為優化中國消費者的購物體驗，進一步增強與中國遊客的互動性，3月7日，新羅免稅店與微信支付深化合作，新羅免稅店公眾號首次升級為微信跨境電商公眾號，向會員提供購物等一系列優質服務。
購物服務一站式，新羅免稅店首次升級為公眾號跨境電商
據介紹，新羅免稅店早在2011年就已開通公眾號，但僅提供會員註冊及資訊推送服務。 此次新羅免稅店將商品「搬進」公眾號，為微信用戶提供會員註冊、商品及活動資訊查閱、購物一站式服務。同時，公眾號保持登錄狀態等功能，可解決會員重複登錄的麻煩。
為紀念開啟微信跨境電商服務，新羅免稅店還將為首次通過新羅免稅店公眾號購物的用戶，提供微信支付專用追加積分，用戶在選購購物心儀產品時將享受微信支付專屬驚喜。
提供本土化服務，微信助境外商家觸達中國消費者
身為國民社交工具，微信擁有10.82億月活躍用戶。微信不僅為用戶提供便捷的聊天、支付等功能，也成為了連接品牌和用戶的重要橋梁。隨著微信走出國門，越來越多海外商家也開始借這一平臺吸引更多中國遊客。此次新羅免稅店首次升級為公眾號跨境電商，境外商家將觸及更廣泛的中國用戶 。
對此，新羅免稅店相關負責人表示：「此次開啟微信跨境電商公眾號後，中國遊客對新羅網絡免稅店的接近性將增大。新羅免稅店還將與微信一同優化新羅網絡免稅店中文商城，為中國消費者提供本地化服務。」
未來，新羅免稅店將深化與微信支付的合作，深入探索平臺能力，優化跨境電商公眾號服務質量，為用戶帶來與海外購物無異的消費體驗。