團課,健身房的支柱項目
消費者購買一張健身卡關注的主要因素包括跑步機、動感單車、團課等,其中團課是十分重要的項目。
團課一直以來是健身房的標配。即便自2003年「健身私教」這個概念被提出後,大多數傳統健身房都是售卡之後再引導會員購買私教服務,不過團課依舊是影響健身人群消費決策的重要因素,尤其是剛入門的初級健身者。
據悉,當會員進入一家健身房,利用健身設備自行鍛鍊的人數比例約為30%,選擇跟隨私教一對一進行訓練的人數比例約為15%,而剩下55%的會員其實都會選擇一對多的團操課程。
傳統健身房的團課項目包括萊美、尊巴、Synrgy 360、TRX、VIPR、MFT、太極、瑜伽等。近年來,隨著消費者越來越看重健身房提供的服務,同時加上團課本身具有的社交屬性,越來越多人加入了團課的隊伍。
青橙科技發布的報告顯示,2018 年到2019 年,私教會員平均每月上課4. 48 節,同比下降24.45%,但團課會員平均每月上課時長由上一年度的4. 31 節增長至5. 64 節,同比上漲30.86%。越來越多的健身愛好者會選擇到健身房或工作室上團課。
了解客戶需求,挖掘團課價值
幾乎每一家傳統健身房都設有團課課程。不過,由於團操課程作為會員加入會籍後的免費項目,本身並不是為了創造營收而存在,當前健身房聚焦的業務仍集中於私教服務。
目前,團操教練在門店的人數配比不僅明顯低於私人教練,在收入方面二者同樣差距較大,據介紹,雖然古德菲力對團操教練有著一套完整而嚴謹的選拔機制,但在團課領域堅持深耕的專業教練仍然少之又少。
「我們認為團課在整個健身房中的價值依舊未得到充分發揮。」古德菲力健身團體健身總監張良表示。今年或許是古德菲力團課覺醒的一年,也是健身行業團課正在覺醒的一年。
新冠疫情期間,人們在宅家無法出門的情況下,古德菲力推出了定製化的線上課程。會員人數與上課時間可以靈活的自由組合,2-3人也能組成小班,且每一位會員在家就能得到教練員的逐一指導和實時反饋,高標準完成團課課程。
隨著疫情形勢有所緩解,線下健身房客流量逐漸回升,古德菲力先後推出了以交流學習為目的的健友會、提升會員興趣的旅行團練、服務企業需求的定製課程,以及讓健身走進大自然的單車騎行等特色課程與活動。
這些團課項目的推出,一方面滿足了會員新需求,另一方面,這也為健身房帶來了新的收入增長點。據了解,在古德菲力上一季度的營收佔比中,團課收入佔總營收的0.5%-1%。雖然目前這一佔比仍不高,但接下來古德菲力將朝著15%～20%佔比的目標繼續進發。
「我們希望古德菲力挖掘團課價值這一變革可以引領整個行業發展和走向,讓原本被稱為公司『成本中心』的部門能夠體現出價值,這也是非常有意義的事情。」張良說道。
（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）