長江網2月2日訊(武漢晚報記者陶常寧)春節臨近，很多外地務工人員紛紛返鄉過年，城市遭遇各種「用工荒」，其中保姆、護工、育嬰師等家政服務業尤為突出。據了解，武漢市過年期間各種家政服務人員缺口約10萬，不少僱主最近都在著急，「保姆要回家過年了，我們家怎麼辦?」
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家有「植物人」需護理，提前半年找「過年護工」
王女士家住漢口，2016年王女士的母親因腦血管瘤爆破，經開顱手術後，一直臥床，生活無法自理，基本成「植物人」，需要有人24小時護理。
王女士和丈夫工作繁忙，平時只靠老父親照顧母親，完全應付不來，於是王女士聘請了一位護工在家中長期護理母親。
去年春節，護工要回老家過年，無論如何挽留，對方都堅持回家。倉促之下，王女士四處打聽，想尋找一位「代班護工」，用盡各種方法，就是請不到合適的人。無奈之下，遠在美國的姐姐請假回國，姐妹倆在家照顧臥床的母親。儘管姐妹二人悉心照顧，但因為不是專業護理人員，母親還是長了壓瘡。再加上過年家中事情也特別多，過完年，姐妹二人全部累病。
「今年如果再請不到代班護工，簡直沒法過年。」王女士說，於是去年夏季開始，她提前半年就開始物色，通過各種渠道打聽是否有護工願意在過年期間留下來。
「我委託家政公司，還請現任護工託老鄉打聽，還問了醫院的護工。」王女士說，經過半年物色，前後多番周折，最近總算找到一位合適人選。家中現任的長期護工臘月28回家，初七回來。這9天時間，就由這位代班護工來護理母親。雙方談好，除夕白天，護工回家吃團圓飯，然後晚上到王女士家來，一直留到初七。過年期間，每天500元，9天共支付護工4500元。「這個年終於可以過了。」王女士終於鬆了一口氣。
春節團聚比金錢重要，武漢家政缺口10萬人
武漢市家庭服務業協會副會長、幫幫家政創始人郎永漢介紹，武漢市目前註冊的家政公司有3600餘家，其中比較活躍的有1000家左右。據不完全統計，武漢市一年需要30萬左右的家政從業人員，過年期間，武漢家政從業人員缺口達到10萬人左右。
「這10萬缺口，一部分是長期住家的保姆，過完年有些還是重回原僱主家;還有一部分是有些家庭過年臨時需要保姆，但找不到人;還有很大一部分是臨時找保潔鐘點工。」郎永漢說，隨著近年來生活越來越好，過年願意留下來做事的人越來越少。
而且農村過年的氣氛較濃，保姆行業春節團聚的需求特別強，時間要求一般也很長。保姆們過年，大多請假從臘月二十請到大年十五，不少家有需要照料的老人或小孩的武漢僱主叫苦，「保姆回家過年了，我們家怎麼辦?」
每天12月到次年3月，保姆供不應求
幫幫家政服務公司的謝梅玉介紹，家政服務業一般分為月嫂、育嬰師(員)、養老護理、家庭保姆四大類。「武漢市的家政從業人員，大部分是湖北省內的農村富裕勞動力。」她說，每年12月1日起，保姆開始回家鄉，從12月1日到3月1日，是城市家政人員供不應求的3個月。
「『保姆荒』不是個別現象，現在我們這兒每天都有人找上門，要請過年期間的保姆。」謝梅玉說，以往過完年，從初六開始上班，公司電話響個不停，全是要請保姆的客戶。
記者還採訪了廣源家政服務公司，負責人付志剛介紹，他們公司已成立三年。目前，他們公司共為562家提供了家政服務，經統計，過年空位率是15%，也就是說有84個家庭過年缺少家政服務人員。據統計，其中50%是鐘點工，僱主基本可以克服;另外50%則需通過提前找「代班保姆」頂崗，一般從除夕到初七。
幫幫家政的家政服務人員正在進行育嬰師培訓
過年，保姆基本都能拿到三倍工資
