花旗銀行關閉北京望京支行 花旗稱是業務整合需要

2020-12-18 千龍網·中國首都網

3月11日，記者獲悉，花旗銀行北京望京支行已正式關閉，花旗中國表示，這是該行根據業務發展的需要，持續調整和優化營業網絡的結果，不涉及任何具體事件或客戶投訴個案。

前日有報導曾將花旗望京支行關閉與2014年的一起客戶理財糾紛關聯起來。不過，花旗中國昨天澄清表示，該文擅自將該行正常的網點調整與客戶投訴進行不實聯繫，對花旗聲譽造成不良影響。 花旗銀行北京望京支行的關閉是該行根據業務發展的需要，持續調整和優化營業網絡的結果，不涉及任何具體事件或客戶投訴個案。而報導中所提及的客戶投訴也已得到妥善解決。

花旗中國表示，已經與原望京支行的客戶進行了妥善溝通和細緻安排，將其帳戶關係轉至花旗北京其他各分支行，為他們繼續提供銀行服務。花旗重申：「中國一直是花旗全球最重要的市場之一，而且我們致力於打造中國領先的零售金融服務。」

次貸危機之後，全球著名銀行紛紛在不少國家和地區縮減業務規模和裁員。不過這些行動較少涉及中國，因為中國一向是外資銀行特別看重的市場，這幾年甚至還擴張了在華業務。

儘管如此，也有少數外資銀行根據自身業務需要對在華業務進行調整。比如，有兩家總部在歐洲的外資銀行因難以在零售業務上實現盈虧平衡而在2013年關閉了在華的所有零售業務。

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