現在城市高層住宅小區越來越多，因其空氣好、視野好，受到市民的青睞。但是住在賀蘭縣新天地小區4棟高層住宅樓裡的居民，卻經常因為電梯的事而傷腦筋。
業主入住四年電梯故障頻發
5月30日，記者來到新天地小區，正好聽到小區業主在談論電梯安全問題。「有一次我坐電梯都已經上到9樓了，結果突然一下子直接掉到負一層，太嚇人了。」一位業主說。
說起電梯的故障，業主們紛紛打開了話匣子。「按理說到了樓層電梯的門是要打開的，結果卻怎麼都打不開，而且小區的電梯總是壞。」「從我們住進來，電梯就一直有問題。」一位業主說，從入住至今，電梯一直存在安全隱患，問題卻一直沒得到解決。
據了解，新天地小區建於2014年，有四棟高層住宅樓，共安裝有15部電梯。記者走訪後發現，其中有三部電梯處於停運狀態，而13號公寓樓的三部電梯檢驗日期已過期，還有些電梯在乘坐過程中會發出異響。
採訪中，小區的一位保安告訴記者，「就今年以來，業主乘坐電梯遇到問題來找我們的情況已經十多次。」
物業配合維保公司全面排查
寧夏通宇電梯製造發展股份有限公司負責新天地小區電梯的維保，對於小區業主反映的電梯故障問題，維保員劉安鵬表示，「電梯有晃動可能跟導軌凹凸不平有關，但電梯不可能會出現幾層幾層往下掉落的問題。」至於另外三部停運的電梯，劉安鵬告訴記者，主要是擋繩器缺失造成的，至於電梯經常發生故障的原因，他直言說跟電梯安裝有關。「一些小的問題很快就能解決，停運的電梯只要缺失的擋繩器安裝上就能恢復運行，但涉及到整個導軌的問題因為要大修，還需要一些時間。」劉安鵬介紹說。
記者從新天地開發商與寧夏金陽光物業服務有限公司籤訂的物業委託管理合同中看到，從2016年8月1日起，新天地小區的電梯維保合同自行轉給金陽光物業，相應的費用、責任由物業承擔。金陽光物業項目經理張敬花也表示，他們近期正在與電梯維保公司一起著手解決小區的電梯問題，將儘快進行排查，該報檢的報檢，該維修的維修。
監管部門超期未檢電梯被責令停運
隨後記者將新天地小區的電梯問題，反映到賀蘭縣市場監督管理局。當天上午，賀蘭縣市場監督管理局的工作人員也來到了小區。
通過檢查應急預案、維保記錄等相關資料，賀蘭縣市場監管局的工作人員發現，新天地小區今年3月、4月兩個月的維保記錄是缺失的，而這主要是維保單位更替所致。其中13號樓的三部電梯存在超期未檢的問題，目前賀蘭縣市場監管局已經向小區物業下發了《特種設備安全監察指令書》，同時要求小區物業將這三部電梯停運並儘快進行報檢。
針對業主反映的電梯運行中有異響，存在晃動、電梯門無法正常打開，停靠異常等問題，賀蘭縣市場監管局、維保公司的工作人員隨機乘坐了幾部電梯查找問題。「我們有下設的基層所，今後會定期過來檢查，看看對於存在的這些問題，他們的維保工作是否都做到位。」賀蘭縣市場監督管理局特種設備管理科科長吳允鋒說道。
記者 朱紅傑 鮑成龍