說到火鍋,在咱們中國首先想到的就是海底撈。可以說海底撈就是火鍋屆的「黃埔軍校」,出來的服務員別的餐廳都搶著要。那麼憑的是啥?海底撈的服務有多「魔性」?網友:我一朋友準備去偷師,結果……
對於客人來說,在海底撈吃飯會覺得的服務非常好,各種配套的東西很齊全,從擦眼鏡的眼鏡布到手機充電用的無線充電器,樣樣都有。而另一方面,海底撈的味道也不錯,並且還有學生打折優惠。但是這樣的服務強度,服務員為啥願意幹下去?其實,和海底撈的另一項服務有關。
海底撈的員工關懷是海底撈服務員留下來的原因。
海底撈是包食宿的,這兒的飯挺好吃,一天四頓,每頓三個菜左右,有現磨豆漿喝,但是不準剩菜,對於夥食,這個很多公司就比不了,一天就能給你省下30多塊錢。
而另一個住宿,海底撈的宿舍,個人外出打工見過的最乾淨整潔的員工宿舍。上下鋪、統一被褥,有專門宿舍阿姨 負責清潔公共衛生,換洗員工床鋪三件套,可以說對員工的服務也非常「魔性」。當然,效果也是非常好的!
網友:我一朋友準備去偷師,結果……
本來準備偷師挖牆腳,結果……自己掉進去了,這大概就是海底撈的魅力!不過坦言,有的時候服務員也很辛苦就是,特別是碰到一些奇葩客人的時候。
網友:上次去海底撈遇到這樣的人,吃完在那喝茶嗑瓜子聊天將近2小時,不停讓服務員拿水果、拿拼盤、拿瓜子、拉服務員聊天,臨走要水果、要零食各種打包。更厲害的是四個女孩拿著生日蛋糕,讓服務員給她們用裝飾好的小推車,放著歌推出來。拍完照之後走了…走了…走…了…我在旁邊桌坐著,真的好氣哦!
也就海底撈慣著這些人,讓他們去樓下蘭州牛肉拉麵估計就熄火了!