名創優品經營化妝品、香水、太陽鏡等近萬種日用小商品，售價在10—50元間，在關店風潮席捲各地，零售實體店完蛋的網際網路變革之下，它用兩年時間開了1100家，僱用14000名員工，被吳曉波稱為「本年度來最引人注目的逆勢成長案例」。名創優品的經營之道可歸納為以下六點：商品直採、設計管控、快速流轉、帶資加盟、全球思維，以及粉絲運營。
2011年起，零售業遭到淘寶、京東等網際網路公司的致命衝擊，關店風潮席捲各地。
在這樣的大環境下，「名創優品」這家連鎖零售實體店鋪的掘起尤為引人注目。
它經營化妝品、香水、太陽鏡等近萬種日用小商品，大多數商品的售價都在10元、20元，最高商品單價不超過50元。2013年12月進入中國，目前在華店鋪逾1100家，僱用14000名員工，且每月仍以80-100家的開店速度擴張，到年底預計可實現銷售額50億元。著名財經作家吳曉波，稱其為「本年度來最引人注目的逆勢成長案例」。
在創始人葉國富的家鄉湖北十堰，有當地土豪搞不懂葉國富的買賣，問：十塊八塊的小生意，有什麼好做的?
十塊八塊的小生意，有什麼好做的?
葉國富表示，中國企業的轉型，如果不從價值觀、經營哲學上轉型，無論怎樣轉都是持續不下去的。
全球零售業，線下入口做得最好的是Costco，全球只有600多家實體店，但流量遠遠超過沃爾瑪。Costco規定，任何一件商品毛利率超過14%，必須一把手親自批准才能通過。Costco收入中，只有20%來自賣東西的利潤，80%利潤來自會員費。
名創優品同樣走低價路線，希望做高客單量。現在毛利率約8%，爭取將毛利控制在6%，實現規模經濟效應。目前，一天進店人次接近500萬。也計劃通過嫁接其他方式來拓展營收面，比如自己的P2B網際網路金融和未來的跨境電商產品。
葉國富說，不要認為我們賣得便宜，現在很苦逼，但如果我們能把這套模式做到全球，那我們每個人都是很牛逼的。
便宜沒好貨？
名創優品的經營理念是：優質與低價不矛盾，優質與低價是相對的。為什麼很多國人會覺得「優質低價」是矛盾的呢？難道優衣庫的衣服不是優質低價嗎？因為傳統實體零售高價暴利致使中國市場的價格體系畸形扭曲，在中國這個不成熟的市場裡根本沒有「一分價錢一分貨」。比如，一件售價一百塊的化妝品，九十塊營銷費用，十塊的產品價值。再比如深受很多中國消費者喜愛的大寶每瓶才賣6.9元。難道大寶不優質嗎？在中國，小米把一個個數碼電子產品的暴利打破，把移動電源、智慧型手機、電視機、空氣淨化器的價格全部打到地板上。而我要把化妝品、香水、太陽鏡等日用商品的暴利打破。
舉例來說，在名創優品眉筆十塊錢一支，從去年到現在，全球一共賣了超過一億支。十元一支相當便宜，更厲害的是與歐萊雅為同一個供應商。它的質量可以媲美歐萊雅國際大牌，但價格只有它的十分之一。
名創優品能夠提供優質低價產品做法是，找每個品類全球數一數二的供應商，規模化採購，買斷制供貨，從工廠直接到店鋪的極致短鏈供應，管控每個細節，不亂花一分成本，加上6~8％超低毛利。歸納成四個字「三高三低」，即高品質、高效率、高科技，低成本、低毛利、低價格。
吳曉波說，葉國富的試驗再一次證明了這樣一個轉型道理：零售服務業的創新，首先應發生在商品訂製和供應鏈環節，而不僅僅是一次營銷變革！供應鏈是零售業的「腰」，腰部發力，方能扭轉全局。
利潤高不是好現象
傳統零售毛利35%以上，名創優品毛利8%。這是革命性的變化。
過去幾年，葉國富頻繁在全球，尤其是日本考察零售業，一件事影響著他的經營理念：2008年全球金融危機爆發，日元貶值，以性價比著稱的豐田汽車賣得極火，豐田老總接受記者採訪時卻說：這不是好現象，因為他不希望讓員工認為企業賺錢很容易，然後養成惰性，忘了初心。豐田有句話講得好，企業利潤要像幹毛巾裡擰出水來。
葉國富自問自答：日本有像阿里、京東這樣成功的電商嗎？沒有。道理很簡單，因為日本實體店裡的東西本身就很便宜，而且服務超級好，購物環境很舒適也很方便，找不到理由要網購。那為什麼中國會有阿里和京東這樣的龐然大物呢？因為線下太暴利了，拿服裝來講，一件生產成本僅需幾十塊的襯衫，賣你幾百是正常，狠點的能整到上千塊。把中國的消費者都整到線上去了，線下實體零售的生意每況愈下，最終出現此起彼伏的排浪式倒閉。
說零售實體店完蛋了的，都是忽悠人
今天很多人都說網際網路已經改變了大眾消費習慣，零售實體店完蛋了。葉國富認為這是忽悠人。
回過頭想想，網際網路是怎麼打垮線下的?就是靠低價。網際網路省去了很多中間環節，客戶用腳投票，你價格高，自然離你而去。
但如果線下能做到和線上同價，相信消費者就會重新回歸線下，優衣庫和名創優品的逆勢擴張就是明證：在保證一定品質的基礎上，誰把價格降下來，誰就能重新獲得市場。
任何線下店如果做到這『四好』，都能大量引流
無論早晚，還是工作日休息日，在名創優品買單，都要排隊等待。對於讓顧客排隊等待的原因，葉國富的生意經是，好的線下實體店往往具備產品好、價格好、環境好、服務好這四大特點。
第一，產品好。堅持從世界各地選取合適的優質素材，其中超過80%的產品設計源於日本、韓國、瑞典、丹麥、新加坡、馬來西亞及中國等地。
第二，價格好。一間名創優品店約有3000種商品，絕大部分從800多家中國工廠中直接訂製採購，加之8%的毛利，因此能夠保證價格上的優勢。
第三，環境好。名創優品店鋪面積約200-500平米，大多選取繁華人氣商圈。店面是國外設計師設計的，貨架是給LV生產貨架的工廠生產的。
第四，服務好。服務員和善，從不勸購。
葉國富認為，未來企業要生存和發展，只有兩條路可走：要麼通過科技創新殺出一片藍海，要麼在保證一定品質前提下，為消費者提供超低的價格。比如海底撈、外婆家，都開在黃金旺鋪，裝修有情調，服務到位，菜品精緻，還是大眾價格，如果一家餐廳做到一流的環境、一流的服務、一流的產品和五流的價格，門口沒有不排隊的。任何線下店如果能做到這『四好』，都能吸引大量流量。