辛巴團隊12月8號21點36分在直播間銷售的皮毛一體羊羔毛外套,被鑑定是假貨,衣服標籤上寫著100%聚酯纖維材質!而不是其所宣稱的皮毛一體羊羔毛!
有網友反映:「26號收到衣服,看衣服根本就不是皮毛一體羊羔毛的,衣服商標上寫著100%聚酯纖維材質的,我找辛巴徒弟蛋蛋家客服,找淘寶網客服,淘寶網給我退一賠三了,我現在要讓粉絲們都醒醒吧!辛巴到底是一個什麼樣的一個人。辛巴!辛永志!不知悔改,就應該判刑坐牢,之前賣假燕窩,月餅事件都沒有處理呢!」。
這位網友也是真有脾氣。在和蛋蛋客服,淘寶客服聊天過程中,不亢不卑,有理有據,主動拿起法律武器為自己維權,最終得到退一賠三的賠償結果。
在和蛋蛋客服,淘寶客服聊天過程中,客服說衣服不滿意可以退回來,但該消費者確沒有退貨,而是直言要走法律程序,根據消費者權益保護法,要求退一賠三,還說了一句「王海是我大哥,知道不」,威脅恐嚇客服。當該網友提到「王海是我大哥」時,客服立馬轉變態度,趕緊表示可以賠付!表明這款是非天然材質,是人造的,成分是聚酯纖維,可能標題造成誤解。並表示當即退賠補償599.97元,客服還強調貨品無需退回。
一句「王海是我大哥」,對售賣假貨的客服人員殺傷力這麼大嗎?如果遇到虛假宣傳、售假等情況,一句王海是我大哥,客服立馬跪了!不禁感慨專業打假人的威力確實大,制假售假的人群本就理虧心虛,再碰到職業打假人的威懾,早就不寒而慄了!
就因為貨是假的,找辛選客服,辛選客服推給淘寶客服,淘寶客服直接讓退貨!然而,顧客一句王海是我大哥,讓客服爽快的退一罰三,就是這麼給力!
直播帶貨確實給很多人帶來了機會,也讓很多人掙到了錢,但是帶過之前請一定搞清楚產品的質量是否合格,有沒有假冒偽劣產品混雜其中,一旦出現質量問題和消費投訴,帶貨人也得承擔連帶法律責任。這不辛巴就是最好的例子!