近期隨著好消息頻頻傳來,新增病例減少,治癒病例增多,相信疫情也會很快過去。那麼疫情過後,我們培訓機構將著手準備開始線下招生,線下開課。
這個寒假因為疫情原因,特別長,孩子們完成了基本寒假作業,剩下的事情就是睡覺,吃飯,看電視......所以在開學前要收心,我們注意家長的心態。
做任何招生,首先都要了解家長學生的內在痛點,這段時間對家長來說,不外乎有兩個痛點:
第一,在疫情期間,孩子能不能有地方學習;
第二,在疫情之後,家長想要學生恢復學習的好狀態,經過這段時間,學生的習慣也好,心態也好,都需要恢復,才能開始正常學習。
家長即便現在沒有感受到,等疫情結束之後,只要我們稍微做一下宣傳,家長就能夠收到這樣的信息,這是我們可以挖掘的痛點。
家長還會有一些想法。他們會擔憂孩子的學習成績跟不上,基本的習慣被荒廢,另外,疫情之後,家長會進入一個短暫的觀望期,他會去思考和判斷到底給孩子選哪一個機構,到底哪家機構靠譜。在這個時候,我們就要提前把他引到流量池裡面,通過相應的一些活動,把他激活,
招生一直以來是每個培訓機構特別看重的點,尤其是疫情過後的第一場招生有著至關重要的作用。
承上:作用是續班,續班關係到今年的第一比收入。誰都想開好頭,新的一年有個好兆頭。
啟下:寒假過後的招生,影響著新的一年拉新。拉新就是用戶池,讓更多有意向的用戶關注到我們,了解到我們,我們能收集他們的信息,用作後續的持續營銷、轉化。
疫情過後的第一場招生戰,一觸即發。今天給大家分享的招生方案非常實用,會涉及到線上、線下活動結合方案,家長社群建立、維護、轉化等運營技巧,每一步拆解的都非常詳細,助力老師們打好疫情過後招生第一槍!
一、用戶來源背景分析
針對中小學生的教育培訓市場,我們的目標群體大多是80後甚至90後的人群,這一代人群大多是伴隨著網際網路成長起來的,因此客戶對網際網路信息的需求和依賴自然不可忽略。
建議:
在用戶來源渠道,我們要多利用好網際網路,也就是線上。從招生成本考慮,微信是我們必須要把握好的口子。
二、活動方案和營銷工具
招生營銷,要未雨綢繆!大戰在即,糧(fang)草(an)先行!
從愉快、高興的超長寒假上來,孩子整個身心是極度放鬆的狀態。在做招生方案時,培訓機構可以從「收心班」開始。
下面就帶來2個可直接拿來用的收心班落地方案,一起來看~
收心班線上+線下方案
一、活動文案
1、雖然假期已經延長,但對孩子們來說還是太短暫了,怎麼玩兒都不過癮,有的還沒完成作業,眼瞅著這疫情就要結束了,隨之而來的就是開學季。
2、疫情即將過去,一個新學期就是一個新的成長階段,如何迅速消除這超長假期症候群,恢復狀態?如何輕鬆完成過渡,適應更高階段學習?您和孩子的所想所需,這個寒假收心營都能辦到!
3、只需三天時間,我們將在監督孩子高質量完成作業的同時,複習梳理舊知識,重塑良好的學習習慣,為孩子順利開啟愉快的新學期之路。
二、活動目的
1、讓家長掌握如何溝通輕鬆幫助孩子開學收心
2、幫孩子快速完成作業,培養孩子良好學習習慣、調整心態
3、通過線上營銷工具「拼課」老帶新,大量吸引流量
4、通過低價收心班擴大招生數量
5、促進春季招生轉化
三、活動內容
3月份,我們有疫情過後的收心班!特色XXX課程
為孩子順利開啟愉快的新學期之路!
想收心卻心疼錢?
沒關係,我們一起來拼課吧~
原價599元,3天6次課,共12節課
3人拼團,僅需99元!
