社區團購大亂鬥

2020-12-13 動點科技

經過年初一場疫情的催熱,社區團購迅速成為全民熟知的新型消費渠道。

一季度,興盛優選、食享會、十薈團等頭部平臺紛紛實現武漢單城月銷售額破億。

隨後,多家網際網路企業、實體零售商、零售品牌商、連鎖餐飲企業甚至房地產物業都加入了社區團購的行列。

單是網際網路企業在社區團購的廝殺,就已經不是三國殺、六大門派可以形容,而是真正的江湖混戰。

據不完全統計,目前,已有騰訊、阿里、京東、拼多多、美團、滴滴、快手、字節跳動在這塊生鮮電商下的垂直賽道進行了的布局。

三路人馬齊聚社區團購

社區團購是圍繞社區人群消費而展開的,通過開團預售,集齊線下同一個小區內人群的購買需求,付款後統一發貨,到社區門口統一自提的一種購物方式。

社區團購 2015 年開始出現,2018 年下半年進入風口期,考拉精選等多家社區團購公司獲得融資。2019 年,社區團購繼續高歌猛進,頭部平臺規模擴大,後來者不斷湧入;然而到了 2019 年下半年,行業卻開始進入寒冬,裁員、破產、倒閉的新聞不斷傳出。

而疫情使社區團購有了再度出發的機會。艾媒諮詢數據顯示,在疫情的刺激下,2020 年社區團購市場發展迅猛,市場規模預計將達 720 億元。

艾媒諮詢分析師認為,社區團購市場持續下沉,同時憑藉便利的觸達服務,實現用戶的高度教育。預計中國社區團購市場未來保持良好增長態勢,到 2022 年中國社區團購市場規模有望達到千億級別。

目前已經入局的網際網路頭部玩家,大致可以分為三類:其中,阿里、京東、拼多多、美團毫無疑問屬於電商產業,而騰訊雖未直接參與電商,卻也具備了實質上的電商生態,這五家公司入局社區團購都不算太跨界;字節跳動與快手的主業雖是短視頻,但在內容電商板塊也多有發力;而滴滴主業是網約車,從移動出行進入生鮮電商,著實讓人有點摸不著頭腦。

其中,騰訊的戰術是一貫的買買買,投資了行業中的佼佼者興盛優選和每日優鮮,而阿里扶植的十薈團剛剛完成年內第四輪融資,親兒子盒馬和菜鳥也下場參戰。

老牌巨頭以外的其他幾位參賽者也不甘示弱。

9 月,拼多多的 「多多買菜」 正式在武漢和南昌上線;當月 29 日,滴滴上線的 「橙心優選」 單日訂單量突破 280 萬單。

10 月,美團宣布將社區團購業務定位一級戰略項目,承擔美團下一個營收增長點。

10 月底,快手奔赴社區團購發源地湖南長沙,調研考查興盛優選的供應鏈和市場;字節跳動也考慮孵化社區團購業務,項目名為 「今日買菜」。

就在 11 月下旬的這幾天,京東也在籌劃名為 「京東優選」 的社區團購項目,預計將於 12 月底或明年 1 月初正式上線。

至此,頭部網際網路公司在社區團購領域的爭奪戰已全面打響,大小平臺都想從中分得一杯羹。

燒錢不是萬能鑰匙

那麼,社區團購這塊市場究竟有多大?疫情過後,社區團購這把火還能繼續燒下去嗎?

社區團購定位家庭消費場景,為居民提供高頻剛需的日常生活用品。平臺多以批發的形式直採,價格親民,還具有分銷成本低廉等優勢,乍看確實是一門好生意。有從業者表示,社區團購是一個遠比傳統線上還要廣闊和巨大的市場。

隨著線上流量瀕臨枯竭,線下新零售被證明是一個好方向,而疫情期間社區經濟的重要性也逐漸凸顯,社區流量成為線下經濟的入口。在此背景下,各大巨頭髮力社區團購其實無可厚非。

除此之外,快手與字節跳動的布局也意在為 IPO 衝估值,這塊新業務也能讓快手試水一下剛剛到手的支付牌照。

但同時,社區團購也是一項重資產業務,需要海量資金投入,且短期內難見較大成果,註定是一次長跑。

任何一種新的業態在前期市場拓展階段,總少不了資金投入,社區團購也是如此。由於拉新、營銷、履約等職責集中於社區團長,巨頭們也在以漲佣金、補貼、秒殺、降價等花式燒錢的方式搶奪優質團長資源。

為此,拼多多不惜狠砸 10 億元重金補貼,CEO 程維還在全員會上表示投入不設上線,力爭市場第一;而滴滴不僅花費 20 億補貼 C 端,更在其招募地推團隊的帖子中稱 「狂燒 50 億補貼獎勵合伙人」。

