原創| 被燒毀的雙十一快遞找誰賠……

2020-11-23 澎湃新聞

原創 | 被燒毀的雙十一快遞找誰賠……

2019-11-14 14:55 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

雙十一已過

付款的時候都可痛快了

但是第二天都是一臉接下來要吃土的表情

but……沒有關係

比起花錢之後的難過

還有接下來的快遞可以撫平傷痛

收快遞、拆快遞的生活

光是想想就讓人感到幸福

是不是焦急的10分鐘看一次物流

就想快遞快點到？但是快遞就是沒有來

所以……

你有沒有想過

或許你的快遞已經葬身在了火海裡面？

上萬件包裹基本被燒毀了，

小編看著都心疼啊，

這麼多的包裹都沒有了~~

其實，這樣可怕的事情還不止發生過一次

2016年11月13日，哈爾濱市環城高速柳樹林大橋上，一輛滿載貨物的大卡車撞破護欄，掉到了橋下的水庫裡，車上的包裹和貨物漂浮在水面，所幸司機沒事。

2017年11月，從江西鷹潭出發的快遞車在高速起火，4500多件快遞被燒光。

2018年9月23日，G4京港澳高速K1539馬家河大橋上，一快遞貨車側翻，事故原因是駕駛人員疲勞駕駛導致車輛先後撞擊橋梁側翻。

花錢買的「寶貝」成了一堆黑炭……

怎麼辦？

根據《中華人民共和國合同法》第三百一十二條規定：貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條規定，合同生效後，當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的，可以協議補充；不能達成補充協議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。

也就是說，快遞在運輸過程中發生意外時，快遞公司應在第一時間賠償給寄件方也就是賣家。買家未能及時收到貨物可以要求賣家補發新貨，也可以要求全額退款。此時，賣家應當同意買家要求，其損失應與物流公司協商處理。

這麼一說，買家的權益是受到法律保護的，不用擔心因為自己的網購貨物被燒從而承擔經濟損失，而賣家的經濟損失則應有承運方承擔。若發生理賠爭議可找消費者協會進行協調處理,若協調未果可以申請民事訴訟解決。

所以

不用擔心自己的「寶貝」被燒而承擔經濟損失

最後

希望所有人心心念念的快遞，

都能順利準時到達自己的手上

往期

回顧

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來源/ 第四檢察部 李倩

編輯/ 鄂爾多斯市人民檢察院·融媒體工作室 李冬歡

審核/ 鄂爾多斯市人民檢察院·政治部 王偉 馮鈺

原標題：《原創 | 被燒毀的雙十一快遞找誰賠……》

特別聲明

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