記者 | 楊芮1
5月30日,在銀行業保險業例行新聞發布會上,華泰保險集團公司董事長兼執行長王梓木披露了十年來華泰財險EA門店的「成績單」:至2018年,華泰財險在全國200個城市設立了5000多家EA門店,服務大約300萬社區客戶,2018年EA門店保費收入佔華泰財險保費的50%。
據王梓木介紹,EA是專屬代理人的英文縮寫,它是一種社區門店為銷售平臺專屬代理一家保險公司的產品,以個人、家庭、小微企業為服務對象,提供優質、便捷服務,EA門店接受保險公司專業培訓,也按照保險公司管理要求統一規範運作。同時EA又是一個獨立的法人,自主經營、自負盈虧的商業模式。
王梓木說,「華泰是在2008年前後開始EA模式的試點,開始幾年發展不快,後來幾年增速越來越快。EA還有一個特點,逐步向三線、四線、五線城市不斷拓展,EA是保險下基層的體現,包括縣域市場的延伸,而且我們開設的縣及縣以下行政區劃門店數量佔到了40%,店主留存率高於傳統的代理人,比較穩定。代理華泰保險一家公司產品,比較穩定,也是他的經營特點。」
經過多年積累,華泰保險制訂了EA門店標準化管理體系,在門店的選址、招募、運營、品牌、系統、產品等方面都積累了一些經驗。在開發EA專屬產品方面,除了銷售車險以外,華泰保險還專門為EA門店研發了近百款專屬產品,涵蓋家財、意外、小微企業綜合保障保險等。此外,華泰保險還提供了數位化平臺,華泰保險提供基於PC端、微信、APP等多平臺系統支持,特別今年開發了「E店保」,實現了全險種移動銷售,客戶360管理和商機管理,並且集成了直播課堂、在線理賠、積分商城等功能。
年報顯示,華泰保險2018年已賺保費124.9億元,歸屬於母公司淨利潤4.46億元。
據介紹,華泰目前已與境內外270多家經紀公司開展了深入合作,承保項目遍及全球,「一帶一路」項目59個,涉及到29個國家和地區。在服務國家重點項目方面,有超過70個國內重點大型項目提供風險保障服務,累計提供的保險保障金額已經超過了5000億元,其中100億以上的項目27個。