「多虧城管把『露天燒烤』取締了，讓我們的居住環境得到了改善。」「昨天向城管舉報，今天就沒了蹤影，空氣品質好多了。」作為整潔、乾淨、暢通、文明的市容環境及城市秩序的最大受益者，南陽市宛城區五裡堡街道轄區居民對街道城管中心工作人員讚賞有加。
城市管理與城市發展互相依託，城市環境與城市文明互為促進。五裡堡街道城管中心在街道黨工委、辦事處的高度重視和正確領導下，承擔著繁重的市容環境保障工作任務，有效改善了市容秩序，同時在城管執法體制改革上走出了一條成功之路。
城市管理「大機制」——完善自我，服務於民
五裡堡街道城管中心始建至今，一步一個腳印，依據城市管理執法需求不斷完善著自身機制體制，按照「全心全意為人民服務」的堅定信念不斷前行。為打造一支「政治合格、業務過硬、作風優良、紀律嚴明、形象良好」的執法隊伍，城管中心多次組織人員對所涉及的法律法規進行專業系統的學習，為全面提升執法隊員的綜合素質，增強依法辦案能力打下堅實基礎。
城市管理「大行動」——嚴抓細打，改善環境
五裡堡街道城管中心積極落實街道黨工委、辦事處的要求部署，大力開展亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂賣等「市容十亂」的整治行動，通過燃氣專項整治、車輛不合規擺放專項整治等綜合整治「大行動」、「車輛違法及停車秩序『百日大會戰』整治行動」，不分時段巡查，加強非機動車輛亂擺亂放的整治。通過整治，有效遏制了違法佔道經營、非機動車輛違法停放的行為，市容環境秩序改善取得了階段性的成果。
為確保街道市容環境良好有序，城管中心工作人員多次深入開展市容環境專項整治，倡導「721」工作法，積極探索符合轄區實際的馬路市場佔道經營「疏堵結合」管理新路子，合理選擇不影響交通及市容環境的三、四級道路設置臨時便民疏導點，引導流動商販有序經營，減少因佔道經營引發的矛盾及暴力抗法事件。截止目前，街道共完成了轄區內穆斯林市場、呂莊社區龍灣美食街等多個臨時便民疏導點的設置，引導就近零散的100餘個流動攤點集中有序地規範經營。
城市管理「大聯動」——多措並舉，標本兼治
近年來，城管中心助力環保部門開展大氣汙染治理工作，並取得了明顯成效，對轄區內不達標的小作坊、餐飲門店未安裝油煙淨化設施及燃煤等違法行為開展定期檢查，達到多措並舉、標本兼治的目的，並形成了常態化管理。
安全生產工作是一項社會性的系統工程，需要社會各界和群眾的密切配合。城管中心積極與社區服務中心等相關職能部門通力合作做好安全生產工作，對轄區內網吧、賓館、餐飲等事故易發高發公共場所的消防及生產設備定期進行檢查，對不合規定的責任單位，依法下達了安全生產通知書。將安全生產工作與城市管理各項工作並重，圍繞「消除安全隱患、杜絕安全事故、確保持續穩定的」的目標，深入開展各項工作。
城市管理「大提升」——科技發力，家園變美
隨著「創文」工作向縱深推進，五裡堡街道城管中心工作人員開啟了「5+2」、「白+黑」模式，形成全員、全天候、全方位的有力格局，緊跟創文步伐，加大整治力度，打好創文攻堅戰。
利用市數字城管平臺如「耳朵」聆聽、收集民意，根據創文工作重點、難點及階段性特徵，調整城市管理問題整治方向，集中力量對百姓最關心的主次幹道及背街小巷佔道擺賣、車輛亂停亂放、流浪乞討等各類城市髒亂差問題進行整治。
利用綜治信息平臺如「眼睛」眺望、俯瞰轄區的每一個角落，不間斷地對主次道路、集貿市場周邊、公共場所等重點區域進行監控，及時整治各種城市亂象，改善市容環境秩序。
城市管理「大示範」——市民點讚，借鑑榜樣
7月21日，五裡堡街道城管中心依法對位於白河社區某小區內的七處亂搭亂建臨時棚進行強制拆除。在拆除過程中，城管中心工作人員耐心細緻做好違建群眾的思想工作，同時為最大限度降低群眾的經濟損失，及時將臨時棚內剩餘物品搬運至安全地帶，並一件件擺放整齊。行動結束後，面對著小區宜居新環境，周圍居民不停地拍手稱讚。
7月26日黃河社區文化中心附近，因較大暴雨導致該路段嚴重積水，下水道井蓋損壞嚴重，存在安全隱患。為保障過往車輛及行人的安全，五裡堡街道城管中心及時設立安全標示並對井蓋進行處理，圍觀的熱心市民發表評論點讚，說「有這樣的城管，住在這座城市中感到很安全。」 （王小軍 張卓）