近日，北京至佳木斯的D25次列車在行駛過程中，因為遇到惡劣天氣，中途被迫停車6小時，沒有及時廣播通報情況。期間有個別乘客表現出極不耐煩的情緒，甚至向列車員討要說法稱：「我們是沉默的羔羊嗎？我們就應該待宰嗎？讓列車長過來親自給我們解釋一下？」
此事被個別旅客上傳到網上後，很快就引起了熱議。不少網友紛紛對這個乘客進行了譴責：火車停車肯定事出有因，耐心等待一下即可，不應該耍威風，你以為你是誰？還有的網友評論說：列車員也想回家，這種惡劣天氣是工作人員能搞定的嗎？大家多一點理解。也有人給列車長撐腰說：天氣原因導致，和列車長有什麼關係？難道他能把大雪轉晴天？
其實這個應該理解和包容，畢竟意外天氣屬於不可抗力因素，鐵路部門更不願意出現這樣狀況。因為沒辦法準確預料天氣怎麼變化，路面清理需要多長時間，列車長也未必知道準確再發車的時間，這一點，乘客應該諒解。
當然，列車長、乘務員如果給乘客解釋到位就更好了，乘客也不會如此極端的抱怨！畢竟六個小時，確實太長了，有的乘客也受不了。但是個別乘客說髒話，態度惡劣是肯定不對的。
其實大家更應該換位思考，相互理解！