當前是我們防控的關鍵時期,更是中國餐飲產業的困難時期,我們之前討論過西貝說靠貸款只能撐3個月,也討論過雲海餚把員工租給盒馬自救的事情,不過今天的主人公是號稱中國第一快餐品牌的老鄉雞,因為他們的董事長幹出了一件更加讓人震驚的事情,這就是手撕了員工的聯名減薪信,這又是怎麼一回事呢?
2月8日深夜十一點半左右,安徽老鄉雞餐飲有限公司(簡稱「老鄉雞」)微博發布老鄉雞董事長束從軒的一段講話視頻,贏得一片讚譽。「前一段時間,我和西貝的老闆老賈等幾位老闆在微信群裡聊天,發現大家都是,我太難了,老鐵,最近壓力很大。可見疫情對餐飲業甚至整個社會經濟都造成了重大的影響。」束從軒表示。
最後,面對鏡頭,他對老鄉雞的16328名員工們說:「前幾天,我收到了這封信,說疫情期間都不拿工資,還各個都在上面籤字按手印,我覺得這個是你們糊塗。」他當著鏡頭撕掉了這封信,繼續說,「感謝你們的大愛,哪怕是賣房子、賣車子,我們也要千方百計的,確保你們有飯吃、有班上。」
此舉一出,網上引發了熱潮,大家有人說這樣的好老闆實在是難得,也有人說這會不會就是在作秀呀?我們到底該怎麼看?根據啟信寶的數據嗎,我們可以看到,安徽老鄉雞餐飲有限公司第一家快餐店肥西老母雞2003年在合肥開業;2012年,品牌升級為老鄉雞;2016年老鄉雞入駐南京、武漢;品牌創辦至今,老鄉雞在全國已經有800多家直營店,並持續高速發展中。
首先,餐飲業此次面臨巨大危機這已經是個不爭的事實了。大到類似於海底撈這樣的上市巨頭,小到路邊的小吃攤點,無論是誰此次的危機都是不可避免,這可以說是一場餐飲業的黑天鵝事件,面對著這樣的黑天鵝事件,大部分企業面臨著經營的危機是很正常的現象,每天無論是關門歇業還是開門營業,基本上都沒有什麼生意也沒有什麼顧客,這是不爭的事實。但是,企業的成本支出卻往往是剛性的,無論是節前的食材囤積,還是房租水電,或者人工成本開支,都是不菲的費用,老鄉雞也不例外。束從軒透露,受影響老鄉雞保守估計至少有五個億的損失。無論老鄉雞的掌門是不是作秀,這5個億的損失是實實在在存在的,即使是作秀,用5個億來作秀也不是一般人能玩得起的。
其次,堅持不減薪到底有何意義?那麼,對於老鄉雞這樣的餐飲企業來說,堅持不減薪其實並不是一件壞事,雖然在短時間內來看會給企業帶來不少的人工成本壓力,但是其好處也是非常顯而易見的:
一是得民心者得天下。對於企業管理來說,危機公關既是危險也是機遇,從機遇的角度來說,一個企業如果能夠凝聚人心的話,那麼企業一定能蒸蒸日上,此次藉助這個時機,老鄉雞可以成功地凝聚人心,讓員工從心底去尊重與敬佩企業的領導人,從而塑造起企業領袖的現實扭曲力場,讓員工真正對企業忠誠,這無疑是非常好的事情。
二是企業影響力快速提高。對於老鄉雞這個去年才成為中國第一大中式快餐品牌,可以說老鄉雞正在快速成長期,在這樣的情況下,企業的品牌認知和搶佔消費者心智的重要性自不必說,對於老鄉雞來說,用一次不減薪等於是向全國做了一次廣告,而且其正面作用遠超大部分的廣告,這對於老鄉雞的品牌塑造意義非常重大。
三是對於企業的授信也有幫助。我們看到當西貝說自己貸款只能發3個月工資之後,西貝餐飲就獲得了浦發銀行4.3億元的授信,其中1.2億元已於2月7日到帳,主要用於支付西貝將要發出的員工工資。而老鄉雞通過這樣的舉動,相信肯定也有商業銀行願意幫助老鄉雞渡過難關,這無異於也是一次對資本市場的良好宣貫。
所以,堅持不減薪只要扛過這段艱難期,對於企業來說無疑會有很大的幫助,這就是老鄉雞真正的意義所在。