當 iPhone 出現硬體方面的問題，例如需要更換電池、屏幕顯示異常等，就需要進行維修了。建議大家儘量通過蘋果官方售後進行維修，主要有如下優勢：
1.在 iPhone 等設備質保期內，由於非人為原因導致的設備損壞，蘋果售後將提供免費維修服務；
2.通過蘋果官方維修設備，不用擔心更換的硬體質量問題，使用的均是原裝配件。
如何通過蘋果官方售後進行維修？
第一步：在蘋果官網進行預約，找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授權的維修點。
第二步：備份設備中的數據。
如果您的設備還能夠開機，請先備份好所有的數據。您可以使用 iCloud 備份或愛思助手備份：
1.iCloud 備份：
打開 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「iCloud」，向下滾動並點擊「iCloud 雲備份」，打開之後點擊「立即備份」並等待備份完畢即可。
2.備份自己的手機信息：
將設備連接至電腦，打開愛思助手 PC 端，點擊「工具箱」中的「備份/恢復數據」，根據需要選擇備份方式，點此查看詳細教程。
第三步：準備好您的 Apple ID。
在送修時，蘋果維修人員會要求您關閉掉「查找我的 iPhone」功能。因此，您需要知道 iPhone 中登錄的 Apple ID 帳號和密碼。
如果您忘記密碼，可以在 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「密碼與安全性」中點擊「更改密碼」進行重置。
或前往蘋果官方帳戶管理頁面嘗試先找回密碼。
最後，請在送修時攜帶您的設備和需要相關幫助的所有配件，以及攜帶您的證件。