廣清城際（花都站至清城站）、廣州東環城際（花都站至白雲機場北站）兩條線路很快就要迎來開通運營。兩條城際線路的開通，將有利於推動粵港澳大灣區軌道交通實現「一張網、一張票、一串城」 一體化運營格局，兩地市民進一步享受到廣清一體化發展紅利，通行將更加快捷便利。
11月24日，廣州地鐵集團邀請新聞媒體記者，率先試乘廣清城際、廣州東環城際列車，提前體驗各項服務。
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開通線路共設9座車站
據廣州地鐵集團宣傳部部長許坤傑介紹，廣清城際、廣州東環城際由廣東省鐵路建設投資集團所屬珠三角城際軌道交通有限公司負責建設，廣州地鐵集團全資子公司廣東城際鐵路運營有限公司全面運營管理。廣清城際全程38.2公裡，共設6個車站，其中，花都站、樂同站為地面站，獅嶺站、銀盞站、龍塘鎮站、清城站為高架站。廣州東環城際全程22.6公裡，共設4個車站，花都站為地面站，花城街站、花山鎮站、白雲機場北站為地下站。花都站為廣清城際、廣州東環城際換乘站，此外，還可換乘廣州地鐵九號線的廣州北站；白雲機場北站可換乘廣州地鐵三號線的機場北站。
清遠到廣州最快16分鐘
記者了解到，廣清城際、廣州東環城際將採用「清城-花都-白雲機場北」貫通運營。每天6:15清城站往白雲機場北站方向開行1列大站停列車（中間站僅停花都站），其餘列車均採用站站停方式。
清城站至花都站大站停單程旅行時間約16分鐘，站站停旅行時間約33分鐘；花都站至白雲機場北站大站停單程旅行時間約14分鐘，站站停旅行時間約21分鐘。
購票方式多元化，可使用羊城通
廣東城際運營公司車站服務中心總經理朱小山向記者介紹道，廣清城際、廣州東環城際單程全價票最高票價為34元，為清城站至白雲機場北站；站間最低票價為5元，分別為清城至龍塘鎮、龍塘鎮至銀盞、獅嶺至樂同、獅嶺至花都、樂同至花都、花城街至花山鎮、花城街至白雲機場北、花山鎮至白雲機場北等區間。
旅客可選擇12306購票系統或城際鐵路公交化多元支付票務系統進行購票。12306系統提供線上、線下購買電子客票，並可提供紙質報銷憑證；同時，城際鐵路支持實名認證的普通羊城通、嶺南通、全國交通一卡通、廣州地鐵乘車碼等多元支付系統（具體票種以實際公布為準），可提供電子發票。
列車設置更人性化
據悉，廣清城際、廣州東環城際列車採用CRH6A型動車組，8節編組，最高運行時速為200公裡，具有運能大、起停速度快、乘降方便、寬敞舒適、安全可靠和節能環保等特點。車體結構採用全流線化外形設計，新穎、現代，且具有良好的空氣動力學性能。
列車的座位布局為2+2布局，最大載客量可達1427人。1、3、5、7號車廂各設有兩個衛生間和一個電茶爐，衛生間的衝水系統為電子控制，使用時只需輕按電子按鈕即可，殘疾人衛生間設在5號車廂，並內設嬰兒護理臺。每節車廂中間還設置含有小桌板的愛心座椅，可放置水杯、電腦等物品；座椅上方設有行李架，可放置旅客攜帶的小件行李；每節車廂設置大件行李架，旅客攜帶的行李箱等大件行李可在此存放。
城際、地鐵實現快速換乘
兩條城際線路開通後，該怎麼換乘廣州地鐵呢？記者實地體驗了城際地鐵無縫換乘，花都站換乘地鐵只需6分鐘，旅客從花都站站臺層下車，前往負一層出站大廳，經出站閘機後，通過與廣州地鐵九號線廣州北站的站內換乘通道前往地鐵乘車。
如選擇在白雲機場北站換乘地鐵，僅需5分鐘。旅客從白雲機場北站站臺層下車，經過向上出站扶梯前往負一層出站大廳，經出站閘機後，通過與廣州地鐵三號線機場北站的站內便捷換乘通道前往地鐵乘車。
同時，為減少旅客重複安檢，提高客流通行效率，在花都站、白雲機場北站已通過安檢的旅客乘坐地鐵無需在地鐵車站再次安檢。
暖心服務伴出行
在當天的試乘活動中，朱小山還對外公布了兩條城際開通後暖心服務舉措。
站站配備洗手間。每個站至少配有一間男衛生間、女衛生間、第三衛生間，兩條線路共設54個衛生間，其中第三衛生間16個。
在兩站設有三個母嬰室。除列車車廂內設有嬰兒護理臺外，廣清城際母嬰室分別設置在銀盞站一層、花都站二層檢票口3A-4A和3B-4B中間位置。其它車站則在第三衛生間配備嬰兒護理臺等設備。
雨傘租借、便民藥箱、手機充電服務全都有。每站均可為旅客提供雨傘免費租借服務。各站配備了便民藥箱，為身體不適的旅客提供簡單的醫療藥品。此外，各個車站的候車廳都有設置充電樁，列車每排座位下也有充電插座，為旅客提供免費的手機充電服務。
花都站將開圖書館分館。喜歡看書的旅客也有福了，花都站二層候車廳建立廣州圖書館·城際花都站分館，為旅客提供圖書閱讀、借還服務，可與廣州市圖書館各分館實現通借通還。
「雙微」平臺上線運營。廣東城際鐵路運營公司將開通「廣東城際」微信服務公眾號和「廣東城際」官方微博。其中「廣東城際」公眾號對旅客提供線路、站點信息、時刻表查詢等多項智能查詢功能，提供在線客服等相關高品質服務，以提升旅客乘坐體驗。
愛心服務伴你出行。各站配有準媽咪徽章，準媽媽們可在車站人工售票處免費領取，出行時佩戴可享受到包括優先安檢、愛心專座、綠色通道在內的多項貼心服務。候車廳設有「愛心專座」，為老人、兒童、孕婦或行動不便的旅客提供優質服務。同時為團體或行動不便的旅客提供全程接力式服務，如有需要請與車站工作人員聯繫，或撥打熱線電話020-96891進行預約。
南方日報記者 譚超 符超軍 見習記者 鍾曉宇 通訊員 張潔 方欽相