線上賣房,究竟是不是大勢所趨

2020-12-18 品質中國

真叫盧俊團隊真叫盧俊

事實上,線上賣房並不是什麼疫情下的最新產物

早在2004年,阿里就成立過口碑網切入房地產領域,一直到去年的雙11,電商巨頭們就已推出線上賣房,但收效甚微

然而2020年的一場疫情,讓原本的線下渠道受阻,線上賣房終於被動地迎來了一次新的機遇

就跟外賣逐漸代替了堂吃一樣,傳統的線下購房邏輯,正在發生著巨大的轉變

可是,與實體售樓處看房、買房相比,線上購房既不能實地看到產品,也無法和銷售人員面對面交流,那麼線上購房的優勢究竟在哪裡呢?

線上購房,它最大的優勢就在於:相較於以往的售樓處,它有著獲客成本低,可全天候展現,客戶私密性強,統籌數據、分析數據方便快捷等優勢

也正因為如此,線上購房這件事本身的發展,其實是毋庸置疑的

隨著現在線上的樣板間無限接近於真實,不僅有VR看房,甚至今後可能還會有AR看房,將虛擬場景真實化,信息透明化

在未來,足不出戶看房是完全有可能實現的

因為有了高程度的信息透明,購房者可以無限跨區域,跨省,甚至跨國買房,同時,大部分服務流程和看房買房場景線上化,我們買房的效率將會進一步提高

如今的技術已經可以幫助客戶實現異地直播式看房,如華發在上海的所有項目,都可以通過一個機器人在項目案場,隨時打開手機在家看房

這樣異地直播式的看房,更直觀,當然也更有現場感

能完成以上一系列功能的機器人小原,是現代信息技術自主研發的超級接待機器人,未來我們可能在越來越多的售樓處看到它的身影

隨著這些線上數位化技術越來越精細,高端,讓以前的很多不可能都成為了可能

像圖中這樣的數據,並不是你去線下多看幾次房,多問幾個專家就能得到的信息,但科技可以消除壁壘

這樣的信息獲取方式,也完美契合了當代年輕人的行為習慣

由於網際網路電商時代的到來,線上消費已經成為了當代年輕人主流的消費習慣,此外國內的電商滲透率還在不斷提升中

而線上可購買的商品,自然也開始向多元化發展

從衣食住行到吃喝玩樂,從在線教育和在線醫療,基本已經實現了全方位全線覆蓋,而這種趨勢也同樣轉移到了線上賣房上

要知道,購房群體的年輕化已是不爭的事實,可以說,他們才是未來直接推動線上購房潮流的重要載體

根據相關數據顯示,中國人買首套房的平均年齡是27歲,而《2020新一線城市居住報告》顯示,無論是一線、新一線還是二線,主流購房人群平均年齡集中在30歲-35歲之間。

而今年,第一批90後們正好剛滿30歲,成為了線上消費的主力軍

根據居理新房大數據研究院的《90後購房圖鑑》,超九成90後買房首選房產類APP,其中,超六成90後用戶體驗過VR看房,體驗過直播/視頻看房的也接近六成

這些「黑科技」不僅讓買房更加方便快捷,還大大縮短了購房周期,數據顯示,2020年90後用戶的平均成交周期同步縮短了近一半

90後與線上,兩者碰撞後觸發的火花無疑就是整個房地產消費端的改變

從營銷方式來講,今年以來,營銷+明星+地產的全新購房模式已經初見成效,網際網路的電商時代可能真的來了

風口下的直播,也有了越來越多的頂級流量的入局

3月中旬的萬科深圳星城,線上賣房活動的短短7分鐘裡,288套房源全部被搶光;

4月底恆大的直播賣房活動,兩小時直播時間內售出了6848張「99抵10000」的購房券;

5月繼恆大、萬科之後,碧桂園的直播購房節活動,同樣引來了近800萬人的圍觀

在這期間,復地集團聯手了「直播一姐」薇婭;富力地產攜手李湘;恆大力邀演員佟大為,再到碧桂園與汪涵大張偉的合作,以直播賣貨、社群營銷、私域流量等為表現形式的「數位化」已經成為了企業轉型的新方向

