網易嚴選、淘寶心選之後 京東自有品牌京造如何突圍?

2020-11-27 聯商網linkshop

京東打造自營品牌京造、京選,又讓它們與網易嚴選、小米有品同臺競爭,背後的原因是什麼?

核心導讀:

京東為什麼推出自營品牌京造、京選?效果怎麼樣?

相比於網易嚴選、小米有品,京造如何降維打擊?

一邊推自營品牌,一邊與競品同臺競爭,京東為了啥?

去年九月,京東開始籌備自營品牌,時間雖然晚於網易嚴選、小米有品和淘寶心選,但規模和推動力度卻不容小覷。今年1月,主打家居百貨類的自營品牌「京造」正式上線,5月,側重電子產品、打造IOT智能生活場景的「京選」也上線了。

打開兩大自營品牌的官方旗艦店,用戶數已經有了可觀的規模,京造官方旗艦店的用戶數達到112萬,京選則有141.5萬。在剛剛過去的1024品質生活節中,京造創造了日銷售額是1月份的15倍、618當天1.5倍的佳績。低調的京東自營品牌開始向外界發出自己的聲音。

近日,京造業務負責人湯恆晟接受了記者的專訪,詳細解讀了京造的定位與競爭優勢。新疆阿瓦提長絨棉毛巾、電動牙刷、紅酒開瓶器、防藍光眼鏡、乳膠枕……湯恆晟如數家珍地介紹道,這是過去十個月,京造推出的部分爆款商品,它們集中代表了京東自營品牌的商品力與競爭力。

與此同時,京造品牌也越來越多地走向京東的線下渠道,最直觀的表現就是,京造的商品已經出現在1000多家京東之家和京東專賣店裡,其中,四成門店設置了「京造專區」,連近期開出的曲美京東旗艦店內,也設置了京造專區。

但這些渠道優勢不是湯恆晟最看重的東西,「做好產品是一切的開始。」主打高品質與高性價的自營品牌,對於以自營電商起家的京東來說,多了更多深層次的含義,不管從品類上還是戰略布局上。

京東做自營品牌,豐富商品與價格帶

京東推出自營品牌,時間並不算早。2016年4月網易嚴選正式上線,2017年4月小米有品上線,2017年5月淘寶心選也進入該賽道,京東自營的精品電商平臺——京選,則是2017年9月成立項目團隊,2018年1月才正式上線。

對於京造的上線,湯恆晟認為主要出於兩個判斷,第一是網購環境已十分成熟,不管是用戶數還是銷售額,目前都達到比較高的水平,並且還在持續增加。

另一個要素就是消費升級。當前消費者購物更加理性,更加追求高性價比,但這個高性價比已經發展到了2.0階段。在高性價比1.0時代,消費者追求的是「性能夠用、價格夠低」,但到了高性價比2.0時代,消費者追求的則變成物超所值,即用合理的價格買到高品質商品,這個品質就包含了設計、性能、顏值、工藝等各個方面。

京東曲美旗艦店內的京造專區

具體到京東平臺,自營品牌京造又意味著什麼呢?事實上,京東不是不適合做自營品牌,反而是很需要京造、京選這樣的品牌去豐富平臺的商品和價格帶。

京造有兩個定位,分別是高端產品大眾化和大眾產品品質化。這句話的核心意思其實是,把高端商品的價格打下來,再把普通商品的品質提升去,以此來滿足當前用戶追求好物不貴的消費心理。

例如市面上售價從1000以內到大幾千的廚房垃圾處理器,京造把這款商品的價格打到1699元,京東plus會員甚至能享受1399的優惠價。而對於人們日常使用的毛巾,京造則推出品質更高的新疆阿瓦提長絨棉毛巾,雖然價格高於普通毛巾,但卻能給到用戶驚豔的體驗。

這就是京造精選好物、提高商品性價比的內核。也因此,它就具備了不管從商品品類方面,還是價格帶方面,都對京東以往的自營電商、POP商家形成一個很好的補充。

不過,在這個過程中,我們也發現了一個很有意思的現象。京造的競品——網易嚴選、小米有品也紛紛入駐京東平臺,擁有官方旗艦店,尤其是網易嚴選,旗艦店用戶已經達到164萬,此外還專門針對京東plus會員推出大額減免活動。

線上如此,線下也有雷同。在京東傾力打造的京東曲美旗艦店內,擔任引流重任的一層百貨區就同時設置有「網易嚴選」專區和「京造專區」。

京東為什麼一邊打造自營品牌,一邊又讓京造、京選與競對同臺競爭?繼自營電商與POP商家後,京東又在做怎樣的布局?後文會詳細談到這個問題。

京造的商品力:降低成本,縮短反饋鏈路

對比網易嚴選和小米有品,幾家精品電商都在打造高品質、高性價比的商品,作為後起之秀的「京造」,它究竟具備怎樣的優勢?能否在激烈競爭的精品電商市場佔據一席之地?

