍現象。既然有專門的外賣費,為什麼外賣產品價格還是比堂食貴。對此,許多消費者表示不解。

7月23日,麥當勞相關負責人接受瀟湘晨報記者採訪時表示,麥樂送有別於店內用餐的成本構成及經營模式,採用單獨的定價系統。

麥當勞外賣價比堂食價普遍貴

7月23日,瀟湘晨報記者在麥樂送平臺上看到,雙層培根厚牛堡價格為42元,麥辣雞翅2塊11.5元,點二者配送到家需要5元配送費,一共需要58.5元。麥辣雞腿漢堡套餐價格為32元,配送到家則需要37元。記者來到長沙麥當勞雨花亭餐廳,發現在櫃檯點餐,雙層培根厚牛堡價格為40元,比在麥樂送外賣平臺上點要便宜2元。而麥辣雞腿漢堡套餐在櫃檯點餐只要27元,比在麥樂送上購買價格便宜5元。

除此之外,記者發現,在麥樂送外賣平臺上,產品普遍比堂食貴。例如,安格斯厚牛培根堡價格外賣價為32元,堂食30元。安格斯厚牛芝士堡外賣價29元,堂食27元。經典麥辣雞腿漢堡外賣價20元,堂食17元。

回應:麥樂送採用單獨定價系統

對於為什麼麥樂送會貴一些?許多消費者表示不解。記者隨機採訪幾名店員,均搖頭表示不知道原因。一名店員表示,「公司規定。」

7月23日瀟湘晨報記者就此採訪麥當勞相關負責人,其表示,麥當勞始終致力於為消費者提供物超所值的產品和服務。麥樂送使用高效整合的訂餐服務系統、專門配備了確保食物高品質的送餐設備,為消費者提供高效、便捷的外送用餐體驗。麥樂送有別於店內用餐的成本構成及經營模式,採用單獨的定價系統,同時,麥樂送訂餐平臺向消費者明示價格信息,確保消費者知曉價格詳情。

還有消費者提出,在高鐵上點麥當勞也貴出很多。對此,麥當勞相關負責人表示,「高鐵上的麥當勞產品價格,是與高鐵站麥當勞店面售賣的產品的價格一樣。高鐵站門店裡的產品貴,所以高鐵上的價格貴。」

瀟湘晨報記者 丁蓉

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