我們先來看一組數據:
2019年成交金額1.05億元;
接待客戶1532組。
過去的2019年,在房地產市場政策環境整體偏緊,資金面承壓,產品去化壓力較大的情況下,翼天文旅集團有這樣一些人,他們擁有理想和目標,並為之學習進取、艱苦奮鬥;他們身上有一股奮發勃起的勁頭,勇挑大梁,勇於擔當;他們以工作為重,以困難為階梯,成就著翼天文旅集團,也成就今日閃閃發光的自己。
許彩芬,正是熠熠發光的翼天人之一。
許彩芬是翼天·十裡風荷項目的置業顧問,她所在的項目連續兩年蟬聯集團銷量頭等盤的寶座。
而許彩芬不但是集團2019年度銷冠,更是蟬聯2018-2019年度銷冠!
從0基礎到年度銷冠
只要肯奮鬥就能活成你想要的樣子
許彩芬於2018年初入職上饒·翼天十裡風荷,此前從事外貿行業。
她給人的最初印象,是瘦弱而幹練,溫柔而精力滿滿。剛接觸地產行業,她就憑藉出色的學習能力和堅毅的吃苦精神,快速成長,一舉摘得2018年度銷冠!
而她把所取得的所有榮譽,歸結為對這個行業的敬重,對十裡風荷的熱愛。
不管是哪位銷冠,他們贏得的榮耀總是讓人矚目與羨慕,殊不知,榮耀的背後是不為人知的付出與汗水。
不記得多少次她與同事對練銷、鞏固專業技能奮戰到深夜;也不記得多少次無論酷暑嚴寒風雨,穿著高跟鞋一整天奔波在帶客戶下工地、看樣板房的路上;也不記得多少次給客戶打電話、溝通、解決問題到喉嚨嘶啞……
「只要肯奮鬥,你一定可以活成自己想要的樣子。」這是她常說的一句話。
日常接待客戶
「任何客戶我都不會放過,
別人搞不定的客戶,我來 」
任何客戶我都不會放過。別人不想接的客戶,我去接;別人搞不定的客戶,我去嘗試。
每個項目開盤前期,許彩芬都堅持每日定期邀約客戶到訪。接觸過的客戶,許彩芬都會堅持至少5-6次回訪,在回訪中逐漸清晰客戶性質,是否具有一定購買意向,根據這點把握回訪與互動分寸。客戶維護方面,許彩芬也很懂分寸,加私人微信,及時地朋友圈動態互動,給客戶一種隨時都在的感覺。但為了怕客戶覺得過多幹擾,許彩芬很重視回訪與互動過程中客戶是否有抗性。
在翼天·十裡風荷,許彩芬的專業能力有目共睹。
今年,有一個客戶帶著認籌單直接要求退房,許彩芬並不放棄,她先穩定住客戶的情緒,再安撫客戶說,先去樣板間看一下,再做決定。許彩芬向客戶重溫了項目的品牌價值,梳理了別墅資源的稀缺性和圈層價值,客戶心理有些動搖。許彩芬最後和客戶再次溝通,幫助客戶下定決心,從而最後直接成交。
「及時了解客戶的心理並消除客戶的抗性,這是置業顧問最基本的能力。」
與團隊共成長一群人「翼」起拼
銷冠這份榮譽是許彩芬的,也屬於她的團隊。
紮實的專業技能、真誠的服務意識和標準的規範流程,是這個團隊的中心力量。他們陪伴著十裡風荷從一紙藍圖、宏偉規劃,到大城崛起、諾言兌現,見證十裡風荷從當紅饒城,到成為業內標杆!
心中無限的自豪,不僅是為自己成長在一個團結精進的團隊中,更是為成長路上選擇一個快速發展的平臺而驕傲。
「翼天發展很快,能夠加入翼天大家庭,我很幸運!」
今天有許彩芬,靠著努力打下一片屬於自己的天地;明天的每一個人,也都能在翼天的平臺上,創造出屬於自己的熠熠光輝。
後記:
每個取得銷冠的置業顧問並非天生銷冠,而是背後比別人更努力,她不僅抓住了機遇,勇於挑戰極限,在她身上我們也看到了努力、堅持、永不放棄的精神,正是這些優秀的職業品格促使她奪得今日冠軍。銷冠之路,只有堅持不懈,才能成就不凡!
本文來源:東方資訊 作者: 責任編輯:幽幽