湯恆晟認為,京造的不同之處主要在於兩點,第一是能砍掉不必要的成本,第二是鏈路更短、效率更高。

在壓縮成本方面,京造切入的一個機遇點是,很多新興商品或者新奇特商品很受用戶歡迎,但市面上的品質和價位又參差不齊,京造的做法是,去掉冗餘的附加功能,做精核心功能,再砍掉品牌溢價以及其他一些不必要的費用,從而將價格打下來。讓記者印象深刻的是一款電動牙刷產品,三萬一千次的震動頻率,續航時間28天,京東plus會員98元就可入手。

在鏈路更短、效率更高方面,京造的優勢是縮短數據反饋時間。因為商品需要不斷迭代,這就意味著,誰能更快地獲取用戶數據,並能快一步分析出新的消費趨勢,誰就能掌握打造更多爆款的主動權。

京造的商品從上線第一周就開始搜集用戶反饋數據,就開始研究下一代產品怎麼開發。「很多人願意講自己的成本優勢,在我看來,從消費端到生產端的數據反饋鏈路更短,這方面的優勢長期來看會更加重要。」湯恆晟說道。

但京造與京選的優勢不止於此。大數據選品能力、銷售渠道、用戶、供應鏈等方面,京東或多或少會給予支持。

在京東商城,找到京造的方式有三種,第一種是手動搜索「京造」,第二種是部分用戶能在京東APP首頁看到京造頻道(因為處於測試期,所以只有部分用戶看到該頻道),第三種就是plus會員頻道。

這也意味著,京造會有更多機會觸達京東用戶,尤其是偏中高端用戶的京東PLUS會員,京造會創造更多機會讓PLUS會員關注到。

還有渠道優勢,京造不僅有線上的官方旗艦店,線下銷售渠道也不可小覷。超1000家京東之家和正在複製的京東曲美店,都有京造商品的露出。而主打家居百貨商品的京造與圍繞「家」場景做智能選品的京東之家,組合起來毫無違和感,甚至還能幫助主打智能硬體的京東之家變得更加「柔和」。

此外,京東的物流供應鏈優勢同樣得以復用。京東的倉儲物流優勢自不必說,大數據選品、團隊、品牌背書等方面,也可以很好地運用京東資源。湯恆晟透漏,京造從開始選品的時候,就是基於京東大數據沉澱的用戶數據進行分析,這也讓京造擁有更多元的數據支撐和更廣闊的選品視角。

據了解,截至今年10月底,京造旗下有1600個SKU,7大品類,分別是居家、數碼電視、服飾、出行、食品飲料、美妝。湯恆晟表示,未來京造一定會拓展更多的類別。

不過,後發力的京東並非沒有挑戰。目前來看,京造需要重新打造供應商資源,因為廠家沒有現成的,都需要京造團隊一家一家去尋找,先選工廠,再看工藝,最後看定製能力。相比於早入局的網易嚴選,京造需要加緊補足功課。

但值得注意的是,後發力的京造反而面臨了一個更成熟的ODM市場。湯恆晟告訴記者,與精品電商合作廠家,很多之前是做純外貿生意的,但最近兩年,隨著國內消費升級,精品電商的快速崛起,這些純做外貿的企業開始供應國內市場。

目前的行業現狀是,優質廠家可能會同時給幾個品牌供貨,但工廠不想放棄任何一家優質客戶,於是倒逼自己提升定製能力,因此,很多工廠現在已經具備了為不同品牌定製差異化商品的能力。

「以前我們講中國製造MADE INCHINA,是說中國給全世界服務,它的好處是讓我們的工廠具備成熟的供應鏈能力,例如生產拉杆箱的工廠,這家工廠可在附近5-10公裡內將所有的配件配齊,這是中國工廠用10年、20年的時間攢下來的能力。下一階段,當內需市場打開後,這樣的工廠也會真正MADEFOR CHINA。」

不忌諱同臺競爭,京東商城的第三股力量崛起?

回到文章前面提到的問題,不管線上還是線下,為什麼京東打造自營品牌時,還會允許網易嚴選、小米有品入駐?在京東曲美旗艦店,京造專區的不遠處,我們甚至能看到一個更大面積的網易嚴選專區,京東圖什麼?

事實上,京造在京東平臺上並沒有十分明顯的露出,所謂首頁的「京造入口頻道」,目前也只是少數人能看到。這也不難理解,具有平臺屬性的京東,註定不能過於熱衷推薦自營品牌,因為這很容易讓其他入駐品牌感到「不適」。

因此,京東對京造說不上重推,這也是為什麼湯恆晟會感慨,京造能取得今天的成績,更多是團隊真刀真槍拼來的,能用十個月的時間獲得112萬用戶,也不是京東主動幫自己拉新引流,而是憑藉過硬的商品品質獲取用戶心智。

但京東對這個品類的重視程度不言而喻,不但毫不避諱自營品牌與其他精品電商進行同臺競爭,反而鼓勵各種精品電商入駐。這個時候,你會發現,京東在自營電商和POP商家之外,主打「好物低價」的精選商品正在成為潛力巨大的第三種力量。

這些商品的共同特點是,在商品和價格層面,極大地豐富了京東原有的商品體系。也就是說,這種講究「定製、精選、好物低價」的商品,會成為京東自營電商、POP商家之外的第三股力量,而這股力量迎合的正式消費升級下用戶的新需求。

不過在這片藍海市場,京東認為自己完全有能力分一塊蛋糕,這也是京造、京選一起發力的重要原因。但本質上,京東更看重整個市場的大盤,即如何讓商城迎合正在變化的用戶需求,如果從線上更好地走到線下,這才是京東真正關心的東西。

(來源:零售老闆內參 王彥麗)

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