四、活動對象
中小學生及家長
五、活動時間
開學前三天,具體時間根據當地學校開學時間確定
六、活動前期準備
(一)宣傳準備
既然做線上+線下營銷,那麼我們就要找到擴散渠道。
1、(主線)線上:微信公眾號、自媒體平臺、當地銷售平臺、朋友圈轉發、微信群轉發。
2、(附線)線下:校區附近3公裡內大型商場設點宣傳、周邊小區設點宣傳地推;
3、電話邀約:上門諮詢未報名家長學員;活動、地推獲取的家長學員電話;精準渠道獲取的客戶信息;
舉個例子:A機構開在了很多小區附近,為了擴散渠道,挨個攻破了小區附近的保安。發了微信紅包給保安,讓保安拉他進入小區物業群。然後,每次廣告,A機構都會先發個8元20個紅包,將機構的活動擴散出去。
這個方式可以去參考,也可以找找異業合作等擴散渠道。甚至我們可以找到有能力的老學員,讓他成為我們的擴散者,給他適當的優惠跟福利。
(二)宣傳物料準備
1、線上推廣:收心班宣傳海報及「拼課」H5宣傳連結,線上活動公眾號推文
2、線下推廣:收心班、報課程優惠配套宣傳海報、展架製作、收心班課程介紹DM單製作
(三)設定目標與激勵
微信營銷,人人參與。機構也不例外。
全員動起來,分發、推送、擴散。當然,也要有目標與激勵政策。
定了招生目標,就要有配套的激勵制度。人是經濟動物,需要肯定和激勵,這是本性。通過適當的物質激勵、榮譽激勵、競爭激勵,才能夠調動員工積極性。
關於具體員工激勵方案,還有活動人員安排、活動預算方案在這裡不做講解了,老師們可根據機構情況來定。
七、收心班課程安排(僅供參考)
1、第一天課程
收心會主題演講、寒假趣事分享、學情診斷、趣味數學思維、完成寒假作業並培養學習習慣
2、第一輪促單
(1)班主任將學生情況記錄交給諮詢師
(2)由諮詢師與家長溝通孩子情況,與家長溝通,對部分焦慮或者對機構比較認可的家長推薦學校的特色課程;並將家長的反饋信息記錄,交與班主任
(3)將當天的上課圖片發送至微信群分享,在群裡及時分享課堂的情況,及時讓家長了解,起到傳播推廣的作用,對未報名的家長起到推動的作用。
3、第二天課程
記憶方法訓練、上課聽課習慣培養、歡樂英語體驗課、精心訓練,完成寒假作業
4、第二輪促單
(1)教師或者班主任課堂了解學生對體驗課程的喜歡程度,並詢問學生是否喜歡學科課程,對喜歡體驗課的學生作記錄並暗示引導學生主動向家長提報名學科課程
(2)教師將學生有意願繼續上學科課程的名單提供給諮詢師
(3)諮詢師針對這部分名單與家長詳細溝通,運用轉化話術,詳細介紹相關的課程,促進轉化
5、第三天課程
記憶方法運用、習慣培養、閱讀與寫作、時間管理、完成寒假作業、收心班結業儀式
6、第三次促單
收心班結業儀式上對剩餘為報名家長進行促單
收心班線上微課方案
1、社群組建
(1)新成員進群歡迎儀式:
管理員帶動大家歡迎新加入家長,營造一種儀式感,並提醒修改名片為:學員姓名-性別-出生年月。
(2)群規則:
A、本群僅用於專家教育經驗方法微課分享,家長相互交流與溝通,分享孩子教育相關經驗心得;
B、嚴禁其他經群主及管理員一致認為應禁止的活動與話題。其他事宜另行補充;
C、不得在群內打廣告,和大篇幅的轉發,信息一經發現,請自動退出本群;
D、歡迎積極發言,活躍群氣氛,討論話題內容健康,積極向上;
E、嚴謹發布任何有損本群利益的信息;
2、社群維護:
群內容建設:(互動+利益,建立信任感)
A、每天早晚發一條正能量信息各一條(忌重複推送)
B、定期發紅包。紅包時最好的群活躍工具,尤其是在推項目的時候,或者請別人轉發信息時;(連續發一個星期)
C、做好群內維護,有人發廣告的時候,及時群規提醒。
D、加群內每個人為好友,引導群成員加自己為好友,通過朋友圈推廣效果更佳。
E、確定一部分水軍,積極配合管理員,活躍微信群氛圍
F、組織群內家長討論:發一個紅包,引出問題討論:最近孩子在假期容易出現的問題;管理員不用解決家長問題,積極回應家長,告知家長本群定期會邀請專家老師為家長做線上答疑。
3、「家長如何與孩子溝通達到收心效果」線上微課分享推廣介紹
(1)每天推送線上微課的海報及相關的文字內容;
(2)播報99元收心班的報名情況及剩餘名額;
(3)推送與微課以及收心班課程相關的內容;
(4)微課專家老師介紹;
(5)線上微課倒計時;
(6)機構背景、教育理念介紹,在學學員成果介紹及學校的成績;
(7)課程報名優惠活動;
4、線上微課執行
(1)主持人開場
(2)專家講師微課分享(內容與收心班課程相結合)
(3)答疑
(4)線上促單轉化
5、微信群後續轉化促單
諮詢師繼續一對一跟單,促進課程銷售;
最後再講下後期轉化的關鍵點:
1、家長微信群持續維護,可以做家庭教育每日分享,與家長學生相關的主題討論,教育相關熱門新聞或者話題組織討論;定期線上微課分享,發送紅包,發布學校優惠活動,學員學習情況展示圖片,成果展示等等;
2、諮詢師繼續維護家長關係,定期與家長微信或者電話溝通孩子近況,適當幫助家長解決一些教育方面的問題,在恰當的時機進行促單
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