物業和社區經濟分析師黃昇認為,社區團購之爭是一場持久戰,因為它涉及到很複雜的地推、團長履約、供應鏈管理和毛細管物流等問題。

誠然,網際網路巨頭們在資金和技術方面有著天然優勢,但社區團購對平臺的倉儲、配送能力以及供應鏈能力要求較高,需要長期的經驗積累和高度專業化的運營。

網際網路公司擅長的低價獲客、燒錢補貼或許能短期提高市場佔有率,卻也造成團長跟著佣金、低價和補貼走,對於平臺的忠誠度並不高。

本質上,社區團購的業務核心依然是賣貨。如何根據季節變化為不同地區的消費者提供優質的生鮮產品?供應鏈能力始終是產業網際網路盈利的基礎。

專業人才決定成敗

發展至今,社區團購賽道只出現了興盛優選一隻獨角獸,估值達 40 億美元。可這在很大程度上源於其背後的資本與入局時間較早。興盛優選的核心競爭力並不強,尚未形成難以撼動的絕對地位。

說到底,社交團購的模式其實很容易複製,且市場廣闊、地域性強、分布鬆散,所以巨頭們對這隻獨角獸也並無太多忌憚。

11 月,已正式上線社區團購業務的美團、滴滴和拼多多在湖南展開了對興盛優選的圍剿。

多多買菜在覆蓋長沙後開始滲透衡陽;美團優選上線長沙當天以 1 分錢貨品搶奪用戶,又快速拿下湘潭、嶽陽、益陽、株洲等四地;11 月 18 日,橙心優選宣布攻下湖南 7 個城市,並發起一折促銷活動。

這當中,與社交貼合度高又有電商經驗、且主攻下沉市場的拼多多優勢明顯,而專注農產品也容易使多多買菜形成自身特色,找到特定客群;美團在 2019 年初就已通過美團買菜試水生鮮零售,已積累了生鮮品類的供應鏈上下遊資源和能力;而看似跨度最大的滴滴通過社區團購中必不可少的四輪車配送切入,也有望藉此為母體的估值增添想像力。

已上線社區團購品牌主要數據

如果說社區團購前期的跑馬圈地已基本結束,那麼後期業務的發展則需要補齊物流、供應鏈等各項短板,同時依賴專業人才的精細化運營。

有資深產品運營人士指出,在社區團購領域,誰能掌握優質供應鏈、社區渠道以及貨品與服務的交付能力,即合格且優秀的採購經理、社區團長與城市經理,誰才會成為最後的贏家。

而巨頭們必然沒有耐心在這塊新業務上慢慢培養團隊,一個高效的解決辦法是直接從已經成熟的團隊中挖人。據了解,興盛優選已普遍被後來者當作考察範本,員工也成為被挖角對象。

業內人士普遍認為,隨著巨頭的進入,社區團購的競爭格局將被改變。中小型社區團購公司生存堪憂,好一點的結局是被併購,例如同程生活收購考拉精選。而眾多平臺多年來苦心經營和市場教育的成果,最終都會被巨頭一一收割。

