桂先生代表商標持有人舉證冒牌
銷售的菜品幾乎一樣，不說很難辨出真假
工商執法人員在「嘉州紫燕」現場
「百味雞」、「夫妻肺片」、「藤椒雞」……一樣的主打菜品，一樣紅彤彤的門頭，一樣高懸「紫燕」的醒目店招。不一樣的是，兩家「紫燕」有真有假。身為商標持有人，上海紫燕食品有限公司向媒體及工商部門反映，合肥出現了5家「假紫燕」。
緣起
顧客抱怨夫妻肺片咋變了味?
上海紫燕食品有限公司合肥分公司的桂先生拿著一疊厚厚的投訴材料找到本報，他向記者反映，在合肥市場上出現了打著「嘉州紫燕」旗號的店面，卻跟他們公司一點關係都沒有。
桂先生告訴記者，今年以來，總是有顧客打電話抱怨，「夫妻肺片」和「百味雞」的味道變了。當他們諮詢顧客是在哪家門店購買的時候，卻發現壓根就沒有在這處開店。更讓他們哭笑不得的是，曙光路一處「假紫燕」店面與「真紫燕」相隔僅有500多米。
「我們從2002年進入合肥市場，已經有十多年了，目前在合肥有將近70家門店。」桂先生表示，上海紫燕從來都是採取直營的模式，從未開過加盟店，「如果有哪家店面表示是紫燕的『加盟店』，裡面肯定有名堂。」
在投訴前，桂先生特意開車在市場上轉悠了一圈，驚奇地發現，在安居苑小區陳村路、曙光路菜市場等多個地段，一共分布有5家同樣打著 「紫燕」旗號的店面。「這些店面不僅掛著『嘉州紫燕』的門頭，連主打菜品、裝修風格都跟我們很相像，怎麼能不引起消費者的誤解?」
「萬一這些門店出現食品安全問題，不明真相的消費者會全部怪罪到我們紫燕身上。」桂先生很是揪心，他認為，這些打著「紫燕」旗號的加盟店必須趕緊更換門頭。
現場
聽聞冒牌紫燕女顧客被嚇走
昨日下午，合肥市工商局經濟檢查執法局也出動了執法人員，陪同桂先生前往陳村路上(安居苑小區)的一處疑似「假紫燕」現場核實情況。
看見身穿深藍色制服的工商執法人員上前，陳村路上的這家「嘉州紫燕」的女店員先是愣了神，接著辯稱說：「我們和他們(上海紫燕)不是一家公司。」記者在現場觀察，這處打著「嘉州紫燕」招牌的門店，其裝修風格確實很容易讓人迷惑，一樣的大紅色門頭和店招，就連主打菜品海報「夫妻肺片」、「藤椒雞」、「百味雞」也是如法炮製。
在現場，記者和身穿制服的工商執法人員的到來，也吸引了安居苑小區居民的駐足圍觀。一位推著嬰兒車的年輕媽媽走到這家「紫燕」店前，原本打算稱點「夫妻肺片」晚上招待客人，聽聞這家「紫燕」很可能是冒牌，這位年輕媽媽嚇得丟了食品袋就打算離開。她扭頭對記者說，「我真以為他家是『紫燕』才買的，衝著連鎖店才買的，要是假的，我肯定是不敢吃。」
身為上海紫燕食品有限公司的合肥區代理人，桂先生指給記者看，消費者若是仔細辨認，還是有不少值得懷疑的地方。其一，正規店面的門頭是「紫燕百味雞」，而這家的門頭則是「嘉州紫燕」;其二，正規店面也從沒有銷售過蜜汁藕、滷腐竹等菜品。
加盟商
若是商標侵權我們也得索賠
合肥市民熟知的「紫燕百味雞」一直採取的是直營店的經營模式，據桂先生透露，目的就是在於保持穩定的口感和質量，規避加盟可能產生的種種合同及商標糾紛。而目前市面上出現的5家「嘉州紫燕」則全部採取的是加盟店形式。
昨日，在工商執法人員的要求下，一位身穿皮衣的男子現身，他自稱是受加盟企業(合肥川香百味)法人胡某的安排前來接受工商部門的問詢。這位皮衣男子表示，他們是去年底與嘉州紫燕(北京)餐飲管理有限公司洽談籤署的加盟協議，光是加盟費就繳納了一兩百萬。
據這位男子透露，截至目前，除了長江西路上的一家門店剛剛轉手，今年他們一共在合肥市面上經營了5家「嘉州紫燕」門店，分別位於曙光路、陳村路、龍王小區、銅陵路以及牙膏廠附近。「我們也知道上海紫燕在跟我們打商標侵權的官司。」
「如果法院判『嘉州紫燕』侵權，我們還得找北京那邊索賠。」皮衣男子表示，他目前還不清楚企業法人有無收到「嘉州紫燕」商標已被公告撤銷的通知。不過按照工商部門的要求，他們會儘快配合將籤署的加盟協議、商標使用授權書等材料提交過來。
工商
「嘉州紫燕」商標已公告作廢
合肥市工商局經濟檢查執法局相關負責人表示，「很多人加盟前根本不去查詢對方的商標持有情況，就容易導致後期陷入被動。」比如有的明明是賣食品的，而註冊商標卻是工程機械類，顯然其中有蹊蹺。
在這起案件中，由於上海紫燕食品有限公司狀告嘉州紫燕(北京)餐飲管理有限公司商標侵權，法院一審、二審均已宣判，「嘉州紫燕」的商標已經公告作廢，因此案件事實本身已經比較清晰，不存在爭議。然而，身為加盟商，合肥的5家門店是否被及時告知不得繼續使用「嘉州紫燕」的店招及Logo目前還需進一步的調查與核實。根據調查進展情況，工商部門也將儘快拿出對加盟企業(合肥川香百味)的處理意見，「首先是不能再使用『紫燕』的店招。」
網絡上分布著各類加盟信息，孰真孰假?怎樣才能合理規避其中的風險?昨日，合肥市工商局網監分局也透過本報發布溫馨提示，消費者在加盟某一品牌前，一定要先確權，究竟誰是商標權利人。不妨先登錄國家工商總局商標局的查詢系統，明確權利人以及所持商標的分類號是否無誤，再繳納加盟費不遲。