網友爆料:遭遇天價「雪花牛肉粒」268元只有12粒牛肉,每粒25元。不僅網友們對這一事件看法不一,還有熱心網友趕往了這家餐館,特意拍下了這道「紅蔥頭安州雪花」的菜,這道菜原名應該為「紅蔥頭澳洲雪花牛肉粒」,售價確實標明268元。(1月6日《新文化報》)
對此,長春市消費者協會秘書長鍾萍介紹,根據市場經濟,商家只要標註明示價格了,也就是事先讓消費者知情,了解商品價格,這樣就不存在問題。如果不履行告知義務就有問題,那就涉嫌宰客了。
也就是說餐館明碼標價了,就不存在任何問題。對於消協有關人員這樣的解釋,人們還是有點想不通。的確,市場經濟,商家的飯菜價格可以隨行就市,但是市場經濟既是法制經濟也是道德經濟。一切收費都應依法進行,要有規矩,要有合法的程序,必須經過物價等有關部門批准,公開收費標準,明碼標價,而不是想買多少就賣多少。明碼標「天價」應該通過物價部門批准,否則屬於違反物價政策的違規行為。
長期以來,明碼標「天價」,在一些人看來,一不違法,二不違規,不屬於壟斷行業的市場自發「天價」行為,應該由消費市場決定,政府不應多過幹預,消費者只能逆來順受。餐飲行業有一定自主定價權,這也無可非議。但是明碼標價,不是宰客的理由,雖然是明碼標價,表面上看是自願的問題,但實際上是「明碼標宰」。雖然目前尚沒有法律對「明碼天價」進行明確規定,但國家發改委2000年發布的《關於商品和服務實行明碼標價的規定》,經營者實行明碼標價,應當遵循公開、公平和誠實信用的原則,遵守價格法律、法規。雖然是明碼標價,但仍有價格欺詐的嫌疑。違反了誠信經商原則。
明碼標「天價」也是變相宰客的刀。實際上,「公平和誠實信用的原則」,「遵守價格法律、法規」。就是「明碼標價」也要遵守價格法律、法規,自主定價的「自主權「也是在遵守物價政策的基礎之上,本著公平和誠實信用的原則,在物價政策許可的範圍之內,在消費者能夠接受的合理範圍前提之下,而不是隨心所欲,漫天要價亂來。我國價格法第七條規定,「經營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。」第八條規定,「經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況。」可見,商品或服務的價格定價不是隨心所欲的,必須遵循價值規律要求,遵循公平、合法和誠實信用的原則,在科學核算成本的基礎上合理確定。顯然,明碼標「天價」違反了價格法關於商品服務定價的基本要求和立法精神。
餐館的價格應該合法合情合理,應該依據國家物價政策,而且應通過物價部門批准,隨意定價,違法了物價政策,「醜話說在前「也不是漫天要價的理由,明碼標「天價」,實際上不是周瑜打黃蓋——一個願打一個願挨,而是「明碼標宰」,無疑是趁「吃」打劫。無論是從維護當地形象,發展旅遊業經濟的大局考量,還是從維護消費者利益出發,政府部門都不應該當甩手掌柜,而是進行有效幹預,依據有關物價法律,實行「政府指導價」,將明碼標價在合法合情合理的前提之下,對「自主權」進行收編,自主定價權不能隨意擴大和任性亂來。
近年來類似明碼標「天價」宰客的消費事件時有發生,在公眾中引起極大反響,公眾廣為詬病。這些問題的出現,往往與政府對市場的管理的「放羊」,袖手旁觀,放任自流,不作為有關,明碼標「天價」,是鑽了法律缺失,管理混亂的空子,這是市場管理的一塊短板,必須儘快補齊,政府到了「該出手時就出手」的時候了。
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