【環球網科技報導 記者 李文瑤】2017年，各大巨頭開始從線上反攻線下，布局線下實體門店。阿里巴巴注資高鑫零售(大潤發母公司)、銀泰商業、三江購物、百聯集團，騰訊入股永輝、沃爾瑪、海瀾之家、步步高，零售行業的戰火從線上轉入線下，爭奪線下門店流量入口、推動O2O的融合、建立場景化購物、為消費者提供更好的購物體驗成為了爭奪點。以「智慧零售」為戰略的蘇寧也開始低調布局線下實體店。
3月23日，全國首家蘇寧極物店落地南京新街口商圈。這也是繼蘇寧biu店、蘇鮮生和蘇寧小店後，蘇寧打造出的另一個智慧零售新物種。
隨著蘇寧極物的開業，蘇寧開始低調布局線下實體店，蘇寧雲店啟動升級。在「智慧零售」的戰略下，蘇寧開始爭奪線下流量入口。
蘇寧極物落地 打造雙線O2O智慧零售新物種
據介紹，此次開業的蘇寧極物是蘇寧易購基於消費升級和新生代網紅經濟打造的雙線O2O智慧零售新物種。
店內一樓定位智能生活、個性家居和具有網紅潛質的原創空間明星店，二樓是以海鮮為主題打造的新零售模式的餐廳，主營海鮮、水果、日配、紅酒、飲料等品類商品，同時提供海鮮現場加工、壽司、刺身、鐵板燒等餐飲服務。
一樓售賣產品覆蓋生活家居、生活家電、智能穿戴、美妝、電子菸、原創設計等。值得注意的是，極物平臺的產品都是經過嚴格篩選，具備智能家居屬性、網紅特質、原創設計等。同時，蘇寧極物也將打造國內外原創設計師平臺。通過精選差異化產品、智能化產品、高性價比的網紅產品，和目標用戶進行情感交互，從而倡導一種科技時尚、精緻美好的生活方式。
項目供應鏈區別傳統訂貨制定位為買手制，精選高性價比家居生活用品+新潮精緻的網紅產品+獨立設計師款產品，由專業買手團隊研究商品、分析用戶喜好、選擇和消費者作為匹配的商品。買手團隊除對零售趨勢、產品性能熟悉外，更需嚴格把控產品的設計感，用細節打動消費者心智，為終端打造情景化陳列奠定基礎。從而達到給消費者提供一種線下「泛娛樂」的生活體驗方式。
首家蘇寧極物線下店也運用了不少智能黑科技。智能AR、掃碼識別、「刷臉」等技術，使最快支付時間從10秒縮短為6秒,真正實現「無停留、無感知」購物，大幅優化用戶場景體驗。
在早前的蘇寧內部會議上，蘇寧控股集團董事長張近東首次提出了打造「蘇寧極物」的概念。蘇寧極物集餐飲、咖啡以全新的品牌升級打造網紅店模式，關注生活方式、文化、科技的落地，打造慢生活體驗的線下聚集地。
門店現場以無人售賣、刷臉支付、智慧零售體驗為主，關注年輕人的自主體驗性，營造一個舒適、自然的科技購物空間。同時，蘇寧極物承載著蘇寧對零售、科技轉型的理解，通過用戶與產品的交互互動了解產品、感受體驗。
蘇寧易購O2O平臺研發總經理許宏平對環球網科技表示，蘇寧極物希望打造的是一個可以讓消費者約會的場所。
事實上，隨著消費的升級，年輕人對於「時尚」「品質」「黑科技」的接受程度越來越高。蘇寧易購極物公司運營中心總監汪釔辰認為：品質生活或者美好生活這樣的概念會很快會被年輕人接受，「我們會追求所有的東西是品質很棒的產品，我們又希望它品質很好，價格不貴，或者大家可以接受的價格，這個趨勢會越來越明顯」。蘇寧看好這一市場，並且具有良好的線下門店優勢。
而在這一過程中，汪釔辰強調，多渠道的購物體驗一直是蘇寧想給消費者的，關注不同消費群體的心理需求，如果是老顧客，蘇寧金融、蘇寧易購都可以方便快捷的進行自助購，客人可以根據自己的需求選擇購物方式，而對於蘇寧來說用戶的體驗是最重要的。
許宏平表示，零售還是要回歸經營本質，一是要把用戶經營好，另一方面是要把商品經營好。網際網路的技術推動一定是提升效率，黑科技的出現也是為了能提高效率，圍繞目的幹事。
而蘇寧極物是第一家原型店，蘇寧將從自有門店開始布局，隨後也將考慮與商業地產合作，2018年年內保守估計將開業35-50家門店。隨著蘇寧極物的出現，蘇寧的「造極」概念與智慧零售等核心逐漸落地，形成線上線下聯動，構建鏈條閉環。
「我們七八年的時間在不斷嘗試把O2O新概念逐步落地，所有的門店正在步入實現的過程，有很清晰的目標規劃。未來我們也會用我們的技術手段將老店迭代，老店的客人也將感受到新的銷售方式、體驗方式」。汪釔辰總結道。
打造線下購物新場景 推進智慧零售全面布局
