房產中介懷疑客戶跳單，15中介圍堵客戶吐口水，最終全被判刑

這是今年6月份判處的老新聞了，主要判罰的是一群房產中介，只有懷疑客戶跳過中介直接找到房東本人看房，就對客戶進行打擊報復。

因為這群中介多次騷擾不同的客戶，並組織人到客戶店裡鬧事，很多客戶選擇賠錢了事，但上山終遇虎，鬧事多次後，終於有一個客戶忍無可忍選擇報警，這群中介被判刑處罰。

為什麼要說這個新聞呢，筆者的弟弟最近要買房子，跟我探討了一下，根據他的描述，現在買二手房，一般中介的費用在3%左右。

聽到這個數據，我很是吃驚，我知道普通房子，國家收的契稅一般才1%到1.5%，有了這憑證，國家可以保護不動產的所有合法權益，中介何德何能，敢收3%的中介費用？

實際上我們衡量服務行業的定價合不合理，主要還是看提供的服務值不值這個錢。

而很多中介就像新聞裡辯解的中介說的那樣，自己辛辛苦苦帶客戶看房子，最後客戶居然還跳單，這實在沒道理，這話說的有一定道理，但我們要從兩方面來看。

一方面，實際絕大多數中介帶客戶看房的業務水平，根本配不上3%的中介費，這個行業本身對學歷和專業就沒什麼要求，很多帶看服務，主要就是人肉監督客戶，避免客戶和賣家直接溝通。

至於說這些中介對什麼地段，配套，戶型，朝向，容積率，層高，建材品牌質量這些專業知識有多少了解，我相信很多還不如客戶自己研究的通透。

事實上所有中介，無論貴的還是便宜的，本質上都是在忽悠客戶：買房風險大，只有找了中介，房源才多，交易過程才安全。

但實際上出了問題，很少有中介會承擔損失的，責任基本都是客戶的，讓客戶自己去想辦法打官司。

至於說一些中介為了賣房吹得天花亂墜，籤完合同出各種問題就找不到人的事，也時有發生，畢竟大多數一輩子也就買賣一兩回房子，一錘子買賣的事，中介就更肆無忌憚了。

根據我弟弟的介紹，現在他最煩的就是手機號碼被中介洩露，天天都有中介公司打他電話推薦賣房子，甚至很多中介還在用虛假房源騙他去看房，天天在朋友圈散布房價要漲的虛假信息，浪費他的時間。

他們一邊跟房東說賣不掉快降價，一邊跟買家說很多人搶房趕緊下定金，兩邊忽悠的同時不讓客戶見面，把跑腿帶看當成高端服務，要價幾萬甚至幾十萬，這也是為什麼很多人跳單的原因。

其實我們仔細分析下賣房市場，我們就會發現房屋中介這種生意，中介費越是貴的，其實背後的房源就可能越差。

比如說現在市場上有一套好房子，價格非常合適，根本不怕賣出去，只願意付1%的中介費佣金，市場上還有一套差房子，價格不還還難賣，房東很可能願意去付5%的中介費讓中介去賣。

如果你是中介手上有這兩套房子，你碰到客戶買房，會給他推薦哪套房子呢？肯定是先賣提成高的，實在賣不掉才會推薦中介費底的那套，這是人之常情。

但另一方面，不得不說今天的市場，也逼的很多中介公司不得不採取各種特殊手段來獲取利潤，客戶是上帝沒錯，但確實有很多客戶別說上帝了，經常連人都不當。

中介辛辛苦苦給帶看幾十套房，最後連個招呼都不打，就跳過中介直接跟業主籤合同了，這也是市場混亂導致很多中介成本高昂，不得不用一些手段來平衡的原因。

實際上我這次和我弟弟也溝通了下他買房的痛點，還是對中介費這個3%的費用有點覺得不合理，我想了下，假如這個中介費能細分一下：

賣房的，掛房源在平臺上的展示費是多少？

買房的看完介紹，如果要諮詢中介，這個服務費是多少？

每次中介人員帶看客戶上門看房的服務費是多少？

交易過程如果讓中介幫忙談價格，這個談價服務費是多少？

要幫忙貸款，這個協助辦理的服務費是多少？

每一次幹的活值多少錢，算的清清楚楚，不把所有費用都裝到中介費一個籃子裡，最後也不會扯來扯去，還扯不清楚。

也不會再發生什麼中介帶著看了100套房子最後跳單，付了大量成本，卻沒有一點收益的事。