上百名員工飛快地敲打著鍵盤,與商戶談判、為顧客砍價、編輯寶貝內容,為每日上千萬元的成交額忙碌。站在卷皮網武漢運營中心的大平臺,剛過而立之年的總裁夏裡峰感慨不已,「你現在也許很難想像,4年前,我們員工不足5人,公司靠借債運營的情景。」
截至今年10月底,卷皮網註冊用戶已突破千萬,平臺月交易額達數億元。作為一家定位於「草根」消費群的折扣精選特賣導購網站,其矚目的成績讓人驚嘆,兩位創業者——30歲的夏裡峰和26歲的黃承松的創業故事,更是被人們津津樂道。
從50平方米的辦公室到7000平方米的寫字樓,從借錢創業到一次性融資5000萬元,從客戶流量寥寥無幾到月交易額達數億元,兩個80後只用了短短4年。
為圓「創業夢」辭去40萬年薪創業
2005年,還在華中科技大學通訊工程專業讀大三的夏裡峰結識了在大學宿舍創業的PPTV創始人姚欣,並參與了PPTV的早期創業。2006年,夏裡峰畢業,進入華為公司工作。2009年,年薪已達到四五十萬元的夏裡峰,因放不下大學期間就埋藏在心中的「創業夢」從華為辭職,回到母校華中科技大學尋找創業機會。
「即使創業失敗,那最可惜的也是時間成本,而不是放棄的高薪。」夏裡峰迴憶辭職時說。
在學校,夏裡峰認識了還在軟體專業就讀的黃承松。當時,黃承松做了一個叫秀當網的返利網站,為網上商城推廣產品,商城把一部分利潤分給秀當網,秀當網再把其中的一部分利潤返還給消費者,以前後兩者的差價賺取利潤。
夏裡峰一下子產生了興趣,認為這個項目只要 「人腦+電腦」,而且資金回收快,是比較容易成功的創業領域。夏裡峰決定跟隨師弟創業,做「導購網站」。
經過一段時間的積累,兩人成立了武漢奇米網絡科技有限公司(下稱「奇米網絡」),夏裡峰負責運營、市場和商務,黃承松負責產品和技術。
創業資金不足,他們將公司落戶在華中科技大學附近一間不足50平方米的平房裡。因開不起工資,公司一直難以招到員工。後來,他們只好購買了一個招聘網站帳號,招聘一些毫無工作經驗的求職者進行培訓,手把手地教他們上崗。
敏銳的市場嗅覺與勤勞肯幹的踏實態度,讓夏裡峰和黃承松在創業初期成功應對了所有挑戰。
鎖定低端消費群賺取「第一桶金」
做導購網站,關鍵要選好目標客戶群。學生出身的夏裡峰和黃承松最了解的群體就是學生。學生人數多,購買量大,但消費水平有限。經過多次市場調研,兩人決定進行差異化市場經營,做一款專門針對低端消費群的導購網站「九塊郵」。
2010年,奇米網絡發布了國內首家「9.9元包郵」秒殺網站——九塊郵。該網站每日10點更新上百件「9.9元包郵」商品,供用戶體驗購買。九塊郵極具噱頭,很快吸引廣大消費者目光,網站流量急劇增加,僅一年時間,每月交易額就達到了2000萬元以上,用戶數據突破千萬。雖然9.9元導購佣金低,但每單仍能拿到0.5元的利潤,其中不少商品能賣出上萬單,這讓他們慢慢走出了資金窘迫的「低谷」。
由於運營模式很容易被模仿,九塊郵推出不久,模仿者就蜂擁而至,各種名目的「9元」導購平臺不斷推出。面對跟風者,夏裡峰帶領團隊沉下心來做產品內容,樹立品牌,用心拓展商品,保證質量,做一些從外面看不出來的工作,最終九塊郵不僅留住了老客戶,還吸引了許多新客戶。在注重商品內容的同時,他們還及時更新導購平臺,2012年4月,「九塊郵」移動端APP正式上線。
「我們APP上大量用戶是過去pc(電腦)的。內容做好了,樹立了品牌,一些老用戶會主動搜索我們的APP。」夏裡峰認為,不對內容下功夫的折扣網站,價值鏈條就是斷裂的,也難以留住用戶。做得好的電商,不僅僅是引流能力強,更因為產品好。面對不斷的模仿者,他們始終相信把網站產品和引流都做得好,即使面對再多競爭,客戶也不會流失。
隨著知名度的提升,客流量的增加,越來越多的商戶開始主動找上門來,要求在「九塊郵」上賣自家商品,其中不乏一些知名品牌,日漸豐厚的盈利印證了夏裡峰創業時說過的一句話「得『窮人』者得天下」。
推出卷皮網 做「低價版」唯品會
2012年8月,為進一步拓寬公司發展渠道,奇米網絡推出了「淘寶天貓1折起」的大型折扣網站——卷皮網,其客戶群依舊定位於低端消費群,導購商品的價格雖然高於九塊郵,但90%在百元以下。網站聘用職業買手幫消費者砍價、驗貨,以此提高產品性價比,吸引客戶。
對於為什麼再次定位於低端消費市場,他坦承:「低端消費市場的商業價值還是很高的,我們希望像小米一樣,價格不高,但消費者的體驗卻很好。」
不出夏裡峰所料,卷皮網上線後取得了比九塊郵更好的效果,兩年時間,註冊用戶數就突破數千萬,平臺月交易額達數億元,並且持續增長,成為中國電子商務領域成長最快的電商導購平臺之一。
今年6月,由漢理資本、紐信創投和聯創聯合投資,卷皮網完成了5000萬元A輪融資。11月,卷皮網在首屆「創青春」全國大學生創業大賽中,被百餘名全國各界最具權威專家肯定,榮獲創業實踐挑戰賽金獎。在2014創業邦年會上,卷皮網經國內知名企業家、專家教授、投資人聯合評審,以出色的技術創新、運營能力、服務能力,從5000多家企業中脫穎而出,獲評「2014中國年度創新成長企業100強」。
對於將來的發展,夏裡峰透露,將會促使卷皮網轉型為綜合折扣平臺,與一些商家合作,籤訂一些獨立的品牌進行自營,做低價版的「唯品會」,繼續從「草根消費群掘金」。目前,他們已經在深圳建立了分公司,並計劃到北京、杭州等地成立分公司。