3月31日，蘇寧副董事長孫為民在智慧零售實踐者峰會上表示，蘇寧的「智慧零售」涉及零售要素的數位化及流程的智能化。目前，智慧零售已經能夠將技術與經驗有機的融合起來，這樣的零售場景在過去或許無法想像，而蘇寧相信能夠在三年內實現。
據了解，隨著零售業的發展、進化，在堅持「極」客精神打造自有O2O體驗店，給固有用戶提供極致場景、產品體驗的同時，蘇寧還將加強和各大線下商業綜合體的合作，藉助線下入口的流量，豐富蘇寧線下場景，讓更多用戶了解和感受蘇寧的極致線下服務、體驗，給蘇寧未來提供更廣闊的空間。
對於蘇寧極物的優勢，許宏平坦言，線上線下融合的模式是自己跟隨蘇寧O2O發展一路走來的，這也是蘇寧與其他競爭對手相比的優勢所在。
目前，根據規劃，蘇寧極物線下店的布局優選一二線城市核心商圈進行拓展，為年輕用戶提供生活新主張，其中2018年將開50家極物店，5年內達到300家。
而蘇寧的智慧零售的發展，將從兩個方面進行推進，一個是立足在線的多平臺的打造，第二個立足線下場景的多業態的打造，「實際上我們智慧零售的產品是非常非常多樣化的。」孫為民說道。
在智慧零售的探索上，蘇寧已經完成蘇寧無人店、蘇寧影城、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子等多種業態的布局。今年四月初，蘇寧收購迪亞中國100%股權，此次收購完成之後，蘇寧將會把智慧零售的概念全面賦能到到迪亞天天中，並對其進行升級，加速蘇寧小店在上海地區的布局和落地。
而在此之前，蘇寧已經展開多方布局。2017年2月,蘇寧易購獨家戰略投資了母嬰平臺辣媽幫。一個月後,蘇寧易購紅孩子母嬰商城在辣媽幫APP正式上線。
2017年上半年，蘇寧易購以42.5億元全資收購天天快遞，蘇寧易購與天天快遞在基礎設施、技術能力、末端網點、新業務布局等多個方面的相互協同和深度賦能。
此外，蘇寧還戰略入股萬達商業、投資恆大地產，與深創投共同設立物流地產基金，快速推進智慧零售落地。
根據蘇寧易購2017年業績快報顯示，蘇寧易購實現全渠道銷售規模達2433億元，同比增長近30%，歸屬於上市公司股東的淨利潤42.13億元，同比增長498.02%。
在線上流量增長枯竭的當下，電商們紛紛轉向線下探索新零售。而作為線下賣場門店起家的蘇寧則享有優質的線下門店優勢。線下豐富的場景資源是蘇寧智慧零售的重要組成部分，也是蘇寧計劃在未來三年加快實施智慧零售大開發戰略的基本要素。
張近東曾表示："計劃未來三年將蘇寧網際網路門店拓展到2萬家左右、面積達到2000多萬平方，其中，2018年新開店數量將達到5000家。"在大規模布局線下門店的背後，是蘇寧在線下實體店的優勢資源以及線下零售的經驗積累，這對於純電商企業來說，是無法趕超的優勢。
線下豐富的場景資源是蘇寧智慧零售的重要組成部分，蘇寧正與全國各類商業地產和運營公司開展業務合作，加快拓展進度，積極推進智慧零售大開發戰略，並且已經形成了智慧零售的一整套解決方案，通過將場景資源數據化，能夠更加精準的挖掘消費者需求，提供個性化的商品和服務，將每一個門店或者商業物業打造成"品質生活體驗基地"，成為新的場景消費地標。
蘇寧極物計劃在5年的時間內開業300家門店，是蘇寧在線下零售的新的實驗田。從生鮮、百貨、數碼，蘇寧極物不僅幫助蘇寧實現自身消費者品牌認知的轉型，同時也將網際網路技術與線下資源相融合，嘗試全新的業務形態，將「品質生活」「美好生活」的概念傳達給消費者，打造全新的購物消費場景，實現線上線下的資源全對接。
張近東在接受媒體採訪時曾表示：蘇寧的智慧零售，就是要充分運用網際網路、物聯網、大數據、雲計算和人工智慧等技術，全面構建人、貨、場的數位化連接、智能化交互和自動化交易，結合商品屬性和顧客屬地，搭建既有用戶體驗又有行業效率的網際網路渠道。蘇寧要以智慧零售引領渠道布局創新、推動業態經營優化。
過去一年，蘇寧用網際網路技術推動線下門店的業態變革，形成了「一大(蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮店)、多專(蘇寧易購雲店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)」的智慧零售業態產品族群，蘇寧的智慧零售模式已經形成。
這僅僅是個開端，蘇寧的計劃是未來三年新開網際網路門店15000家，2020年門店數量實現20000家左右的規模。（李文瑤）