在職場銷售過程中，銷售員跟顧客見第一面，做的第一件事就是找到顧客的需求。如果銷售員要想將自己的產品推銷出去，而產品剛好滿足顧客的需求，那麼你只需要讓顧客對你的產品產生強烈的興趣，這樣顧客才會願意花這個錢。
那麼什麼才是顧客的需求點呢？讓顧客感到困擾、且急需要解決的問題，這就是顧客的弱點。作為銷售員我們可以利用這個弱點對顧客展開「攻擊，讓顧客能夠對產品產生強烈的獲取心，所以說，銷售員要想成交，就需要知道顧客所在意、所關心的問題所在，只有著這樣才能成交。
作為銷售員無論任何時候見顧客，都要知道但凡向顧客推銷的所有推銷員，大多數情況下都是在向顧客介紹產品的功能、特點、品質，如果你能找到顧客的」需求點「，你可以在最短時間內向顧客推銷成功。每位顧客心中都潛藏著想擁有產品的強烈的渴望，一旦這種渴望被激發，只要看到適合自己的產品，會毫不猶豫的買下產品。那麼銷售員如何通過激發顧客心裡想擁有產品的強烈的渴望呢？以下才是今天的重點，一定要記在筆記本上。
重點一：在接待任何一位顧客之前，都要將顧客作為準顧客來對待。但凡顧客進店，他心裡或多或少的對我們的品牌有所了解，這樣的顧客難道不值得你去服務嗎？
重點二：當我們向顧客介紹產品時，一定要用選擇性的提問方式，比如問顧客」您是選擇紅色這款呢？還是選擇綠色這款呢？「不知道你有沒有發現，那些銷售高手，在向顧客介紹產品的時候，也會附帶介紹其他同款產品，這麼做的目的就是讓顧客同時接受兩款產品，顧客在心裡上就會產生比較的心理，這是自然的反應。所以說，銷售員一定不能說：」您要點什麼呢？「而是問顧客這兩款產品選擇哪一款；
重點三：銷售員在介紹產品的時候，也要學會用採用」暗示「的手段，之前的文章我們有講過」暗示「的方法，如有問題，可以參考之前的文章，這裡不再耽誤大家的時間。那麼我們可以通過暗示顧客此款產品很時髦、很優惠、很流行，這對於追逐時尚的顧客，一定可以激發她心中強烈的渴望。
重點四：在介紹的時候多採用懸念的方式進行介紹，聽起來很高大上的樣子，其實沒有你想的那麼難。就像我們寫文章的時候，刻意留下伏筆，最後再揭曉答案是一個意思。通過好奇心引起顧客的注意力，讓顧客對產品產生強烈的興趣，讓顧客全心全意的聽你講，做到這一步已經成功了百分之50。那麼究竟該怎麼做才能吸引顧客的興趣呢？可以從以下幾方面多做努力。
1、往往顧客認為銷售員向自己推銷產品完全就是為了賺自己的錢，而如果銷售員向顧客提出」發財「的建議，顧客肯定會非常好奇，說到關鍵地方的時候，立刻停下來，這個時候對你的建議非常好奇，這就算達到了讓顧客好奇的目的；
2、當銷售員與顧客進行溝通的時候，銷售員可以做出一些反常的行為，比如接了個電話，需要離開，當然這個電話是有關顧客的，比如顧客遇到了需要解決的問題，當著顧客的面說出來，這更能引起顧客的注意；
3、跟顧客交談的時候，銷售員要學會製造神秘的氣氛，只要顧客想進一步了解這個懸念的話，這個時候離成交就很近了。
以上幾個方法一定要記在筆記本上，不知道你學會了嗎？