關於如何營造零售賣場銷售氛圍的介紹，由於過於實操性，在各種營銷From EMKT.com.cn和廣告書籍中，幾乎處於空白，許多人只能依賴過往的經驗和主觀感覺。為了切實能夠給各零售賣場以及時所需，以下以手機賣場的銷售氛圍營造為例，詳盡介紹基本理論和營造技巧，希望能拋磚引玉，以引起更多專業人士的關注和研究。
一、銷售氛圍的定義
簡單來說，銷售氛圍指顧客在賣場所處環境的氣氛和情調。正是這種氛圍，可以讓顧客自發地產生或放棄一系列購買慾望和決定的心理變化及行為。
二、銷售氛圍的分類
從對顧客的感官刺激上來分，銷售氛圍大致可分為視覺氛圍和感受氛圍：
（一）視覺氛圍
視覺氛圍指直接被顧客眼睛所能夠直接看到的銷售氛圍，具體包括品牌氛圍、整潔氛圍、陳列氛圍、季節氛圍、促銷氛圍和格調氛圍等。
（二）感受氛圍
感受氛圍指顧客通過賣場的內外氛圍和銷售服務人員舉止表現，在其內心裡自發產生的對於賣場的評判標準。它具體包括服務氛圍、工作氛圍、音樂氛圍、專業氛圍等。
三、氛圍對終端銷售的作用
1、提升零售店的品牌宣傳，增強顧客品牌意識；
2、方便顧客的消費選擇，減輕促銷員/導購員工作壓力；
3、有效引導顧客消費行為，提升零售店銷售價值；
4、有利於零售店差異化經營，形成特色，和競爭對手保持距離；
5、提供良好消費環境，提升顧客消費愉悅程度；
6、展示零售企業實力和地位，對消費者形成深層次觸動。
四、銷售氛圍營造原則
（一）高度差異性
零售店氛圍的高度差異性主要目的在於使終端表現與其他賣場不同。差異性可以從視覺色彩、主推品牌宣傳結構、商品展示的技巧，以及導購員的著裝、談吐、氣質等多方面著手。
比如：成都錦裡步行街有個張飛牛肉店，總是有個打扮成「張飛」模樣的人每天坐在店門口迎客，具有很強的特徵，也賺足了顧客的眼球。
（二）高度識別性
在終端的視覺氛圍上，高度差異性和高度識別性是吸引消費者"眼球"的基礎。零售店做好差異性和識別性，有利於消費者尋找和識別自己所需要的東西。當消費者進入終端現場，如果在10米開外甚至更遠的地方就可以看到商品的展示，成功攔截的機率已經過半。
我們經常講「決勝終端」，終端氛圍就是臨門前的最後一腳，直接關係到銷售的成敗。對於終端氛圍的視覺設計和營造，歷來都是各手機品牌和終端零售店全身心傾注之地，各大手機品牌也竭力突出自己的高度識別性，比如OPPO的品牌色是綠色的，步步高是藍色，朵唯是粉紅的，聯想是橙色的，非常鮮明地突出了各自的品牌。
視覺氛圍是需要向消費者不斷刺激的。比如說消費者在進入賣場之前根本就沒有想到要買朵唯的手機，但當他進入賣場以後，朵唯紅色的品牌形象和禮品信息源源不斷地刺激他。這種來自於品牌終端布置的刺激，或許會使其購買決策在瞬間發生變化。
對於各手機品牌來說，只要是重點店面，無論是燈箱、堆頭、包柱和海報等等所有的終端位置，都會有廠家業務快速佔領。同時在識別性和差異性上下功夫，因而都能在市場上迅速立穩腳跟。
（三）高度靈活性
各級城市的終端檔次不一，造成終端的形態「氣象萬千」。給你一個拐角，給你一個小環島，給你一個牆面，你如何進行有效的氛圍包裝？客觀條件的制約，使得在終端銷售氣氛的營造上要有高度的靈活性，因地制宜，最大限度地把商品的特性展現出來。像各品牌的終端形象，都會根據不同的終端形態開發出很多種類的POP，或長或扁，這種高度的靈活性能夠適應終端專場的各種形態，通過「眼球牽引力」對消費者實行有效攔截。
（四）高度統一性
現在，我們經常講整合營銷傳播，這就要求終端銷售氣氛的高度統一性。它是指與電視、報紙、新聞宣傳等傳播的緊密配合，達到視覺的統一，信息的統一。這些都是廣泛傳播並重複出現的，長久堅持的影響力便給消費者留下了深刻的印象，於是，終端氛圍理應達到的效果也為此相應「不治而治」了。
總之，高度的差異性、高度的識別性、高度的靈活性、高度的統一性就是終端氛圍建設的重要法寶。練好這些基本功，不斷夯實基礎，相信一定能無往而不勝。
