【ALENG 自媒體】12月19日早間專稿，年終歲末，隨著各種盤點和排名的相繼出爐，一份由第三方數據公司發布的報告引起了人們的關注。報告顯示，2018年，全球騷擾電話和垃圾電話通話量增長了300%，而全球受騷擾電話影響最大的國家則是巴西，在2018年，平均每個巴西行動電話用戶每個月都會接聽到37.5個騷擾和營銷電話。
這份報告是由輔助通話公司TRUECALLER提供的。報告表明，2018年，在TRUECALLER幫助識別的741億次通話中，大約有177億次的電話因為被標記為騷擾和營銷電話而被攔截，這意味著平均每4個電話中就有一個是垃圾電話和營銷電話，令人震驚的是，在這份榜單上，巴西替代了印度，成為2018年全球受騷擾電話影響最大的國家，在過去的2018年，平均每個巴西行動電話用戶每個月要接聽到37.5個騷擾電話。2017年，印度是全球騷擾電話最多的國家。
2018全球騷擾電話最多的20個國家和地區報告還顯示，拉美國家成為全球騷擾電話增長最快的地區，在這份榜單的前10名中，有5個拉美國家，其中，哥斯大黎加的騷擾電話和垃圾電話通話量在過去的一年內增長了330%。而非洲國家則受騷擾電話影響較小，在前20名中，僅有南非一個非洲國家。
從騷擾電話的內容來看，不外乎三種主要內容：營銷、詐騙和惡意騷擾。其中，來自運營商的騷擾電話成為所有垃圾電話中通話量最多的來源。在巴西，有超過33%的騷擾電話來自運營商，主要是推銷免費的數據流量和通話套餐等業務，而排名第二的印度，推銷各種優惠活動和餘額提醒業務的運營商電話，也是騷擾電話的一個主要來源。排名第三的智利，也有29%的騷擾電話來自運營商。而在南非，49%的騷擾電話跟詐騙有關。
騷擾電話是全球行動電話用戶共同面臨的一個難題，這些電話不僅嚴重浪費了人們的時間和精力，也在很大程度上給用戶帶來了巨大的損失。在美國，每10名成年人當中，就有1人遭遇過詐騙電話，平均每人因此而損失357美元，2018年，2490萬美國人因為遭遇詐騙電話而造成的損失可能高達89億美元。多年來，無論是硬體廠商，還是應用APP，都在致力於打擊和屏蔽這些騷擾電話，但是即便是這樣，2018年全球騷擾電話仍然增長了300%，可見在與騷擾電話做鬥爭的過程中，我們仍然有很多路要走。
由於TRUECALLER在國內用戶不足，因此，該報告未提供關於國內用戶的統計數據。但是根據此前已經公布的國內第三方統計報告，僅2017年，國內手機用戶被標記為騷擾電話的通話次數達到了3.2億次，由此造成的經濟損失可能高達千億（2016年為915億元）。（百家號首發）