王老吉VS加多寶:兩個「紅罐」的戰爭

2020-12-19 騰訊網

加多寶通過廣告轟炸成功完成換裝,廣藥紅罐王老吉開始鋪貨;分析稱涼茶市場做大,所有涼茶企業將受益

經過一年多的拉鋸戰,王老吉「商標戰」落幕,廣藥最終戰勝加多寶,收回了王老吉的商標使用權。在「商標戰」激戰正酣時,兩家公司也在另外一塊戰場上展開了爭奪,這個戰場就是涼茶銷售市場。

一直專營綠盒王老吉的廣藥推出了紅罐王老吉,加多寶原來的紅罐王老吉則改名為加多寶。雙方均持「紅罐」展開肉搏。

對於企業來講,商標只是用來佔領市場的手段,市場佔有率才是衡量企業成功與否的重要標準。在愈演愈烈的涼茶銷售市場爭奪戰上,廣藥王老吉和加多寶分別做了哪些「戰備」?雙方各有哪些優劣?誰會在涼茶銷售市場佔優?新京報記者為此採訪了兩家企業及業內營銷專家。

近期在餐館裡吃飯,顧客點一罐王老吉,服務員總會端上一罐加多寶,顧客沒有異議,揭開即飲。記者發現,無論是顧客還是服務員,都將加多寶默認為王老吉。

從王老吉到加多寶,紅罐上面3個字的變化,在中國飲品市場上掀起了一場曠日持久的商標爭奪戰。直到最近,王老吉的商標使用權才有定論。

7月16日,廣藥集團宣布,北京市第一中級人民法院已於7月13日駁回加多寶母公司鴻道集團關於撤銷王老吉仲裁結果的申請,這意味著王老吉商標紛爭以廣藥的完勝畫上句號。

今年5月9日,中國國際經濟貿易仲裁委員會裁定,廣藥集團與鴻道集團籤訂的《「王老吉」商標許可補充協議》和《關於「王老吉」商標使用許可合同的補充協議》無效,鴻道集團停用「王老吉」商標。

鴻道集團於5月17日向北京一中院提起了撤銷該裁決的申請。經過近兩個月的審理,北京一中院作出上述判決。

對於最終輸了官司,加多寶並不感到意外,此前其相關負責人曾多次在媒體面前坦言,已經對商標案的最終結果做了最壞的打算。

不過輸了官司的加多寶稱王老吉商標之爭並未結束,「一切才剛剛開始」。

目前廣藥與加多寶雙方仍為包裝一事爭持不下。加多寶一位內部人士在接受本報記者採訪時表示,針對廣藥集團,他們處在兩個戰場上,與廣藥的王老吉商標之爭是第一個戰場,而把產品賣好、在業績上打個「漂亮仗」才是公司最為看重的。

「現在公司上上下下已經把精力聚焦在第二個戰場上。」這位內部人士說。

廣藥對此也並不示弱,據廣藥方面介紹,廣藥旗下王老吉大健康公司自5月28日正式獲得授權經營紅罐王老吉涼茶以來,已經在生產、營銷、渠道等方面做好了相關規劃。廣藥產的紅罐王老吉上月已開始上架,本月內將在全國鋪貨。

廣藥稱,公司全方位地整合性宣傳正在進行之中,為保證紅罐王老吉的產量,廣藥正在籌備建廠。

「一中院的判決意味著王老吉商標的歸屬權再無爭議,而且從目前來看,加多寶也默認了這一事實。」一直關注該事件的北京志起未來營銷諮詢集團董事長、營銷專家李志起表示,接下來,雙方仍會有一些細枝末節的糾紛,但對於廣藥來說,暫時可以放下包袱,在市場、渠道上發力,而加多寶也在這一糾紛過程中向外界完成了「現在的加多寶即原來的紅罐王老吉」的營銷。

在博蓋諮詢董事總經理高劍鋒看來,無論線上雙方再怎麼高調地爭執,但最終還是要歸位市場,這場摻雜了「口水戰」、「新聞戰」的商標之爭隨著時間的流逝會漸漸淡去,誰能佔有市場誰才是勝利者。

