微軟的電子郵件服務Outlook在 2020 年 10 月 1 日再次出現故障。該電子郵件服務在亞洲地區出現明顯故障，用戶無法訪問他們的郵件。那些試圖登錄Outlook的用戶從今天早上開始收到 "Something went wrong "的錯誤信息。雖然Outlook網站從早上開始就出現問題，但用戶表示，他們仍然能夠使用Android和Windows應用程式訪問電子郵件服務。此次故障也影響到使用微軟Office365 生產力套件的用戶。
如果你想訪問你的電子郵件，你應該考慮使用Android或Windows應用程式，但這些應用程式只有在你已經登錄到電子郵件服務的情況下才能工作。
據說，一些用戶在訪問他們的微軟帳戶時也遇到了問題：錯誤代碼503 Unavailable，錯誤信息在訪問Outlook Web時顯示出來，同時系統提示查找帳戶時出現了問題。點擊 "下一步"再試一次。當用戶試圖使用Outlook發送電子郵件時，又會遇到更多不同的錯誤信息。
在發布到管理中心的故障信息報告中，微軟確認用戶無法通過Outlook在Web上訪問Outlook和Exchange Online帳戶。微軟表示，他們的調查表明，只有位於印度的用戶受到影響，但公司將在今天晚些時候分享更多細節。
值得一提的是，上周微軟的一些服務也經歷了多小時的中斷，但這些問題後來得到了解決。
微軟計劃在未來幾周內對Outlook推出一些新的改進。例如，Outlook的更新將引入對建議回復和根據Outlook的日曆安排會議的支持，同樣，對表情符號反應的支持也將在明年年初推出。