原標題：美容還是「毀容」？花錢整鼻子，竟然是歪的！
2018年求助人杜女士在鄭州華藝泰美花費近十萬元做整形，但是之後鼻子整歪了，與醫院協商做了修復手術，但是修復之後還是歪的，杜女士感覺像毀容了。
隨後記者陪同杜女士前往鄭州華藝泰美整形美容醫院。
鄭州華藝泰美整形美容醫院工作人員表示負責人不在鄭州。記者表示杜女士鼻子已經修復了一次，但是還有點歪，這是不是問題，該怎麼辦，拿個解決方案。鄭州華藝泰美整形美容醫院說電話聯繫院長助理。二十分鐘後，鄭州華藝泰美整形美容醫院工作說院長助理休假了，只能再約個時間了，現在沒有人來處理問題。
二十分鐘後，鄭州市衛生監督局工作人員出面。
鄭州市衛生監督局工作人員說主要是過來查人員的資質和機構的資質。隨後，鄭州華藝泰美整形美容醫院工作人員表示負責人說等會過來，大概需要三四十分鐘。
四十分鐘後，記者電話聯繫了鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人，鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人表示他在外邊，離得遠，沒法過來。對於杜女士鼻子有點歪的情況，鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人表示客戶可以做修復手術，修到滿意為止。杜女士說到，如果她沒有修復一次，她很樂意也同意在這修復，但是已經修復一次了，罪也受了，還是很不理想，所以要求退錢。對於杜女士的訴求，鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人表示願意把她做鼻子的費用給退了。
對於手術費用，鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人表示是四萬多，而杜女士表示她第一做都花費了八萬多，第二次有交了一萬九，後面還交了兩千，總共花了十萬一千多。杜女士當時把錢交給張穎（音），醫院負責人表示張穎（音）現在已經離職了，這邊查到的手術費是四萬多。
隨後醫院財務來到現場，記者看到當時收費明細，顯示收了四萬九千八，而對於杜女士把錢交給張穎（音）的事情，鄭州華藝泰美整形美容醫院工作人員表示不知情。
隨後，鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人表示他已經跟張穎（音）落實了，張穎（音）說她不知道。杜女士表示錢的事情她自己解決。對於杜女士鼻子的問題，鄭州華藝泰美整形美容醫院負責人表示她如果同意就再給她修復，不願在這修復，醫院願意承擔在其他醫院修復的費用。杜女士表示同意。（來源：河南廣播電視臺公共頻道）