東方網記者朱燕亮9月6日報導:受21號颱風「飛燕」影響,日本大阪關西國際機場跑道及相關設施大面積浸水,機場連接外界的唯一聯絡橋被撞壞受損嚴重,機場成為海上孤島,自9月4日下午3時起關閉。目前所有航班被迫取消,且短時間內無法重啟運營,大批旅客滯留大阪市內。
大阪關西國際機場官網發布公告稱,9月6日起抵達關西國際機場的航班將全部取消。A、B跑道關閉,恢復時間未知。除特殊車輛(記者:如中國領事館的轉運大巴)外,聯繫橋的鐵路和汽車道全部禁止通行,恢復時間未知。
同時,JR西日本官網也發布公告稱,受颱風21號的影響,關西空港線及特急HARUKA將暫時停止運行。
對此,為解決滯留中國旅客實際困難,中國駐大阪總領事館發布信息,整理匯總航班改籤、籤證延期等最新消息,並追加公布緊急聯絡電話,為滯留中國旅客儘可能提供支持和幫助。
相關信息整理如下:
一、增開班次及機票退改籤相關信息
目前,為有效疏散疏散滯留大阪的中國旅客,儘快將大家從名古屋、東京兩地全部運回國內。我館與各航空公司積極協調,敦促其通過改籤機票、增開班次等,解決滯留中國旅客實際需求,截至目前,各航空公司計劃如下:
(一)南方航空計劃9月6日從名古屋增開前往瀋陽、浦東、哈爾濱和廣州四班補班飛機,後續將根據旅客改籤情況向中國和日本民航部門申請增開相應班次;
(二)東方航空承諾9月4日至10日的關空起降航班均可免費退改籤,7日內可改籤至日本其他機場起飛航班;
(三)吉祥航空在官網公布退改籤公告,並計劃9月6日增開三對名古屋—上海往返航班;
(四)春秋航空在官網公布退改籤公告,計劃9月6日增開兩對上海—名古屋往返航班,9月7日至關西國際機場恢復運營前每天增開一對上海—名古屋往返航班;
(五)天津航空在官網公布退改籤公告,計劃將9月9日至20日期間羽田機場所有航班均使用空客330-300機型承運,以提高運載能力;
(六)四川航空承諾9月11日前關空起降航班均可免費退改籤。
(七)中國國際航空在官網公布退改籤公告,9月6日至11日的關空起降航班均可免費退改籤,並可免費預訂9月20日24時前國航自營日本地區航班,免收子艙位價差、淡旺季價差。(此條系記者補充)
有關各航空公司聯繫電話如下:
ANA全日空:0570-029-033
中國航空:95583、06-6263-5333(大阪營業部)
東方航空:95530、06-6448-5161(大阪營業部)
南方航空:400-669-5539(國內)、86-400-869-5539(海外)、06-6448-6655(大阪營業部)
吉祥航空:95520、06-6445-6688(大阪營業部)、4007006000(24小時會員專線)
春秋航空:95524、06-6224-0522(大阪支店)
四川航空:070-2295-8866(大阪地區負責人)
廈門航空:06-6448-7666(大阪營業部)
山東航空:06-6252-1131(大阪營業部)
天津航空:072-456-5296(關空營業部)
香港航空:06-6268-8040(大阪營業部)
首都航空:06-6268-8041(大阪營業部)
二、關於籤證延期相關手續
因颱風滯留中國旅客可自行前往大阪入國管理局,攜帶護照、證明原定回國機票時間的材料,4000日元手續費,辦理15天籤證延期。
大阪入國管理局相關信息如下:
地址:大阪市住之江區南港北1-29-53
電話:06-4703-2149
辦公時間:09:00—16:00(中間不休息)
最近車站:大阪地鐵中央線「Cosmo Square」車站
三、其他回國交通方式
據了解,關西地區有開往中國的郵輪定期出航
1、神戶、大阪港出發前往上海的郵輪「鑑真號」。
每周二發船,訂票電話為06-6536-6541
2、大阪出發前往上海郵輪「蘇州號」。
9月7日12:00發船,訂票電話:06-6243-6345
四、我館最新應對措施
由於航空公司、郵輪公司等隨時更新班次信息,駐大阪總領館提醒滯留中國旅客密切關注各有關公司和我館官網信息更新,及時調整自身行程。
為解決滯留中國旅客實際困難,我館將增開專線電話,受理籤證延期、航班改籤等方面諮詢並提供建議。
如需諮詢,請聯繫06-6445-9470、06-6445-9427、080-1420-8728或090-6673-6659。