網購家具應注意線上線下相互對比

2020-12-16 騰訊大渝網

網上購買家具的便利和實惠，吸引了越來越多的消費者。貨不對板、送貨陷阱、安裝收費、售後不到位等問題，也隨之而來。近日，陝西省消費者協會提示消費者，網購家具應注意線上線下相互對比。

選擇正規商城購買。網購家具時最好在知名品牌購物網站選購，注意商家是否明示了產品的質量檢驗證書，下單前要與商家溝通明確是否可以「七日無理由退換貨」以及退換貨的條件和手續，對產品的質量、送貨、安裝、售後服務等細節與商家約定好並加以確認，並保留交易網頁、聊天記錄等與質量、服務有關的證據，以便出現問題後及時維護自身權益。

線上線下相互對比。由於網上圖片很可能與實物存在色彩甚至外形上的差異，建議消費者線上線下相結合，先去實體店看好，選擇好型號，再到網上下單，這樣存在偏差的機率就大大降低，退換貨的情況也會相應減少。

仔細辨別防超低價。消費者看好選購家具的尺寸、顏色、材質，應多與賣家溝通，確定是否是自己想要的款式和類型；在購買家具時要端正心態，切莫被價差衝昏頭腦，對價格明顯過低的家具，要謹慎選擇；網購家具不同於其他商品，涉及售後、維權的問題很多，消費者最好選擇第三方支付的方式，貨物到家檢驗合格，試用幾天確保沒有任何問題後再付清款項。

易碎家具謹慎選購。浴缸、浴室櫃等易碎商品，或者以玻璃、陶瓷等易碎物為主材的家具等，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全時，運輸途中容易出現破損，消費者應謹慎選購，不要為了省錢而心存僥倖。

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