太原的韓先生去超市裡購買藍莓,結果他發現這一盒藍莓竟然有兩個價格,這讓韓先生非常的疑惑,自己到底該用哪個價格來付錢,韓先生說他早上去永輝超市購物的時候,隨手就拿了幾盒藍莓,可是讓他感到疑惑的是,這幾盒藍莓都出現了兩個價格,之前的標價是9塊8,藍莓的盒子上寫著是1塊8,結帳之後過來看價錢還是9塊8,自己在跟客服說退貨的時候,客戶說多少錢拿的就多少錢結帳,價格會隨時浮動。
讓韓先生不理解的事,就算是價格有浮動,大家都在這進行購物一會兒一個價格,顧客們到底該按照哪個價格來購買這個東西呢?他覺得在這方面超市存在著欺詐,記者能夠看到牌子上寫的是9塊8,但是藍莓盒子上標的11塊8,記者也是見到了超市負責人,負責人表示對於生鮮這方面公司上面都有通知,現在這個價格賣得不合適,比較貴出不了量,就會讓工作人員把價格往下調一下。
超市貨物的價格高低是根據出貨量決定的,比如說食品生、活用品半個月會進行一次調價,生鮮區就有些不同了,為了保證蔬果的新鮮程度,價格一天會有好幾次的調整,韓先生購買藍莓時超市正好降價搞促銷,盒子上的9塊8是促銷價11塊8是原來的價錢,所以這一盒藍莓才會冒出來兩個價格,並且負責人表示他們換這個價錢會有一個過程,首先需要在機器裡先傳過來。
只有在傳過來之後價格標籤才能打出來,不是說員工們想打就能夠打出來的,可能是在這中間有的超市大姐說話沒素質,服務態度方面也不是很好,所以在韓先生詢問的時候,造成了現在的這個誤會,並且貨物每天都會進行促銷,期間工作人員會把促銷價貼上原價的標籤撤掉,假如顧客在面對兩個價格時,超市會按照促銷價進行結算。
由於當時促銷員沒有耐心地給韓先生進行更換價格,所以造成了雙方的誤會,而韓先生表示,這幾盒藍莓他要退掉,負責任也是同意了,按照價格法的相關規定,銷售處理商品時不表示處理品和處理品價格的行為,就屬於欺詐消費者的行為,而超市雖然不涉嫌欺詐,但是服務員的態度還需要有待提高。