金融是實體經濟的血脈，為實體經濟服務是金融的天職，是金融的宗旨。2019年，河南銀保監局堅決貫徹落實銀保監會、省委省政府決策部署，推動銀行保險機構進一步回歸本源，金融供給增量提質，持續滿足實體經濟有效金融需求，全力做好「六穩」工作。一年來，金融機構服務實體經濟質效不斷提升。
重點領域金融需求得到有效保障。強化對全省重大戰略、先進位造業、戰略性新興產業、低碳循環經濟金融支持。2019年，全省各項貸款新增7752.41億元，同比增長15.78%，增速位居全國前列。其中，全省國家戰略貸款餘額2.16萬億元，同比增長12.45%；製造業貸款餘額5912億元，新增198億元；基礎設施行業貸款9045億元，新增1228億元，全力支持穩增長。發揮保險經濟「減震器」和社會「穩定器」作用，保險業全年為全省提供風險保障金額104.55萬億元，賠付支出668.59億元，保險資金債權計劃投向河南新增106.6億元，累計達到477.3億元，為全省經濟轉型發展保駕護航，提供長期資金支撐。
民營小微企業融資難貴問題有效緩解。2019年，河南銀保監局大力營造「敢貸、願貸、能貸」的政策環境，積極推動形成「幾家抬」的政策合力。8月，啟動「百行進萬企」融資對接試點工作，組織銀行機構通過填寫在線問卷、「走街串巷」上門服務等形式，聽取企業意見建議，為小微企業提供融資解決方案。目前，省內163家銀行業機構主動對接30.9萬戶小微企業，完成授信近140億元，為在全國推廣提供了經驗。協同建成全國首個省級金融服務共享平臺，惠及1.2萬家企業，運用大數據助力民營小微企業融資走在全國前列。經過多方努力，全省普惠型小微企業貸款呈現「量增、面擴、價降」的良好趨勢，普惠型小微企業貸款餘額5605億元，增長20.68%，高於各項貸款增速4.9個百分點，新發放小微企業貸款利率下降0.85個百分點。
助力脫貧攻堅成效顯著。習近平總書記2019年9月在河南省考察調研時強調，脫貧攻堅既要扶智也要扶志，既要輸血更要造血，建立造血機制，增強內生動力，防止返貧。河南銀保監局積極落實習近平總書記關於脫貧攻堅的重要指示精神，協同發揮銀行業信貸扶持和保險保障託底作用，持續推進金融扶貧工作，助力鄉村振興戰略。壓實責任，將扶貧小額信貸發放按鄉（鎮）建立分片包幹責任制，扶貧小額信貸累計投放超過500億元。全力推廣金融扶貧「盧氏模式」，全省已建立152個縣金融扶貧服務中心，2000餘個鄉金融服務站，4萬多個村金融服務部。圍繞貧困區域和貧困戶保險需求，突出打好脫貧保、脫貧融資保、就業扶貧保和行業捐助等4張牌，已為全省465.8萬貧困人次提供意外和健康保險保障1.59萬億元，保險機構累計帶動9萬餘貧困群眾就業脫貧，捐贈錢物超過9000萬元。提早布局脫貧攻堅、鄉村振興有效銜接，聯合印發金融服務鄉村振興實施細則，在商城縣落地實施「銀行+保險」鞏固脫貧成效、助推鄉村振興試點。
保險民生保障提標擴面。河南銀保監局時刻牢記為民監管宗旨，把保障民生當作重點工作來抓。加快構築民生保障安全網，持續改進大病保險經辦質量，會同相關部門推動下調困難群眾大病補充保險承辦費率、起付線，提升政策範圍內報銷比例，「兩降一升」全面提升大病保險保障水平。大力推動農業保險「擴面、提標、增品」，加大對生豬產業支持力度，深化保險資金支農支小融資試點。2019年末，農業保險向347.72萬戶次農戶支付賠款27.85億元，支農惠農力度進一步加大。生豬保險向46.78萬農戶支付賠款17.59億元，同比增長74.68%，全力支持生豬穩產保供。
消費者權益保護升級增效。完成12378維權熱線河南分中心整合擴容和「信訪投訴接待中心」升級改造，暢通消費者維權渠道。組織開展銀行業機構消費者保護工作考核評價和保險公司服務評價，全覆蓋、多角度評價銀行保險機構金融消費者權益保護工作。開展現場檢查，對損害消費者合法權益行為保持高壓態勢。組織開展「3.15國際消費者宣傳日」宣傳周、「金融知識進萬家」宣傳月。開展集中性宣教活動2萬餘次，受眾超過3000萬人。針對社會關注度高的保險熱點問題，通過官方網站發布消費提示，提醒消費者防範誤導宣傳風險，在購買保險時要「錄音錄像」，在電子投保過程中要認真閱讀條款，警惕誤導話術。
2020年，河南銀保監局將繼續按照銀保監會和省委省政府安排部署，持續改進和完善民營小微企業金融服務，優化先進位造業和科技、綠色金融產品供給，助推脫貧攻堅和鄉村振興戰略，著力保障和改善社會民生，全力服務實體經濟健康發展。