本文來源：1818黃金眼
譚女士在杭州三墩中海紫藤苑有套房，剛裝修完3天，物業就通知她，家裡被水淹了。
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新裝修的房子被水淹
開門一看，地漏返水
這套二手房是譚女士今年4月拿到手的，7月26號裝修完成，當天，譚女士還請人做了開荒保潔，之後一直沒入住。7月30號，物業通知她，家裡漏水了，而且水已經流到了樓道裡。
譚女士：「打開門一看，好臭啊，因為我鋪的是實木地板，地板已經全部被泡起來了，因為我地板是15釐米厚的，你想想那個水其實很深的。」
譚女士家廚房外有個陽臺，目前已經被包進來了。譚女士說，就是這個陽臺的地漏在不斷返水。
譚女士：「就不停地往外冒，我看物業在外面通主管道，這邊就咕嚕咕嚕往下，就下去了（他通哪裡）通那個地方，藍色的那個盒子裡面（哦，綠色的窨井）把那個掀開，他們就在那邊拿一個鋼一樣的，通通通。」
維修工人：「（譚女士：這應該很久沒通了吧）沒有，前段時間才通，（那怎麼堵得這麼厲害）是油吧（那也要經常通啊。）」
譚女士家這幢樓一共11層，1樓的雨汙管道是單獨的，和其他住戶不相連。譚女士說，這種情況下，樓下這處主管道一旦堵住，2樓以上住戶的排水就會倒灌進她們家，這就是反水的原因。
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管家表示以前都是好的
懷疑是用戶裝修導致
杭州中海紫藤苑管理處 餘管家：「是主管那裡，後來通了就好了（那個地方怎麼會堵呢）這個你看，樓上這麼多戶用的，肯定會有渣（那你們多久清一次）我們是一個月多點，清一次，等下工程部會把記錄給你看，（每個月都會有記錄，那這個月是咋回事）所以我也在想，因為7幢的202自從2012年交付，至今都沒有堵，一直沒堵，都是好的，就是她們裝修了，也沒多久，三四天就堵了，當時我們通的時候（您的意思跟裝修有點關係）我也不是，我也只能，具體怎麼說呢，現在還沒有證據。」
譚女士：「我也不能確定，但是我是沒有往地漏裡倒過水泥的，這個我可以確定，我沒有必要往那裡面倒水泥（餘管家：你是沒有，但有些工人，他圖方便）我跟工人確認過了，他也沒有倒過。」
物業工程部的馮主管也趕了過來，他說維修工人反映，主管道裡有水泥和磚塊顆粒，不過他們沒有拍照留證。另外，物業提供了管道檢查疏通記錄表，顯示雨汙管道是每季度疏通一次，並不是管家所說的每個月疏通一次。譚女士家被水淹之前的記錄是6月3號，檢查結果顯示正常。
之前，譚女士提供了損失賠償單，一共九萬多塊錢。採訪時，她又提供了一份新的，這次總共11萬多。主要分成三大類，一部分是直接損失：比方說地板、保潔、清運費等。一部分是間接損失：比如誤工費、租金。還有一部分是，其它家具的損失，包括書櫃、衣櫃、木門等。
杭州中海紫藤苑管理處 餘管家：「保險公司的金額也下來了，是4萬多塊錢，46000塊錢，她這裡是9萬多，她的意思4萬多不同意，接受不了這金額。」
餘管家說，物業辦過財產公共險，保險賠付多少，他們就等價支付給業主。從這份保險清單看，針對直接損失，保險公司同意了譚女士的報價，而間接損失部分，保險不予理賠。至於其它家具的賠償，保險按照10%補償比例協商。
杭州中海紫藤苑管理處 餘管家：「100%的責任，我是不認可的。」
譚女士：「但在我業主的角度，我房子剛裝修好三天，而且我也反覆跟工人確認過，他們沒有往北陽臺的地漏丟任何東西，（餘主管：這個也是你說說，也沒有證據。）」
杭州中海紫藤苑管理處 王經理
：「
已經超出了本身造成的損失費用
，因為我們前面的地板、踢腳線都願意賠掉，柜子的過水也願意有適當的補償，
等於說要全換
，這個費用就很大了，
有些東西是完全沒必要換的
，但是現在也要換進去，比方說門、門套，這個柜子，衣櫃、鞋櫃全都換掉，
這個有點不合理了
。」
END