2018-06-26 19:07 |浙江新聞客戶端 |記者 李知政
不知不覺,位於杭州親橙裡綜合體一樓的淘寶心選首家線下店已經營業了近兩個月,店內涵蓋從餐廚器具、儲物收納、床品件套、清潔用品到行李箱、文具、禮品等各類家居用品,親橙裡一樓也因為這家店的到來顯得分外熱鬧。乍一看,這家「淘寶心選」賣的東西不禁讓人聯想到「網易嚴選」,但仔細品味一番後,你會發現他們不一樣。
2018年6月26日,淘寶心選聯合數家國內頂級設計師平臺成立「心勢力聯盟」,將為設計師提供全鏈路基礎設施,賦能10萬設計師「登淘創業」,開啟生活百貨創業新方式。至此,一個差異與「網易嚴選」等其他平臺的以消費者為中心的全新平臺正在逐步浮出水面。
大數據選品「撩撥」新藍海
設計師造物不再「靠感覺」
內測一年,淘寶心選不斷找尋改善設計師、製造商、零售商生態的方法論。「我們發現,從一個好創意,變成一筆好生意,中間需要耗費大量認知、人力、時間成本……這些看似無法解決的問題正是寶貴的機會,淘寶心選要全鏈路賦能我們的生態夥伴,」淘寶心選總經理張棣表示。作為阿里巴巴全新推出的生活方式品牌,淘寶心選將打破單一的產供銷體系,通過搭建全鏈路賦能系統,顛覆自營生態,普惠到各個環節夥伴。
淘寶心選總經理張棣闡述淘寶心選全鏈路賦能生態夥伴模式
創業15年,淘寶在生活百貨領域內的優勢不言而喻,它離中國消費者最近,最了解消費者的真實需求。「大數據是真相,淘寶心選在用大數據打磨小產品,」張棣表示。過去一年,淘寶心選打磨了一套賦能平臺「同心系統」,並將開放給設計師、製造商、零售商來共同使用。它能夠通過洞察大數據,來反饋消費者的真實訴求,找到市場上的機會點,完成設計師最需要的C2B大數據選品過程。
從設計端到零售端,淘寶心選搭建全鏈路賦能平臺
以電動牙刷為例,同心系統顯示,不少消費者吐槽電動牙刷的USB接口不防水、某些部位電鍍工藝處理不當會使得牙刷生鏽……當這些「坑」一個個在同心系統中暴露後,設計師可以清楚抓到消費者畫像、商品痛點與癢點。過去,一個商品企劃專員要花費數月進行市場調研,在淘寶心選這裡僅變為10分鐘。「高質量的產品並不能單純靠檢測,而需要從最初選品階段就層層把關。」這是張棣的看法。
供應鏈管理全程可視化
法國調香師決勝於「千裡之外」
當好設計變成好商品,「同心系統」還要幫它變成「好生意」,這個全產業鏈覆蓋平臺將繼續幫助設計師對接好供應鏈、觸達到零售端。來自法國的頂級調香師Yann Vansier從沒來過中國,卻悄然在中國賣爆自己的香氛作品?最近,Yann在淘寶心選上線了4款「Follow Me」城市香氛系列,產品剛剛上線就讓他看到中國消費者的熱情。
事實上,Yann和淘寶心選合作不是偶然,而是大數據的選擇。通過同心系統,淘寶心選發現,近3年內中國香氛、香水市場成交量突飛猛進,消費群體牢牢鎖定在30歲左右女性群體;87%香氛用戶擁有多個系列香氛產品,願意嘗試新品,復購率非常高。在梳理完所有備受好評香氛線以及用戶基調偏好後,大數據指向了祖馬龍御用調香師Yann Vaniser。
傳統工藝上,香氛生產加工的流程非常傳統,而淘寶心選則將供應鏈管理分為18-24個管理節點,並通過數據將每個節點進行標準化管理。通過大數據能夠有效地把供給側的資源和需求側的需求轉化成更精準的開發訴求,並且把下單、領料、上線、品控、驗貨、物流、交付等整個生產環節在線化、可視化,通過手機就能了解到產品所處狀態。這樣一來,身在海外的調香師Yann可以在線上看到從樣品到成品的生產過程,決勝於千裡之外。
聯合設計師平臺成立「心勢力聯盟」
讓好設計變成好生意
「這個時代不缺品牌,缺的是改造傳統經濟的思維。淘寶心選要為中國設計師、供應鏈帶來平臺化的價值。」張棣表示。6月26日,淘寶心選聯合特贊、普象等設計師平臺成立「心勢力聯盟」,未來將重點賦能平面設計師、工業設計師登淘寶創業,幫助10萬中國設計師解決商業變現的難題。
基於同心系統,淘寶心選一方面將針對用戶存在集中痛點某些品類商品發起號召,鼓勵設計師提供解決方案,然後推進到生產、銷售環節;另外一方面,也積極鼓勵設計師將優秀設計創意變成商業價值。值得注意的是,在設計師普遍關注的智慧財產權領域,淘寶心選將給到專利保護。未來,無論是在線上,還是線下,淘寶心選將為設計師商品提供商品策略、銷售渠道,幫助設計師更好進行變現。
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