中證網訊（記者 張興旺）2020年9月，家樂福中國進入「蘇寧時刻」已滿一年。期間，家樂福在蘇寧的持續賦能下升級不斷，去年四季度實現7年來首次季度盈利，今年上半年繼續保持盈利態勢，並將於今年新開15家門店，加速擴張。
2019年9月27日，蘇寧易購正式完成對家樂福中國的股權收購。當天，蘇寧控股集團董事長張近東公布了家樂福「五大升級戰略」，涵蓋數位化改造、場景融合、門店拓展、到家服務、供應鏈開放等五個方面。
張近東近日表示，一年來，家樂福中國圍繞「五大升級戰略」的蛻變最終體現在為用戶服務的全鏈路，「尤其是通過數位化升級、供應鏈融合、場景化改造，家樂福服務中國消費者的能力更強了」。便捷化、全品類、多觸點，蘇寧家樂福的本土服務能力不斷夯實，憑藉原有的國際化供應鏈等優勢，其在中國市場的競爭力正加速凸顯。
張近東認為，零售業已進入全場景時代，傳統的賣場數位化轉型勢在必行。為了「隨時隨地滿足消費者任何需求」，數位化改造是家樂福升級的第一步。自2019年10月起，家樂福陸續圍繞會員、支付、商品等體系，升級消費者到店、到家購物各環節的便捷性。
蘇寧稱，在門店，蘇寧6億全域會員體系的導入，使家樂福用戶享受蘇寧全渠道積分和服務的同時，大幅延伸了家樂福離店銷售與服務能力；依託門店內升級的掃碼購、自助收銀系統，消費者平均每單可節約60%的付款時間。與此同時，家樂福遍布國內的門店、中心倉，已與蘇寧易購的線上商品打通，通過資源整合，家樂福的到家服務能力全面強化。
疫情期間，家樂福深挖國內消費需求，緊抓機遇加速「觸網」。1月24日，家樂福接入蘇寧易購的隨時頻道，2月10日上線家樂福的新版的小程序，截至目前小程序總用戶數已突破800萬。在全國52個城市，家樂福提供3公裡1小時達服務，還在試點城市開闢次日達新模式。用戶在家中也能隨時隨地、方便快捷地線上選購，送貨到家。
蘇寧「818」戰報顯示，7月31日至8月18日，家樂福到家服務訂單量大幅攀升，環比增長280%，線上訂單客單價124元，訂單履約率維持在98%以上。
今年以來蘇寧家樂福加大生鮮發展布局，鎖定國內眾多優質生鮮供應商，2020年採購目標較去年增長6倍，首批家樂福「生鮮億元俱樂部」成員的2020年整體年銷售劍指30億元，涵蓋肉、水果、蔬菜、水產、乾貨等產品分類。與此同時，家樂福從年輕、網紅產品入手，今年成功引進超2000個食品新品，持續滿足本土消費者年輕化、健康化、個性化的購物需求。
百貨方面，家樂福則主打小而美的品牌店中店。618期間衣購思亮相上海萬裡店，蘇寧「818」期間蘇寧紅孩子入駐南京、無錫兩家門店，開啟線下大賣場品類專業化門店的新模式。
（責任編輯：王永超）
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