高劍鋒同時認為,從長期看來,整個涼茶市場盤子做大了,所有涼茶企業都是受益者。

實力PK

1 上市時間

加多寶變身 王老吉遇阻

加多寶:自今年5月9日「王老吉」商標的使用權被收回之後,加多寶推出新包裝的罐裝涼茶。在今年的二、三月份,加多寶已開始在部分城市啟動了換裝行動,只不過那時候的紅罐涼茶,一邊印著「加多寶」的字樣,一邊依舊留有「王老吉」的標誌。

只印「加多寶」的新裝加多寶涼茶已於5月28日正式全國上市,目前在全國商超、大小賣場、餐飲等所有渠道已全面覆蓋,尤其流通快的餐廳。

廣藥:6月底,新裝紅罐王老吉已開始正式上架。目前,新裝紅罐王老吉也已經在全國80%的省份地區開始鋪貨,在這個月底之前將在全國範圍內進行鋪貨。廣州、北京、福建、浙江等都已大面積上市,消費者可到超市及餐飲等渠道購買。每家大型商超都有鋪貨流程,公司正在與它們積極溝通。

據經濟觀察網7月17日報導,記者走訪發現,在廣藥集團的大本營廣州,好又多、百佳等大型商超顯眼位置能看到加多寶的產品,不見廣藥的紅罐王老吉。

新京報記者7月22日隨機走訪北京朝陽區的幾家超市和便利店,也均未見到紅罐王老吉身影。

廣藥曾解釋稱,遇到很多阻力,特別是來自於競爭對手的阻力。「(對手)在籤合同或者協議中,據了解有很多排他性的條款,很多供應商一方面想跟廣藥合作,另一方面也畏懼排他性協議和排他性合同裡面的賠償。」廣藥稱。

2 加工方式

王老吉代工 加多寶自產

加多寶:從原料種植、加工生產到物流運輸、銷售管理全部是自己公司完成。對於原料供應,加多寶在廣東增城、福建武平、河北確山、山東平邑等地建立了金銀花、仙草原料種植基地,實行統一引種、統一種植、統一施肥、統一收購,形成了密閉式、一體化的綠色原料供應體系。

廣藥:目前紅罐王老吉採用代工的形式,與統一、銀鷺、惠爾康等大型食品生產企業籤訂生產供應協議,保證紅罐王老吉的產量,但現在自己也在籌備建廠。

紅罐王老吉7月的產量已經是6月的10倍,8月還將進一步提高。經銷商的回款也大大超過預期。

3 營銷手段

比拼廣告投放 兩家旗鼓相當

加多寶:今年5月份換裝後,加多寶獨家冠名了浙江衛視「中國好聲音」、湖南衛視「向上吧,少年」,另外即將藉助奧運會加大宣傳力度。與此同時,加多寶涼茶的廣告在地鐵站、報紙、網絡、電視等媒體上也全線鋪開。「紅罐涼茶改名加多寶」、「還是原來的配方,還是熟悉的味道」加多寶的換裝廣告力爭用原來的熟悉感,實現品牌糾紛的平穩過渡。

廣藥:廣藥旗下王老吉大健康公司自5月28日正式獲得授權經營紅罐王老吉涼茶以來,已經在生產、營銷、渠道等方面做好了相關規劃,央視廣告也於7月初與大家正式見面。王老吉的宣傳及營銷方式不僅僅限定在央視廣告。除了央視廣告的形式,還將結合各省衛視、平面媒體、網絡媒體、戶外媒體、以及終端活動等多種形式進行全方位的整合性宣傳。

4 渠道對比

加多寶五大渠道 王老吉藉助廣藥

加多寶:鋪貨渠道主要分現代(指商超)、批發、小店、餐飲、特通(指學校、網吧、旅遊景點等)五個渠道。在渠道經營拓展方面,相信大家走進每個大街小巷都能看到加多寶的廣告畫面等,17年來為了把中國傳統涼茶文化發揚光大,離不開全國廣大經銷商的大力支持。