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    打開APP 人民日報評社區團購 社區團購爭議背後是與民爭利 人民日報 發表於 2020-12-12 10:09:02 兩年前曾「火」過一陣的社區團購捲土重來。滴滴、美團、拼多多等多家網際網路公司紛紛布局,迅速覆蓋全國多個省份,並呈現出繼續向下沉市場發展的趨勢。主打低價方便、基於鄰裡關係的社區團購為何能迎來「第二春」?   但是社區團購背後卻存在「與民爭利」的討論。   這段時間,網際網路巨頭企業相繼投入大量資源入局生鮮社區團購,「社區團購」成為網際網路行業及資本市場熱議的話題。
  • 社區團購的較量,是大零售攻防戰的一段序曲
    [釘科技述評] 進入一年的尾聲,在今年頗為火熱的社區團購,並沒有急於對外公開總結經驗和提出新目標,而是直接點燃了新一年角逐的導火線,大有「蒙眼狂奔」,目標打哪指哪的意味。從這裡來看,釘科技認為,「社區團購會成為一場燒錢的資本遊戲」,這是大概率事件,低價補貼、吸引關注,這是網際網路項目的慣性,而且,從前面的內容,已經可以看到平臺持續重投入的苗頭,現在的問題,不過是錢會燒多久;同時,社區團購未來跌落風口,也是大概率事件。
  • 社區團購與社區電商的區別
    什麼是社區團購?社區團購早在2016年就已經出現,其運作模式非常簡單,牽頭人建好微信群,然後拉人進群,群主在群裡組織團購活動,通過統計群內報名參加的人數,由牽頭人(一般是群主)統一去線下批發市場或者線上批發平臺統一下單,最後到貨後由群主配送或者群成員自提就算完成一次團購活動。
  • 網際網路混戰社區團購
    一輪接一輪的融資正是今年社區團購的最真實寫照,作為最熱的行業之一,社區團購已經集結了美團、阿里、拼多多、京東、滴滴等網際網路巨頭,資本正向風口瘋狂湧入。根據公開融資信息統計,今年社區團購平臺整體融資規模已經突破百億。
  • 對社區團購不了解?我今天來講一下社區團購究竟是什麼?
    3、用戶:消費分級社區團購在一線大城市難通,居民工作壓力大,時間緊迫,喜歡追求便捷高效的購物。而在三四線城市的居民,時間充足,對價格比較敏感,拼多多就是在這樣的市場下起家的。隨著電商巨頭、連鎖商超、物業公司、創業公司等諸多參與者紛紛搶進社區新零售市場,未來電商最後500米戰場的廝殺會越發激烈。
  • 西安漢城十薈團社區團購,社區團長
    西安漢城十薈團社區團購,社區團長社區團購早期還是以開疆拓土為主,因此各個區域的分公司都有實權,其方法和網際網路思維差別很大,公司整體業很難突破傳統的風格。所以,社區團購往往會出現分公司各派系山頭林立,總部很難進行統一把控的現象。
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  • 京東密集布陣社區團購
    如今的社區團購像是頂流引無數粉絲為之控場。據了解,京東旗下社區團購平臺京喜拼拼在上線後,開通城市已拓展至13個城市。 目前,京喜拼拼已在濟南、東莞、深圳、廣州、佛山、成都、南京、鄭州、蘭州、贛州、西安、瀋陽、石家莊共13個城市開通。
  • 社區團購巨頭,你們的社區團購生意是急流勇退,還是逆流而上?
    近來媒體鋪天蓋地的批評,社區團購六大巨頭阿里巴巴、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴被約談,被要求」九不得「,但是這六大巨頭都沒有停止做社區團購,是捨不得付出去的投資打水漂?還是捨不得放棄海量的流量?社區團購不僅賣菜,還賣日用品,雜貨,除了煙,超市裡有的,社區團購都有。
  • 社區團購對中國經濟增長的影響
    社區團購是指居住社區內居民團體,一種集體購物消費的行為,依託城市社區的區域化小眾化本地化的團購形式,以社區方圓1公裡為單位建立社區微信群,商家招募群主,也就是所謂的團長,團長主要負責在群裡發布和推廣團購產品並發起拼團拼團,用戶通過社區拼團小程序下單。
  • 大公司們押注社區團購,這真的是賺錢生意嗎?
    大公司的進入,也改變了整個社區團購的競爭格局。即便是在上一輪比拼中嶄露頭角的中小創業公司,也面對著大公司投入的流量、資金、以及地推資源的壓力:合作的團長們被挖角、開始發放優惠券應對價格戰,還有創業公司開始收縮覆蓋城市。本文致力於解決下列問題:這個競爭激烈、巨頭環伺的社區團購市場,究竟有何吸引力?
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    高峰時期入駐全國50多個自營城市,進入社區團購的第一梯隊。根據阿拉丁小程序2019年6月數據,松鼠拼拼全網小程序排名第68位,在社區團購項目中排名第2。如今,鋅財經經多方證實,松鼠拼拼被曝倒閉之後裁員超過2000人,比例達80%,全面戰略調整。此前,曾有媒體爆出另一個社區團購頭部品牌「食享會」將併購松鼠拼拼。
  • 15樓財經 南京發布社區團購合規經營告知書 約談社區團購平臺
    近日,南京市場監管局正式發布《電商「菜品社區團購」合規經營告知書》,規範社區團購市場。其中要求平臺不得以低於成本的價格實施低價傾銷,擾亂正常經營秩序;也不得虛構斷貨、搶購、優惠,不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者。目前,各大網際網路公司紛紛入局社區團購業務,分析認為,巨頭們的入局把社區團購的競爭拉到了新的戰略高度,社區團購又迎來又一輪「風口」。
  • 時下,社區團購和社群團購涇渭分明
    社區團購和社群團購,常常有人將其混淆,甚至往往視為一體,撲朔迷離,難分雌雄。 社群團購社區團購看起來一樣,但實際上大大不同。 社群團購是基於社群的團購形態,而社群是聚集著相同志趣或者某一形同事物的存在,在這樣的存在下,社群團購的成員並不基於地理位置關係,主要在對社群的認可上。 社區團購是基於社區的團購形態,而社區裡聚集著各式各樣的人群,在這樣的存在下,社區團購的成員是基於地理位置關係。