釘釘的公關團隊,我服的!
這已經是釘釘一星事件的第三次轉折了。
啥?你還不知道你用著的釘釘發生了什麼?
簡單說就是釘釘唄廣大可愛的學生用戶在應用市場給了1星好評
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,再也忍不住了!
我要是釘釘我真的欲哭無淚,誰能想到我一個這麼強大的APP有一天被小學生逼得啟動了危機公關。
幫不了解全過程的朋友捋捋三次都發生了什麼,且往下看。
一直觀望了解全過程的朋友可以直接拉到第三階段。答應我,一定看看第三階段。(真的好笑)
· 第一階段 ·
釘釘被教育部選中作為給小學生上網課的平臺,本以為自己因為業務過硬得到官方認可是2020上天選中的寵鵝,萬萬沒想到11億次下載,整體評分卻只有一星。
由於小學生不爽被佔用寒假時間上網課,於是集體出徵,寸草不生,瘋狂給釘釘打一星。
欣賞一波小學生「大型一星好評」現場
釘釘這輩子也沒想到,它有一天會因為太好用功能太齊全而得到大量「一星差評」。
釘釘:
· 第二階段 ·
釘釘被錘,痛定思痛,發微博在線求饒,求這批小祖宗們高抬貴手。
然後炸出阿里全家桶,網友從吐槽釘釘變成開始吐槽來聲援的APP,又引發了一波新的吐槽。
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
欣賞一波阿里全家桶「集體被錘」現場
先是釘釘發了一條微博:
然後是淘寶:
天貓來了:
盒馬:
阿里云:
阿里云:???
螞蟻森林:
螞蟻森林的留言遲遲沒得到
釘釘的回覆,於是:
看熱鬧不嫌事兒大的網友開始挑唆:
後來卑微的螞蟻森林得到了回復......
飛豬:
支付寶:
???畫風有些不一樣
果然誰管錢誰是大爺。
· 第三階段 ·
我真是沒想到這事兒還沒完呢,還能有後續,今晚釘釘官微發布了一條狂喊爸爸的小視頻,大伙兒自個看吧。
謝謝,有被笑到。
釘釘「跪服」現場
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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑到打鳴
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑到打鳴
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑到打鳴
媽呀,一跪下來連釘釘都變得眉清目秀了
媽呀,一跪下來連釘釘都變得眉清目秀了
媽呀,一跪下來連釘釘都變得眉清目秀了
爸爸爸爸爸爸爸爸..........
好了言歸正傳,釘釘這波公關還是優秀的。
一般軟體被差評企業公關危機都是發文澄清或者進行說明。但問題是這次兇手是一群小學生,講大道理沒用,討論對錯也沒用,連利益都不好使,還有無敵未成年保護法,除了求饒好像確實沒有別的辦法......
這些釘釘的方式還是蠻巧妙的。
不過釘釘估計狠的牙痒痒但又沒轍,你我都知道,面對成年人你可以爭辯對錯,面對小孩子你只能。。。
真的是
學生出徵,釘釘不生
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
雖然評分確實分期付款
但不得不
釘釘的平臺還是很穩的
我覺得OK
學生說:我不要你覺得,我要我覺得
你贏了
拜拜~
文章轉發自洋氣的圓圓君的SocialMarketing
你們是爸爸