河南平頂山:集中解決民生訴求 防範化解風險隱患

2020-12-16 人民網河南頻道

人民網平頂山1月30日電（張毅力）「感謝你們幫助解決了天然氣不通的問題，我們小區1千多戶今年才能過好年。」1月29日，平頂山市信訪大廳來了幾位群眾，為平頂山市信訪局送上了一面錦旗。

據介紹，該小區於2016年交房，但三年來一直不通天然氣，給群眾生活帶來了極大不便，千戶居民做飯都用電磁爐、煤氣灶湊合，洗澡都成問題。

本月初，平頂山市信訪局了解群眾訴求後，對此案件進行梳理，多次牽頭相關單位召開協調會，最終解決問題，讓群眾在農曆「小年」用天然氣煮上了餃子。

信訪積案集中化解只是平頂山市「強化為民宗旨、解決民生訴求」專項行動十大攻堅之一。

為集中解決突出民生訴求，維護群眾合法權益，防範化解風險隱患，平頂山自去年11月份起，開展了為期4個月的專項行動，集中力量排查化解非法集資、問題樓盤、徵地拆遷、環保、扶貧及「三農」、「雙拖欠」、涉法涉訴信訪、涉黑涉惡案件辦理、安全感和滿意度「雙提升」等重要民生問題，防風險，保穩定，為平頂市改革發展營造良好外部環境。

平頂山市新華路北段一樓盤項目因土地出讓問題，導致拆遷戶長期無法回遷,該市問題樓盤辦公室經過多次調研、走訪、協調，最終依法依規化解了問題。

「問題化解後，業主們得知我們背負銀行高額利息，自發組織採取提前繳納房屋尾款、車位款等辦法緩解我們資金壓力，業主群更名為『和諧家園群』。」該項目負責人張進才感動地說道。

「通過對民生訴求進行排查梳理，全面掌握群眾具體情況和基本訴求，按照『屬地管理、分級負責』的原則，逐案化解，並實行掛帳動態管理和銷號制度，化解一件，銷號一件，解決好人民群眾切身利益問題。」平頂山市信訪局長周立峰說。

據介紹，平頂山市專項行動開展以來，全市共排查各類信訪事項和重大不穩定因素613件，化解489件，化解率達79.8%。

(責編：尚明楨、慎志遠)

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