原創:周半仙鋪鋪旺
前兩天和朋友小聚,晚上吃飯的時候不知道吃什麼,在街上閒逛的時候看到馬路對面有家燒烤店,朋友決定去吃燒烤。
這是一家露天燒烤店,桌椅都擺在外面,大約有七八張桌子,但只有2個桌子上有顧客,生意有些慘澹。
店老闆有些自來熟,閒著沒事就和我們聊天,聊得開心的時候還送了我們一個菜,我問老闆今天人怎麼這麼少?店老闆告訴我:「天涼了,晚上出來的人少了,加上他的店面小,沒法坐在屋內,顧客就越來越少。」
我看著一直凍得直哆嗦的朋友,對店老闆報以同情。
冬天是燒烤行業的淡季,對於有些只能露天營業的店鋪更是致命打擊,但有沒有一些方式來解決這個難題呢?我請教了一些燒烤店的老闆,他們給出了幾條建議。
1、淡季並不淡,只是產品要升級
一位經驗豐富的燒烤店老闆說,現在的燒烤行業,其實並不存在什麼淡季,冬天或許生意會有些影響,但影響的並沒有想像中的那麼大。至於為什麼有些燒烤店一到冬季生意就會急劇下降,主要是手藝不行。
冬天天氣冷,大多數消費者都會減少晚上的出行次數和出行時間,但對於燒烤的需求並沒有減少,而這些消費者想要擼串,一般都會就近選擇,所以會導致一些位置較偏的燒烤店生意下降。
但位置偏並不是主要理由,消費者真正不來的原因還是味道不好,消費者覺得和自己門口的烤串味道差不多,所以不會特地過來。
這裡面也會有一些競爭加劇的因素,夏天消費者擼串的頻率高,市場大,燒烤店很容易就能生存,但隨著冬天的降臨,消費者的消費頻率下降,市場就小了,但店還是那麼多,就會導致競爭加劇,把一些品質不好的燒烤店給淘汰掉。
但只要燒烤店的烤串味道好,有特色,顧客還是會過來用餐的。所以說,若是冬天生意急劇下滑,燒烤店應該反思,是不是自己的產品不行?需要升級自己的產品,必要的時候可以做做活動,把顧客給吸引過來。
2、增加引流產品,提升顧客回頭率
這位老闆的說法和第一位老闆的說法有異曲同工之妙,大意是夏季的消費者多,燒烤店只靠散客就能活的很好,而冬季顧客減少,燒烤店要想生存下去,只能靠引流和忠實顧客。
燒烤店雖然現在的市場規模很大,但燒烤店的數量也非常多,競爭壓力還是很大的。雖然燒烤店的客單價不低,但顧客也不是傻子,味道不好、價格偏貴都會影響顧客對店鋪的認同感,有時候有些顧客覺得價格貴,雖然不會當場提出來,但下次肯定是不會再來了,失去了復購,是冬天難熬的主要原因。
味道好不好,主要看店鋪燒烤師傅的手藝和原料,這沒啥說的;但價格方面,還是有些小套路。
烤串的價格,一般來說整個市場都差不多,很透明,如果沒有一些特別的,就很難讓顧客覺得你的產品便宜,從而記住你,店鋪可以採取低價或者高價來做出差異化。
先說漲價,別人的肉串一般是1元到3元,但肉塊比較小,這時候店鋪完全可以漲漲價,把小肉串變成大肉串,肉串越大,越能給顧客帶來衝擊力,這能打破顧客的價格認知,讓顧客覺得實惠。
另外是降價,在所有烤串裡面,最受歡迎的是牛羊肉,但現在牛羊肉並不怎麼賺錢,不如給牛羊肉串適當的降降價,做成引流產品。蔬菜、雞肉類和酒水的利潤高,完全能夠盈利。
而且,消費者對牛羊肉的價格敏感,稍微降價都會讓顧客覺得便宜,對蔬菜串反而不怎麼在乎,這會增加顧客的回頭率。
3、轉型做火鍋
也有開店老闆建議,冬季是燒烤的淡季,但卻是火鍋的旺季,如果燒烤店的生意不盡人意,完全可以增加火鍋品類。
這兩個品類雖然不同,但有很多相似之處,店老闆很容易就能完成轉型。
首先,火鍋和燒烤都是主打多人聚餐,並不會影響店鋪的定位,所以不會給老顧客帶來突兀之感;
其次只要不是高端火鍋,也就不存在技術壁壘,完全不存在店老闆不會做火鍋的情況;
最後,火鍋和燒烤的大部分食材都是相同的,開店老闆並不需要增加多少進貨項。
而且,既有燒烤,又有火鍋,可能會更受顧客歡迎,甚至可以把它當做一種店鋪的特色來經營。
當然,燒烤店增加新品類也不一定非要增加火鍋,如果店老闆有更拿手的,也可以考慮加進去。
4、增加線上銷售比重
冬天燒烤的生意下降,最主要的原因就是天氣冷,顧客不願出門。而顧客不願出門,燒烤店完全可以送貨上門。
燒烤店可以增加線上經營的投入比重,通過美團、餓了麼等外賣平臺來增加銷量,把線上做好了,可能銷量不會比堂食要低。
鋪鋪旺小結
冬季可能會對燒烤店的銷量產生影響,但絕對沒有以前影響那麼大,對於現在的消費者來說,享受美食不分季節。
有些老闆會對冬季的銷量存在擔憂,根本原因還是對自己店鋪產品的不自信。冬天的來臨我們不可能改變,但我們卻能提升產品的品質,而好的產品,能讓店鋪在任何情況都立於不敗之地。