交了水費卻沒有水,反而把水錶拆走了,物業:沒責任

2020-12-21 百家號

文/老徐

圖/網絡

水、電、網是一個小區的三大生命線,三者缺一不可。少了任何一個,都會給小區居民的日常生活造成很大的負面影響。但一些辦事效率低下的物業公司,常常會因為和供水供電集團之間的矛盾而影響小區居民的日常生活秩序。最近山東某小區突然停水,連水錶都被拆了。200多戶業主無水可用。這幾天小區的業主常常聚集在小區空地上,紛紛討論:為什麼家裡的水錶莫名其妙就被拆了,還被停水了呢?

事件概述:

該小區已經停水多天,居民用水十分不方便。記者來到該小區業主家裡看到,業主用多個水盆盛放日常用水,水儘量重複利用,比如洗過水果之後拿來洗碗。大小便問題則儘量不在家裡解決。過的完全不是正常人的生活。而原因就在於幾天前小區的水務集團來到小區把全體業主的水錶全拆了,並且集中停水。理由是該小區已經三個月沒交水費了,欠了2萬多塊錢。可是居民卻說,他們早早就已經把水費交上了,要怪就怪物業公司收了水費之後就跑路了。

原來小區的物業公司最近進行了一次更換。記者找到了小區的新老兩個物業公司,詢問停水緣故。小編將這兩個公司的回覆詳細整理如下:

1.老物業公司稱,他們收到8月份業主上交的水費之後,已經把水費交到了水廠。從來沒有欠過水費,應該是新物業公司欠了9月份和10月份兩個月的水費,因此停水的責任不在他們。

2.新物業公司卻稱是因為老物業公司沒有及時上交8月份的水費,因此9月份的水費根本就交不上,不可能8月沒交,直接把9月的交了,所以責任出在老物業公司上。

新老物業公司互相推卸責任,記者只好找到水務集團了解情況。水務集團的工作人員回應稱,8月份的水費直到拆了水錶之後的第二天才交上。看來是老物業公司撒謊了。

事情查清楚了,本以為圓滿解決了,沒想到業主還有其他問題要控訴,小編將業主的控訴內容詳細整理如下:

1.業主稱小區的水管漏水嚴重,每個月水錶的數都對不上。物業會跟業主多收水費,並且越來越變本加厲,最開始每個月多收3塊錢,現在最多的一個月甚至要多交15塊錢。

2.以9月份為例,9月份小區水錶多跑了一千立方米,這些管道漏水產生的損失全部要由業主來承擔,每戶人家需要多交19塊錢。有業主說,多交的水費甚至超過他們實際用水產生的水費。據了解,整個小區有1/3的水錶全部都有問題。業主們很不滿,為什麼管道和水錶的問題需要他們自己額外掏錢來支付呢?

物業公司對此進行了回應,小編將其回應,詳細整理如下:

1.物業公司承認小區的水錶和管道確實存在問題,但一時半會兒找不到具體原因。因此,他們建議小區居民先把多出來的水費平攤一下,讓小區先通上水之後再來慢慢找原因,儘量不要影響到大家的日常用水。

2.讓居民先掏錢,是為了提高辦事效率。要查水錶,首先得通水才能查,目前整個小區屬於停水狀態,根本沒有辦法查具體原因。查表要耗費多少時間,現在還不確定。物業人員表示沒那麼快把所有問題都解決好,如果一定要先查漏水的原因的話,只能耽誤裝水錶的時間,這樣只能延長停水時間,到時候影響的還是居民自己的生活。

最終在物業人員的說服下,小區居民同意先把水管漏水多產生的水費平攤一下,等恢復正常用水之後再來查原因。

總結:

看了這起停水鬧劇之後,小編想說新老物業公司更換時,一定要做好交接工作。工作沒交接好人就跑了,那誰來為居民的日常生活負責呢?其次,水務公司的做法也不負責任。水位費欠繳應該及時提醒物業公司繳納,而不是採取拆水錶這種過激手段。對此你怎麼看呢?歡迎再下方留言關注!

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