2018年，在我這處於五環外，接近六環的家附近，很高興開了一家連鎖便利店，就是蘇寧小店。比起全時，711來說，蘇寧小店雖然提供的服務沒有那麼多，但也是正規的超大連鎖便利店，其能看上我們小區，還是讓人開心了一陣子的。
但是，另一方面，比較遺憾的是，家門口這家蘇寧小店，人不算多，老人不怎麼光顧，年輕人來的頻次也一般，並沒有顯示出比家門口其它土著便利店更大的優勢。
據稱，蘇寧小店分布在全國53個城市，超過1500家實體店，發展非常迅猛。那麼，我們就來看看，如何做，才能讓我們家附近這個蘇寧小店煥發生機呢？
蘇寧小店的優勢和劣勢
我們看到，蘇寧小店最大的優勢，就是店面和APP的聯動，其打出了「極速配送」的招牌，承諾3公裡內半小時送達，給用戶不一樣的購物體驗。
這樣確實很快，但並不足以與樓下的土著便利店拉開差距，因為店老闆也承諾，自己家兒子可以收到訂單後，迅速送貨上門。
而且，談到送貨，小店面對的競爭就不只是樓下的小賣店了，小超市了，美團外賣和餓了麼同樣也是大家的喜愛。畢竟，對於很多年輕人來說，一日三餐是需要正經對待的，該到吃飯的時候，就需要吃飯，如果不做飯，就點外賣。
而說到水果，蘇寧小店可能也未必競爭過樓下的土著水果店，因為畢竟是自家生意，老闆起早貪黑送貨，對水果的新鮮度也格外重視，並傳導到重視價格和水果新鮮程度的老大爺大媽那。
這麼看，其優勢劣勢是並存的，優勢是集團提供的本地生活的更具科技感的解決方案，劣勢則是面對以家庭為單位的夫妻店，蘇寧小店在價格、水果新鮮度等方面，未必有足夠的優勢。
用戶更需要的是什麼？
說到本地生活，除了買一些食品，買一些水果，便利店還能提供給用戶哪些便利呢？我們不妨看看，身邊的人最缺的是哪些服務。
第一缺乏的，是收快遞的地方。常在上班時候，聽到同事接電話，然後很不情願地說，那你找個地方放一下吧，或者那你給樓下小賣店老闆吧。這樣，當你晚上去老闆那拿快遞的時候，是不是也得買點東西，以免尷尬呢。
第二缺乏的，是是一些熱乎乎的食品。比起袋裝的常溫食品，能吃到熱乎乎的食品給人的感受是更好的，這裡711的好燉，還有全時的包子，午餐什麼的，都是相當出名的。蘇寧小店有烤腸，但總體上是那種公園裡常見的臺灣烤腸，如果有些更豐富的串，就更好了。
第三缺乏的，是一個親子歇腳的地方。家裡樓下也有各種搖搖車，但並不正規，而自從看到有孩子坐搖搖車觸電之後，一直也沒敢讓孩子坐。但這並不是說小區居民沒有這個需求，而是需要一個安全可靠的娛樂設備。當很多網際網路公司在開發送貨機器人的時候，其實他們可以開發安全、低分貝、人體工學合理的搖搖車，這個比機器人更有市場。
而在家樓下，確實也有一個蘇寧儲物櫃，不過沒有和蘇寧小店聯繫起來，應該是不同事業部的業務。但實際上，如果聯繫起來，將儲物當做蘇寧小店的一部分，估計生意也會好很多。
同樣，熱騰騰的饅頭花卷，或者包子，以及安全可靠的親子設備，其實也是小區居民所需要的。
從經驗看，任何一個小區，只要剛開始入住，就會有小賣店，而後也會有水果店，其並不會因為蘇寧小店的到來而消失，而會表現出很強的競爭力。
蘇寧小店還應該結合自身優勢，憑藉強大的實力，給小區居民更不同的本地便利服務。如果能做到這些，相信其才會成為「承包你日常的智慧雜貨店」吧。