過去的樓盤營銷請明星站臺,往往半個城的人都會來看熱鬧,但是影響力始終還是限制在一個項目的目標客戶

而直播電商,能把這種明星效應同時應用在全國的項目

例如碧桂園在五一期間的「5愛5家購房節」,在全國設置了29個分會場同步直播,推廣的項目覆蓋了16個省70多個城市,推出超過上萬套特惠房源

從直播賣房的優勢來看,線上的很多信息和價格都更加透明,購房者可以足不出戶進行房源篩選,節省了時間的同時也省去了中介的佣金

可以說,直播電商是通過了一個媒體渠道,給了各個區域個性化推廣的全新機會

明星直播賣房,也終於不再是一句玩笑話

不論是外部環境變化亦或是行業內部發展需求,都在倒逼著傳統營銷模式的轉變和對數位化創新的探索

因此直播走進房地產行業,其實也是遲早的事,只是疫情讓它提前了

而除了直播賣房,中介渠道自建的線上看房平臺,還有以房產公司內部驅動的變革模式,房企藉助微信小程序、獨立 APP 等自建的線上購房平臺,同樣也是大勢所趨

這其中,要以碧桂園建立的線上看房、選房、籤約全流程的「鳳凰雲」小程序較為出名

這樣的一個線上購房平臺,就像是一個24小時不打烊的售樓處,提供的也是一站式的購房服務,方便快捷自不必說

其實早在2019年6月,碧桂園就已發布了自主研發的「鳳凰雲」直營購房平臺,並將線上營銷平臺做到全項目、全流程的線上化

碧桂園的鳳凰雲平臺,還在今年榮獲了2020年度中國地產數字力智慧營銷平臺獎

截至目前,鳳凰雲累計註冊用戶超過500萬;

2020年全年累計訪問量達6.5億次,平均月活200萬+,最高峰值(疫情期間)月活超過300萬

全年累計超過17萬組客戶通過鳳凰雲平臺完成線上認購,也就是說碧桂園在全國將近一半的成交是通過鳳凰雲線上認購+ASM自助機認購完成的

顯然,鳳凰雲平臺已成為碧桂園數位化營銷的又一利器

2020年還有最後的15天就要告一段落了

在這年末之際,碧桂園的鳳凰雲平臺又一次為購房者們提供了年終大促:以「碧桂園超級感恩季」為主題,在 2020 年 11 月27 日-2020 年 12 月 31 日期間,推出了「萬套特價房 7 折起」的優惠購房促銷活動

此次活動,碧桂園當真是誠意滿滿,共為購房者準備了上百億的購房優惠,活動範圍涵蓋全國近140 個城市縣鎮 426 個項目約 72000 套房源,最低房源單價為4100元/㎡

據悉,碧桂園在本次活動中,在全國近100個城市中推出約1800套商鋪參與年終 特惠活動,最大促銷力度可優惠至5折,最低商鋪套總價16萬元

還推出了覆蓋14城的28個優質文旅項目,最低總價35萬起就可以買套海景房

客戶可通過碧桂園的鳳凰雲線上購房平臺參與本次活動,也可以淘寶搜索碧桂園或「碧桂園官方旗艦店」進入天貓碧桂園官方旗艦店,參與本次年終特惠購房盛典

活動期間,除了萬套特惠房源外,鳳凰雲平臺還設置有限時瓜分百萬物業費,百萬禮品大抽獎,2萬元的華為智慧錦鯉禮包等精彩活動回饋新老業主

如此大的優惠力度和讓利空間的營銷打法,來自於碧桂園突破7000億銷售的底氣,亦依靠碧桂園數位化營銷平臺的技術強大和創新營銷模式的成熟。

對於購房者而言,這是一場年終大促的狂歡盛典;對於碧桂園而言,這是創新組合營銷的又一次進階實踐

也許,這就是我們每一個人開啟線上購房體驗的最好機會

以上為正文,來自施唯

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