廣藥:市場分為有形市場和無形市場,先有無形市場後才有有形市場。如今無形市場對王老吉有著重要的認可,王老吉在無形市場上就有了先機。

一些企業在生產、銷售、渠道等環節不斷給紅罐王老吉製造麻煩,欲壟斷市場,並通過發布紅罐涼茶更名等虛假廣告來進行不正當競爭。廣藥集團下屬王老吉藥業早在1992年就推出盒裝和罐裝王老吉。盒裝王老吉渠道健全,涉及商超、士多、餐飲等多個渠道。現在紅罐和盒裝王老吉都統一在廣藥集團這個大旗下,目前已經在市場推廣、廣告投放、營銷上進行更多的聯動。發揮1+1大於2的效應。

5 市場份額

加多寶稱佔八成 王老吉不認可

加多寶:根據有關統計數據,加多寶的市場份額佔80%,覆蓋全國32個省市,上至高端餐廳酒店,下至普通商鋪超市。此外,產品遠銷東南亞國家、澳洲、美洲、中東等50多個國家。

未來,憑藉17年來積累的優勢,獨家擁有正宗涼茶的配方,相信在不久的將來,加多寶完全有信心鞏固在涼茶市場的領導地位。

廣藥:加多寶公布的數字是否與實際相符合,我們並未考證也不便做出回應。廣藥一直以大的戰略去整合布局王老吉未來的市場,面對瞬息萬變的市場形勢,公司擁有十足的底氣與信心。關於廣藥的紅罐和綠盒的市場佔有份額,目前是在不斷鋪貨中,也在不斷統計中。廣藥對王老吉的設定目標為2017年實現銷售300億元,2020年實現銷售600億元。

■ 點評

博蓋諮詢董事總經理高劍鋒

涼茶市場做大 更多企業受益

目前廣藥有一部分經銷商處於觀望階段,廣藥受到其上遊工業制約,現在整個涼茶供應體系並沒有有效地建立起來,不穩定。而加多寶是包括上遊的原料供應系統及下遊的渠道全都是現成的,無非是品牌換了之後會出現部分經銷商的流失,但整個系統是延續下來的。廣藥除了品牌以外,其他都要重新建立,這就造成不管從效率還是從效果來講,目前來看不如加多寶。

從打廣告的角度來講,廣藥的手法和力度一點都不低,因為製藥企業盈利能力較好,同時國有企業的背景,財大氣粗,現在又處於「只允許成功,不允許失敗」階段。從兩家企業的廣告營銷的力度上看,誰並不比誰弱。但在營銷的精細化及創新方面,加多寶佔優。

加多寶與廣藥互掐帶來的炒作使今年涼茶市場特別熱鬧,過去涼茶是飲料中的小品類,經過這番折騰後,整個涼茶市場做大了,福兮禍兮很難說。今後我國涼茶市場加多寶肯定還是主要的,但短期內不會再有一家獨大的格局。但從長期看來,整個涼茶市場盤子做大了,所有涼茶企業都是受益者。新京報記者 李靜

北京志起未來營銷諮詢集團董事長、營銷專家李志起

市場排名難改 廣藥份額增加

調研的情況顯示,在全國一、二線市場,加多寶所受商標的影響並不大,消費者對品牌的切換比較容易接受。廣藥目前處於市場的突破階段,現在能看到的情況是,廣藥紅罐王老吉的鋪貨並不太理想,最近做的調研中,看到有些重要的渠道如加油站、大的流通市場中廣藥過去的綠盒王老吉更多一些,而新推出的紅罐王老吉則處於缺貨狀態。

加多寶已經是一家成熟的消費品公司,從營銷來看,它從理念意識到執行,都是一氣呵成的,在遭遇到商標之爭這麼大的變故時,加多寶無論是從品牌的耕耘還是商標的切換,再到消費者的引導、公關話題的運作、渠道經銷商的爭奪,表現得很連貫,是一個成熟選手的表現。

在這個過程中,廣藥的表現是準備不足,儘管它早就覺得會贏得這場官司,但從產品推出到廣告宣傳的準備、手段的運用方面不太系統。

今年預估兩家企業份額有可能會由八二開變成七三開或是六四開,但比例不會顛倒,整個涼茶市場名次第一名是加多寶、第二名是廣藥、第三名和其正這些不會變化,但具體市場份額加多寶會下降一些,廣藥、和其正會上升一些。新京報記者 李靜

(新京報)

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