O2O,實現線上線下家具輕鬆購買

2020-12-16 婁底新聞網

老字號火鍋,也做O2O了。

隨著O2O這一詞彙的推出,短短幾年的時間內,O2O模式幾乎應用於各個行業。洗衣、社區家政、家裝服務、教育、社交、美業、旅遊出行、餐飲、零售宅配、母嬰,幾乎每個行業都在努力探索著自己的O2O之路,家具行業也不例外。

與洗衣等家政服務從線下到線上的模式不同,作為傳統家具業的製造業,在迎接網際網路的時,表現出線上線下相互引流的方式。例如,全友、顧家等傳統線下家具品牌,逐步打開線上市場,實現線下到線上的O2O模式;而美樂樂、林氏木業等新興的家具品牌,則是在開始逐步打開線下市場,實現從線上到線下的O2O模式。

不過,從線上走到線下,或者從線上走到線下,操作起來都不是那麼簡單的事。O2O電子商務模式需要傳統家具業進行組織變革,打造線下線上體化的營銷體系、產品體系、價格體系;也需要純電商品牌有更強烈的革命精神,儘管之前其以革命者的姿勢將家具帶入線上,但如今再回線下,受到的阻力也可想而知,同時,線下迅速開設實體店亦離不開強大的資金支持。

從線下到線上,傳統企業如何處理好與經銷商之間的利益分配,成為其能否更好上線的重要依據。顧家家居副總裁劉宏認為,處理與經銷商的利益分配時,會將在線上賣的,根據地域的分布,是來自哪個城市的線下消費者,將業務歸屬於線下的經銷商。

從線上到線下,美樂樂、林氏木業等家具企業都在不斷探索。美樂樂家具網在2011年開設實體店布局線下,林氏木業2012年左右開始布局線下。不過,兩家企業的探索模式卻並不一樣。美樂樂逐步轉型為線上商城、線下賣場模式,吸納各大家具品牌入駐;林氏木業則繼續經營著自己的家具品牌,實體店也是品牌的體驗店,旨在突破家具賣場模式,做成最知名的家具品牌。

在線下選址上,兩家企業的理念也不一樣。美樂樂COO黃輝認為,通過網絡引流,美樂樂可以降低線下實體店的選址要求,將店鋪開闢在租金低廉的相對偏遠地帶。而林氏木業最新的O2O體驗館的開設,均設置在熱鬧的家居賣場周邊,據林氏木業副總經理馬燦興介紹,未來更計劃入駐人流量巨大的萬達廣場。儘管理念不同,但是兩家企業作為線上到線下的企業都較為成功。

業內人士認為,目前傳統家具企業,在沒有線上渠道的情況下發展會受到一定的限制;但只有線上渠道、沒有線下渠道的電商家具企業也是走不遠的。這說明了家具O2O模式正確應用的重要性。隨著移動網際網路的普及和越來越多的應用,線上線下將得以更好的打通,這也為眾多行業O2O模式提供了較好的發展機遇。

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