五、視覺氛圍應用與指導
（一）品牌氛圍
1、品牌氛圍的定義
是指賣場內外環境，特定針對品牌手機的消費引導以及各主推商品品牌的宣傳布置氛圍。
2、品牌氛圍涵蓋內容和著力點
做好零售店的品牌氛圍，可以從以下幾個主要方面著手：
（1）倡導品牌手機消費的各種宣傳，包括畫面的和聲音的等等；
（2）山寨手機、假冒手機、水貨手機等黑手機的危害宣傳；
（3）與運營商或核心手機品牌的戰略性合作宣傳；
（4）各品牌展示物料豐富程度（店外帳篷、拱門、堆頭、橫幅、促銷臺、地貼等，店內燈片、海報、吊掛、櫃檯物料等）；
（5）諾基亞、三星等本地重點品牌形象專區和廣告密集程度和醒目程度；
（6）針對重點品牌機型的分櫃品牌化陳列和裝飾布置；
（7）藉助重點品牌的重點新品上市「以機型帶品牌」的推廣宣傳和促銷活動；
（8）大型促銷期間廠家給予的臨促、物料等支持資源；
（9）結合本地政府、廠家和本地大型事件的借勢性宣傳和活動
3、品牌氛圍提升方法
（1）抓大放小，領導市場
一要抓住大品牌，在本地具有領導地位的品牌不能在店內沒有形象，要在最醒目位置展示，哪怕零售店自己出錢做物料，該做也要做；
二要抓住市場反響度高的機型和廠家重點機型。如果是一個堅持品牌手機銷售的零售店，即使店內很少能賣出iPhone4、諾基亞E7等機型，但也要用這些高端機來作為重點展示；消費者都喜歡先看貴的，再看便宜的，買不起不等於看不起；
三要抓住重點位置和重點場合，進行重點氛圍營造即可，切不可認為增強品牌氛圍就是使用物料將賣場「包粽子」，過多過雜亂的物料包裝宣傳則有害，會大大降低賣場的檔次。
（2）了解行業，關注新品
作為零售店經營，了解行業和重點新品不僅是氛圍布置的需要，也是提升經營能力的需要。品牌氛圍要求我們時刻注意走在市場的前端，用前瞻的眼光和發展的眼光來審視市場和產品，這樣才能引領市場，引領消費潮流。比如：進入2011年來，安卓系統智慧型手機風生水起，零售店一定要順應好這個趨勢，在機型種類和陳列等方面給予體現，這樣才能在消費者心中建立穩固的專業品牌地位。
（3）立足自我，突出特點
王者天創始終堅持「正品手機」經營理念，在品牌氛圍的營造上，一定立足於「正品手機」這個基礎，突出自我的特點，將優勢放大宣傳，和競爭對手山寨機小店形成鮮明的差別。
（4）敢要資源，會要資源
資源總是有限的，資源總是稀缺的，好的銷售資源廠家總是第一時間投放到最好的賣場。「會哭的孩子有奶吃」，只要你敢於要資源，會要資源，即使你處於一個銷量一般的門店，也並不是沒有獲得資源的機會。特別是針對連鎖體系，和廠家的談判合作都是以一個整體來談的，不要把自己看做是一個孤立的個體，要會動用集體的力量來向廠家施壓，從而獲得必需的資源支持。
（5）懂得借勢，善於放大
會炒作的歌手、演員才能更快成為明星，會炒作的商品才能熱銷。為了提升宣傳炒作的影響力，則需要善於察言觀色，懂得借勢，將一個小型的營銷事件最大程度地給予放大，提升宣傳價值。比如，2010年夏，《非誠勿擾2》劇組來海南取景拍攝，朵唯手機的經銷商海南王者天創在各連鎖門店迅速打出橫幅：朵唯手機熱烈歡迎國際巨星舒淇蒞臨海南參觀指導，很好地吸引了消費者的眼球。
（6）多做活動，動靜結合
有效的品牌氛圍營造一定是要注重動靜結合的。在豐富的品牌形象展示之外，再輔以「新品首發預訂」、「新品試用」、「***品牌推廣周」、「***品牌熱賣會」等聯合性活動，既可以將品牌氛圍生動化，也可以快速將品牌氛圍轉化為銷量，還加深了與主要品牌的合作關係。
（7）規範展示，合理布局
對於諾基亞、三星、HTC等重點品牌廠家有規範的陳列布置要求的，一定要按照廠家的指導陳列規範來執行，不能想當然隨便擺擺。同時，對於這些標準色差異較大的品牌，在進行品牌宣傳布局時一定要充分考慮到各品牌的顏色差異，避免色彩差異大的物料緊鄰布置，或直接要求物料設計時採用更中性的底色，以免賣場色彩形象過於花哨雜亂。