謝梅玉介紹，在家政服務市場，月嫂工資最高，月工資平時的起步價是8000~12000元，如遇過年，則至少是10000元起步;育嬰師(員)，平時4000~5500元起步，過年則是5000~6000元左右。養老護理，則視被護理人的健康狀況而定，一般每月3500元，如果是生活無法自理的病人，則4500元左右;一般的住家保姆3500元左右。
記者採訪了數名月嫂、育嬰師(員)和保姆，她們說過年留在武漢做事，初一到初三每天的三倍工資一般都能拿得到。家住漢口香港路的姜女士，她家請的保姆每月工資3500元。由於保姆過年要回家，她找家政公司介紹了一位「代班保姆」，過年做8天，初一至初三，按三倍工資算，另外還有4天付雙倍工資，這名代班保姆只做 8天，相當於可以拿到平時一個月的工資。
據了解，過年初一至初三，僱主除了按法律規定的另支付三倍工資，有些僱主還會給保姆發個紅包。
哪些保姆願意留在僱主家過年
在幫幫家政的「阿姨宿舍」，正好有4位正在等單子的月嫂和育嬰師。這個宿舍是該公司給來漢務工的保姆提供的臨時住所。在等單子時，或是平時每周休息時，這些阿姨們就會來這邊休息。
46歲的古月紅(化名)，是孝感人，她在這一行做了近20年。2010年前，她在溫州做了9年育嬰師，從孩子出生帶起，一直帶到3歲，每月收入7000元。後來回到武漢，又做了8年，她現在專門做月嫂，每單收入萬元以上。「我一年可以做10單。」她說。
古月紅這十幾年，每年過年都留在僱主家，問她為什麼不回家過年?這名樸實的農村婦女笑說：「沒辦法，要生活呀。」古阿姨有2個女兒，大女兒28歲，碩士研究生畢業;小女兒才20歲。「我老公在家沒有工作，家裡所有開銷都靠我一個打工賺錢，從兩個女兒的學費，到現在給大女兒買房子，都是我一個人承擔。」古阿姨說，給大女兒買房，首付60萬全是她付的。
「現在我也快50歲了，趁著這幾年身體還好，打算多賺一點錢。」她說，過年僱主都會多付工資，比平時賺得多。問及家人，她說孩子們也習慣了。2010年，她從溫州回武漢，就是為了照顧大女兒高考。
章小平(化名)，37歲，荊門人，她從2015年開始從事育嬰師。「我有兩個小孩，女兒14歲，兒子8歲，老公在外打工，今年我們過年都不回家。」她說，因為家中父母都生重病，需要醫療費，所以她過年就留下來，春節半個月僱主支付她4500元工資。
支招：如何在過年找到合適保姆、護工
採訪中，不少家庭都表示，過年保姆要回家，家中生活一下亂了套，臨時找保姆又找不到，想問一下如何能在過年期間找到合適保姆。
廣源家政負責人付志剛介紹，找「代班保姆」，臨時抱佛腳是不行的，至少要提前一至兩個月就開始聯繫，成功率才高。因為他們公司對家政從業人員實行員工制管理，僱主將工資給公司，公司再支付給保姆。為了幫助保姆過年留漢，他們公司在過年前兩個月，三方進行溝通，了解僱主和保姆雙方的需求和困難，進行協商。
比如，為了解除保姆願意加班，但又擔心拿不到加班費的顧慮，公司在僱主同意的情況下，當著雙方的面，提前代收僱主支付的三倍工資，保姆吃了定心丸，僱主也吃了一個定心丸，有效地緩解整個過年期間的「保姆荒」。
據了解，為了提高成功率，他們選擇「代班保姆」也有一定條件，必須在武漢從事五年家政服務以上，或是在武漢有房貸。「用這樣的阿姨，一是願意做事，二是能做好事，三是不挑崗，只要工資符合市場要求就行了。」付志剛說。
另外，幫幫家政也介紹了一些幫僱主留人的招數。比如，加錢留人，除了加班工資，還買一些衣服和小禮物。另外還可以「感情留人」，幫家中保姆解決一些困難，有人的小孩在武漢需要就業，如果條件允許，可以給予幫助，或是在武漢給予關照。
責編：宋菁